? ? 先來(lái)段自我介紹
? ? ? ? 我呢,之前是一個(gè)做給排水設(shè)計(jì)的小設(shè)計(jì)師~雖然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)很感興趣,卻由于擔(dān)心自己4年的大學(xué),學(xué)而無(wú)用,就哆哆嗦嗦的走進(jìn)了一家雨水設(shè)計(jì)公司,工作了半年,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)工作是越來(lái)越?jīng)]有激情,熱度一直在衰減,頭皮一直在發(fā)麻o.o,后來(lái)又在三節(jié)課課程的指引下,毅然決然一頭扎進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的這片藍(lán)海里。
? ? ? ? ?————題外話,有一位長(zhǎng)輩跟我說(shuō),在你的畢業(yè)院校上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,你走的每一步都要是正確的,才能走的更好。而這句話,也一直成為我的夢(mèng)魘,每次都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的不斷修正自己的路線,在工作抉擇的時(shí)候也遲遲不敢下決定,可能是因?yàn)槲抑霸诖鳡栃@里做過(guò)1年,大部分的工作都將我往銷售上面推,老天爺啊,老子是想做運(yùn)營(yíng)王者的男人,你竟然讓我去賣東西????
? ? ? 幾次課程的嘔心瀝血的分享?
? ? ? ? ?在我看來(lái),運(yùn)營(yíng)這個(gè)范疇,太窄也太廣,窄的時(shí)候,就是將你手中的產(chǎn)品給我持續(xù)推廣出去,將用戶給我拉回來(lái),把產(chǎn)品價(jià)值提升上去。廣的時(shí)候,自然是細(xì)化啦,你需要做的所有步驟,細(xì)化內(nèi)容,渠道推廣,新媒體的發(fā)布,活動(dòng)策劃,用戶維系,一堆零零散散的卻不得不重視的東西在你面前等著你去做。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (借用黃大大的配圖)
? ? ? ? 所以,運(yùn)營(yíng)還是很雜亂的,當(dāng)你理清思路,逐漸認(rèn)識(shí)到每一個(gè)模塊具體內(nèi)容的時(shí)候,恭喜你,你還是小白。因?yàn)?,沒(méi)有實(shí)踐的理論知識(shí)都是空白,只有親自體驗(yàn),親自將理論落地的時(shí)候,才是你對(duì)這些真正理解的時(shí)刻。
? ? ? ? ? 那么,在我的眼里,運(yùn)營(yíng)究竟分為幾個(gè)階段呢?
? ? ? ? ? P0階段,就是我上面說(shuō)的,你在網(wǎng)上搜了一些文章或者看了看一些基礎(chǔ)的課程,感覺(jué)自己自信滿滿,當(dāng)產(chǎn)品真正放到你手里的時(shí)候,卻手足無(wú)措,不知如何下手。
? ? ? ? ? ?P1階段:這個(gè)時(shí)候,我們依舊擺脫不了小白的“皇冠”,這個(gè)時(shí)候我們能去執(zhí)行你的上司對(duì)你的各種“愛(ài)護(hù)”,“去將物料分下去”、“去把這個(gè)帖子看看,修改一下發(fā)出去”、“去把這個(gè)產(chǎn)品的信息給我匯總一下”,你不斷的翻來(lái)覆去干一些體力活,慢慢的去了解運(yùn)營(yíng)體系中各個(gè)微小的工作內(nèi)容。
? ? ? ? ? ? P2階段:恭喜你,你成功晉級(jí),你可以算是一個(gè)初級(jí)運(yùn)營(yíng)咯。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的打磨,你初具職場(chǎng)的內(nèi)心素質(zhì),還可以獨(dú)立做一些小的項(xiàng)目,比如,將這個(gè)產(chǎn)品在某一個(gè)新媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣,又比如,應(yīng)對(duì)當(dāng)前的節(jié)假日,你可以做一個(gè)小的活動(dòng)等等,這個(gè)時(shí)候,一些基本內(nèi)容的理解也就是你工作中能獨(dú)立完成項(xiàng)目的根本,所以,體力活還是相當(dāng)有必要的哦。
? ? ? ? ? ? P3階段:熬了幾年,終于可以在某一或兩個(gè)方面超出你周圍人的水平。那么這時(shí)候,你對(duì)運(yùn)營(yíng)某一個(gè)模塊有了更深的理解,你可以做內(nèi)容,做推廣,做BD等等。此時(shí)的你,對(duì)運(yùn)營(yíng)本身整體的考慮有了一個(gè)可執(zhí)行的基礎(chǔ)理念,不再是泛泛而談,在你專精的領(lǐng)域,又能做的相當(dāng)漂亮。這個(gè)漂亮,是指的精細(xì)化,你能滲透到你做的這件事任何一個(gè)細(xì)微點(diǎn),能看到它所帶來(lái)的具體效果以及知道如何去推動(dòng)它。
? ? ? ? ? ? P4階段:現(xiàn)在你終于可以帶一個(gè)小團(tuán)隊(duì),去獨(dú)立制定一些方案,去推動(dòng)項(xiàng)目的落地,使他能在市場(chǎng)中卷起一個(gè)漩渦,真正可行的完成整個(gè)流程。此時(shí),你需要有較強(qiáng)的綜合管理能力,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,各種繁瑣的事情雖然不需要親手去做,但是需要你的思維做導(dǎo)向,一點(diǎn)一點(diǎn)指引團(tuán)隊(duì)將它完成。如果可以做到,那你的情商、理解力和學(xué)習(xí)力等應(yīng)該達(dá)到一個(gè)比較高的水準(zhǔn)。
? ? ? ? ? ? P5階段:我稱之為大佬。你可以面對(duì)各種產(chǎn)品制定不同的策略方針來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。這個(gè)時(shí)候,你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的理解很深刻,對(duì)于各個(gè)模塊可以做到信手拈來(lái),有著比較豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)面對(duì)各種情況的發(fā)生并且能夠處理好,達(dá)到比較理想的效果。這個(gè)時(shí)候你的工資,哼哼,就是我現(xiàn)在夢(mèng)寐以求的啦。
? ? ? 好了,下面是我的真情獨(dú)白,,最好抱著零食,慢慢看
? ? ? ? 不知道是不是有很多小伙伴跟我一樣,在市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)面前傻傻分不清楚?
? ? ? ? ?我入職的工作,在大的方向叫項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),小的方向叫做市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),當(dāng)然,入職協(xié)議上寫(xiě)的是市場(chǎng)專員?????是不是有些人又有點(diǎn)蒙???
? ? ? ? ? ?沒(méi)錯(cuò),我跟你們一樣,我也是一個(gè)懵逼的狀態(tài),當(dāng)初想的是,哇,這是一個(gè)新項(xiàng)目,我作為一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)在里面,可以做線上推廣、粉絲的維護(hù)、教育課程產(chǎn)品的更新迭代、也可以做校園市場(chǎng)活動(dòng),跟分校進(jìn)行溝通,盡可能的將活動(dòng)做到校園學(xué)生們中去??墒呛髞?lái)做著做著,就有點(diǎn)難受,我做的到底是不是運(yùn)營(yíng)呢?經(jīng)手的工作有時(shí)候是線上,有時(shí)候是線下,那么工作的重點(diǎn)又應(yīng)該放到哪兒??
? ? ? ? ?在這里感謝一下助教老師,因?yàn)槲业囊恍┧伎贾皇遣粩嗯険糇约旱哪X殼,并不能解決問(wèn)題,但是看到老師的一句對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解,互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)本身線上線下是不分家的。那么很多事情的經(jīng)驗(yàn)來(lái)源都應(yīng)該由目標(biāo)為導(dǎo)向,你要想如何把你手中的產(chǎn)品,推廣出去。既然是新產(chǎn)品,在競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大的考研市場(chǎng),如何將其成功有效的打入學(xué)生群體,才是目前最為重要的問(wèn)題。 做好第一次的活動(dòng)推廣,做好第一次的用戶維系,每個(gè)經(jīng)驗(yàn)都可以互通互用,只要你能站立于用戶的角度,將問(wèn)題想透徹,其實(shí)不管是電商也好,互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品也好,甚至地推也好,都對(duì)運(yùn)營(yíng)理念的建立有很大的幫助。所以,不要想啦,快刀斬亂麻,加油干?。?!