? ? 我叫葉建森,是山東省海陽(yáng)市經(jīng)銷商。2000年經(jīng)銷菲林格爾,算起來(lái)已經(jīng)有17個(gè)年頭了。
? ? 海陽(yáng)地處黃海之濱,人口68.5萬(wàn)。以前是革命老區(qū),海陽(yáng)地雷戰(zhàn)全國(guó)聞名?!安灰?jiàn)鬼子不掛弦”的民兵英雄就在我們鄰村。跟大多數(shù)的老區(qū)一樣,這里的鄉(xiāng)親善良質(zhì)樸,但民風(fēng)傳統(tǒng),經(jīng)濟(jì)落后。就算現(xiàn)在也在周圍排后。
? ? 1999年是澳門回歸的時(shí)間,舉國(guó)歡慶。而我卻經(jīng)歷了人生最灰暗的時(shí)刻。因父親得病住院直至去世,短短數(shù)月欠了親戚朋友很大數(shù)字的債。無(wú)奈之下不情愿的辭去了還算穩(wěn)定是工作,兩眼懵懂的下了海。做過(guò)鮮果買賣,因?yàn)椴欢袌?chǎng)隨時(shí)變換的行情,幾乎血本無(wú)歸。后迫于生計(jì),做過(guò)保安,打過(guò)苦工。心灰意冷之際,悲天憫人!懷疑人生!
? ? 2000年伊始,朋友的幫助下,在老家海陽(yáng)縣城租了一套上下二層各50平的街邊店,開(kāi)始踏入了地板經(jīng)銷的行列。一層賣地板,二層住人。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)對(duì)地板的認(rèn)知很低,甚至于周圍鄰居在一段時(shí)間里,都認(rèn)為我是做扣板的。但我很看好,也堅(jiān)信這種產(chǎn)品的普及。于是一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)銷售、學(xué)安裝。
? ? 當(dāng)?shù)谝环莸匕?0平賣出,收款1600元的那一刻,到現(xiàn)在回想起來(lái)也是淚盈雙眼、激動(dòng)非常。那不單單是一份收入,也是一種證明,更是對(duì)自己選擇的認(rèn)可。那時(shí)菲林格爾在所經(jīng)銷的幾個(gè)產(chǎn)品中,價(jià)位中等、花色中等,銷售也是一般。就這樣,雖然銷量不高,收入也不高,但至少能保障一家三口的開(kāi)銷和償還一部分債務(wù)。自己也挺滿足,是這個(gè)行業(yè)給了我希望。
? 轉(zhuǎn)眼到了2003年,這一年菲林格爾已經(jīng)從許多大城市的地板品牌中脫穎而出,銷量不斷在提升。海陽(yáng)也從每年20家左右,上升到了40家左右。在大批訂單下,菲林格爾一批養(yǎng)生期未到的地板出庫(kù)了,到了當(dāng)?shù)鼐彤a(chǎn)生了不算很大的曲翹變形。相對(duì)其他的品牌來(lái)說(shuō),這就不算個(gè)事,因?yàn)榇蠖紩?huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。十批產(chǎn)品八批會(huì)有也不算夸張。所以也只是向代理商反影了一下,按照中國(guó)人正常的思維要求了一下:看看公司能不能從價(jià)格便宜下,給客戶也優(yōu)惠點(diǎn),差不多就行。從心里也沒(méi)當(dāng)個(gè)事,能便宜更好,不便宜也就那樣了。
? ? 可三天后接到了代理商轉(zhuǎn)達(dá)廠家的處理結(jié)果時(shí),真的呆住了:做好客戶解釋工作,已安裝的客戶全部拆除,約定時(shí)間換貨重鋪。未鋪的全部返廠。所有費(fèi)用公司承擔(dān)。
? ? 一種不真實(shí)的感覺(jué)油然而生,這難道就是傳說(shuō)中的召回?只聽(tīng)說(shuō)過(guò)汽車有過(guò)召回,難道地板也能召回?
? ? 當(dāng)所有的工作做完,公司的費(fèi)用補(bǔ)助到賬后,才發(fā)現(xiàn)以前還在懷疑過(guò),是不是德國(guó)品牌的菲林格爾,已經(jīng)用行動(dòng)在回答。對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)和執(zhí)著,這不正是德國(guó)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嗎?這批地板的價(jià)值和費(fèi)用,也不是一般品牌可以負(fù)擔(dān)的,沒(méi)有實(shí)力是做不到的。
? ? 寧砸地板,不砸品牌。這不正是我們要找的,有實(shí)力、有品質(zhì)堅(jiān)持的廠家嗎?
? ? 幾個(gè)小伙伴一商量,最短的時(shí)間里,放棄了其他的品牌,重做了門頭,做菲林格爾專賣店,直到現(xiàn)在?,F(xiàn)在周圍的小伙伴經(jīng)銷年限少的也有15.16年了,每當(dāng)一起聊起這件事,還是禁不住長(zhǎng)吁短嘆。統(tǒng)一的感覺(jué):沒(méi)有這段過(guò)程,也就沒(méi)有我們現(xiàn)在的堅(jiān)持。堅(jiān)持讓大家隨著菲林格爾的成長(zhǎng),擁有了一個(gè)這么好的平臺(tái)。
? ? 在專注菲林格爾的往下幾年里,從品牌文化到產(chǎn)品定位。從品質(zhì)內(nèi)涵到生活品味。分享的快樂(lè),銷售的愉悅,充實(shí)了整個(gè)過(guò)程。這其中2005年第一次進(jìn)工廠,更是難忘之旅。
? ? 上海公司德式的管理模式,先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備,產(chǎn)品工藝、材料規(guī)范的精益求精,驚嘆中更加堅(jiān)定了自己。特別看到了公司大門正對(duì),堆放著的那年召回的地板。大家摸著已經(jīng)廢掉的滿滿一倉(cāng)庫(kù)的地板,甚至有些是自己親手拆下來(lái)的,感慨萬(wàn)千。菲林格爾公司以此為恥,這是時(shí)刻提醒著自己,哪怕是千分之一的偏差,也會(huì)讓整個(gè)家族蒙羞。同時(shí)也在教育著我們:勿忘本心,真實(shí)前行。
? ? 那次上海之行,我們收獲滿滿。相信了菲林格爾的未來(lái),也對(duì)自己做大做強(qiáng)充滿了信心。在公司的引導(dǎo)下,2006年,160多平的菲林格爾形象店,在海陽(yáng)落成。新的開(kāi)始,新的店面,新的團(tuán)隊(duì)。開(kāi)業(yè)活動(dòng)也拉開(kāi)了海陽(yáng)建材第一次的促銷,記得那天人滿為患,當(dāng)天簽單53家。當(dāng)時(shí)簽單的導(dǎo)購(gòu)都說(shuō):手簽了。這也是曾為之自豪的單店活動(dòng)紀(jì)錄。
? ? 隨著市場(chǎng)占有率的提高,(當(dāng)年過(guò)萬(wàn)平),在漢語(yǔ)里并不通順的 菲林格爾 已經(jīng)順口成名。菲林格爾老葉,也是以后大家對(duì)我的尊稱。
? ? 轉(zhuǎn)瞬間十年已過(guò),十四歲的兒子也已經(jīng)讀初二了。2009年的海陽(yáng),在08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的大背景下,地板行業(yè)從80多家專賣店,銳減到10幾家。銷量在不斷下滑,客戶在不斷減少,利潤(rùn)也是很可憐。即使從街面店搬到了市場(chǎng)里,也沒(méi)有多少好的變化。
? ? 疑惑?迷茫?甚至不止一次的想過(guò)放棄。就連煙臺(tái)的代理商也選擇了放棄。做著不賺錢的生意談著夢(mèng)想,真的是那么遙不可及。放棄?難道還有別菲林格爾更好的品牌?答案是否定的。繼續(xù)?路在何方?…
? ? ? 而就在此時(shí),濟(jì)南代理商林總接手了煙威地區(qū),也給我們帶來(lái)了希望。第一次的見(jiàn)面會(huì),也在這種特殊的氣氛里開(kāi)始的。記得我跟林總有過(guò)這樣一段對(duì)話:“林總,海陽(yáng)做了10年菲林格爾,沒(méi)賺到錢,跟了你能行么?咱別耽誤各自的時(shí)間,好嗎!”(現(xiàn)在想起來(lái)有點(diǎn)無(wú)賴的感覺(jué),但確實(shí)是真實(shí)的心態(tài))?!按蠹艺?qǐng)放心,我接了煙威,就是來(lái)帶領(lǐng)大家賺錢的,你只要聽(tīng)我的去做,要人我給人,要錢我給錢,一年后保證賺到你想賺的數(shù)?!绷挚偪隙ǖ恼f(shuō)。話語(yǔ)已過(guò)數(shù)年,卻仍回響在耳邊。
? ? ? 于是又一次帶著疑惑的心情,選擇了相信。當(dāng)時(shí)剛花光了積蓄,首付了一套房子。而面臨著從頭再來(lái)的選擇:換店、裝修。不菲的數(shù)字后面,心里在掙扎,猶豫和憧憬交織,整夜無(wú)眠。在那一段時(shí)間里,頭發(fā)直減了一半,體重也無(wú)聲的下降。
? ? 人生難得幾回博!有菲林格爾這么好的產(chǎn)品!有濟(jì)南菲林格爾這么好的支持和領(lǐng)導(dǎo)!又怎能做不好?就算沒(méi)做好,拼過(guò)了,也無(wú)怨無(wú)悔了。
? ? 十年前,咱就是一個(gè)負(fù)債的窮小子,現(xiàn)在即使回到原始狀態(tài),也沒(méi)什么可怕的,只不過(guò)是從頭再來(lái)。沒(méi)錢,貸款。租店,要最貴的。貸款15萬(wàn),選了市場(chǎng)位置最好的店面,也是最貴的房租。完全按照公司的設(shè)計(jì)、用料去裝修。完全按照濟(jì)南的標(biāo)價(jià)、營(yíng)銷去做 。做預(yù)售、做促銷,一次次活動(dòng)的成功,一次次成功的沉淀。從8月份開(kāi)業(yè)到12月底,當(dāng)不知不覺(jué)中還清了所有的貸款,到現(xiàn)在仍覺(jué)得,那段時(shí)間就象一個(gè)夢(mèng)。真實(shí)的夢(mèng)!只是在不知疲倦的忙碌中,已經(jīng)淡化了壓力,淡化了顧及。
? ? 夢(mèng)中也會(huì)有眼淚,我和媳婦大哭過(guò)兩次。第一次是花光貸款最后一筆錢的那個(gè)晚上,第二次是還清了所有貸款的那個(gè)晚上。時(shí)距幾個(gè)月,兩次哭的一樣一塌糊涂,但意義和感受卻是如此不同!
? ? 再次感謝濟(jì)南菲林格爾代理商林緒文總經(jīng)理。感謝渠道的宋玉姣經(jīng)理、白小剛經(jīng)理。海陽(yáng)菲林格爾的堅(jiān)持一直有你們?cè)冢∮心銈冊(cè)谖覀円欢〞?huì)堅(jiān)持!因?yàn)橄嘈挪艜?huì)有了力量!因?yàn)閳?jiān)持才會(huì)有了方向!從那時(shí)起,心里就有了一句話:相信相信的力量? 堅(jiān)持堅(jiān)持的方向。
? ? ? 接下來(lái)順風(fēng)順?biāo)膸啄昀?,菲林格爾在海?yáng)是當(dāng)之無(wú)愧的第一品牌。菲林格爾就是身份!菲林格爾就是檔次!圣象等一些知名品牌10年招商不與。
? ? 時(shí)間到了2013年。因?yàn)閮r(jià)格等一些客觀因素,工程方面的缺失,無(wú)法徹底拉開(kāi)與一些品牌的距離。極致則思變,改變營(yíng)銷模式,突破自我的大集采來(lái)了。作為親歷者恍惚中又回到了那一年的熱血澎湃中。
? ? 接到了濟(jì)南大集采落地的通知,帶著疑惑的心情,和幾位小伙伴來(lái)到了濟(jì)南南山賓館—市政府接待酒店。聽(tīng)渠道經(jīng)理講過(guò)大集采,就是把客戶約到酒店一起營(yíng)銷。能行嗎?客戶信么?疑問(wèn)一個(gè)又一個(gè)。
? ? 進(jìn)入到酒店停車場(chǎng)的時(shí)候,那個(gè)場(chǎng)面永生難忘。震撼!除了震撼,還是震撼!一排排標(biāo)注著地區(qū)的大巴,一片片排列著。菲林格爾濟(jì)寧區(qū)1號(hào)車、2號(hào)車、3號(hào)車……8號(hào)車,這是,8臺(tái)大巴??!泰安區(qū)1號(hào)車……5號(hào)車,這是5輛??!曲阜、德州、汶上…數(shù)不過(guò)來(lái)啊!還有一些大巴,陸陸續(xù)續(xù)有秩序的到來(lái),一群群客戶從車?yán)镒叱鰜?lái),帶著新奇期盼的眼神,在引導(dǎo)下走向酒店大堂。先前的疑惑早已在震撼中云散,心中激蕩,當(dāng)真有幻覺(jué)的懷疑。
? ? 隨著客流來(lái)到了大堂。眼前的場(chǎng)面,已經(jīng)讓人目瞪口呆。2000多平的大廳,到處都是客戶。有的在與客戶交流,有的在看產(chǎn)品,有的在簽單。上海公司的領(lǐng)導(dǎo)在,濟(jì)南公司的同事在,誰(shuí)都忙的顧不上,點(diǎn)頭示意都是奢侈事。兌獎(jiǎng)處山一般的禮品,不斷有驚喜聲傳來(lái),一臺(tái)臺(tái)電視、洗衣機(jī)被客戶帶走。更瘋狂的是交款處,8.9個(gè)窗口前排隊(duì)交款的客戶都有幾十米…。想一想,外面還有沒(méi)進(jìn)場(chǎng)的客戶,“瘋了”這是腦海里當(dāng)時(shí)顯示的詞。
? ? 接下來(lái)的幾個(gè)小時(shí),沉浸在激動(dòng)和興奮里,還有羨慕和急切的期盼。樓不住的小伙伴當(dāng)場(chǎng)踴躍報(bào)票,100張、150張、200張。100元一張的票款,已經(jīng)忽略。眼前全是那些大巴……(以后的大集采中,有一個(gè)默契的問(wèn)候:來(lái)了幾輛大巴?。?/p>
? ? ? 如期的活動(dòng)展開(kāi),新嘗試的期待也在展開(kāi)。時(shí)間28天,目標(biāo)150張票。
? ? ? 公司派來(lái)了特攻組,上海的徐品拓經(jīng)理來(lái)到了海陽(yáng)。說(shuō)實(shí)話,話不多、也不起眼的徐經(jīng)理,當(dāng)時(shí)沒(méi)有給我很大的信心。但最后卻是讓自己大跌眼鏡。他帶來(lái)的不單是方法、方式,更是激情,永不言棄的精神。
? ? ? 人員不足,招來(lái)培訓(xùn)??蛻糍Y源不足,多渠道、深層次發(fā)掘。電話組、店面組、送票組、宣傳組,工作有序的展開(kāi)。早會(huì)安排,品拓說(shuō):每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。晚會(huì)總結(jié),品拓說(shuō):方法總比困難多,再想想有沒(méi)有好辦法?
? ? 分析客戶,制定計(jì)劃。一個(gè)目標(biāo),搞定他。第一天1張票,第二天3張票,第三天4張票。每天早7點(diǎn)晚10點(diǎn)的工作模式里,感受到了熟練和進(jìn)步。第四天6張,第五天7張。不知不覺(jué)在每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的誘導(dǎo)下,在進(jìn)步。第六天,品拓建議:今天禮拜六,咱們搞個(gè)10張?jiān)趺礃??小伙伴激情滿滿:行,試試就試試。晚上報(bào)票11張,群情激昂。原來(lái)真的能賣10張票啊,送票時(shí)的冷眼,汗水滿背,甚至于還有一位伙伴,被狗咬了。這一些都已不重要,喜悅和自豪充斥著每個(gè)伙伴的臉龐。
? ? 第二天的早會(huì),小伙伴自發(fā)的把目標(biāo)定為10張。于是在相互的堅(jiān)持和加油里,海陽(yáng)連續(xù)7天售票過(guò)10張。每當(dāng)回想起那段日子,心潮澎湃,熱血沸騰。每個(gè)人的潛力有多大?在不斷的重復(fù)工作中,回答著這個(gè)永恒的話題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng)?不斷的堅(jiān)持中,數(shù)據(jù)在真實(shí)的告訴。感謝每一個(gè)小伙伴。竭盡全力,甚至于透支的付出,成就了屬于我們共同的輝煌!
? ? 有時(shí)候,說(shuō)說(shuō)很容易,要做到真的不容易。如果做到了你覺(jué)得不可能做到的事情,真的會(huì)感動(dòng)到自己。是的,感動(dòng)自己!目標(biāo)連續(xù)10張的第四天,直到下午6點(diǎn),共出票5張。按我的本意,連續(xù)四天也已經(jīng)很不錯(cuò)了。天熱大家辛苦,今天就報(bào)5張吧。小伙伴不愿意了,記錄我們還得延續(xù),10張不能變。感觸中分了任務(wù),前期有意向的兩個(gè),兩個(gè)自己家的遠(yuǎn)房親戚,買上西瓜水果,全友出動(dòng)。人自助,天助之。晚10點(diǎn)的時(shí)候,4張搞定,還差一張。這時(shí)候,宣傳組傳來(lái)消息:他們找到了一個(gè)客戶。事實(shí)是幾個(gè)孩子餓了,去了一家面館,老板看到孩子們手里的單頁(yè),說(shuō)有房子要裝。業(yè)務(wù)組緊急支援。晚10點(diǎn)49分,海陽(yáng)報(bào)票10張的時(shí)候,我眼含熱淚,哽咽著跟大家分享,這讓我永世不忘的賣票故事……永世難忘!
? 2013年8月17日,煙威大集采。海陽(yáng)大巴5輛,售票159張,簽單121單,收款60萬(wàn)。
? ? 也許在菲林格爾這個(gè)大家庭里,比海陽(yáng)團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀的有很多。但一路走來(lái),陪伴著菲林格爾的成長(zhǎng),從默默無(wú)聞到行業(yè)頂尖,從簽約拜仁到成功上市。我們用自己的付出,來(lái)見(jiàn)證,每一次的感動(dòng),都記憶了過(guò)程里的美好。每一次小小的成功,都凝聚著伙伴們的汗水和淚水。這只屬于海陽(yáng)菲林格爾。屬于我們自己。
? 現(xiàn)在 ,我們?cè)?!未?lái),我們一定還在!