如何搭建高效的人脈圈？《從受歡迎到被需要：高情商決定你的社交價(jià)值》白楊師姐讀書會第二周
姓名：王萍_萍姐（微博：這里是成長聯(lián)盟）
時(shí)間：20190816
來源：白楊師姐讀書會（加VX:baiyangshijie002入讀書會）
高情商：讓你跟別人說的每句話都是機(jī)會——張萌萌姐說
一、讀書摘要
本書創(chuàng)新性的將價(jià)值作為高情商的錨點(diǎn)，讓高情商與變現(xiàn)合二為一。由此我們修煉高情商也有了目標(biāo)與動(dòng)力，同時(shí)可以更加具體的通過修煉高情商來實(shí)現(xiàn)我們的社交價(jià)值。本書提供了明確清晰的步驟，方法，只要照做，實(shí)踐中我們的情商就能被修煉，社交價(jià)值被提升，變現(xiàn)等等水到渠成。
二、金句/語錄
1.當(dāng)我們談?wù)摪参康臅r(shí)候，我們到底在談什么呢？我們其實(shí)是在談?wù)撉楦械男?，既不需要判斷對錯(cuò)，也不需要人生導(dǎo)師，需要的是認(rèn)同和陪伴。
2.對別人勇于直言不諱的批評是品行剛正的表現(xiàn)，但善意的恭維別人也是世界必不可少的，不管別人怎么認(rèn)為，我總覺得多說別人一些好話更對一些?！蠎谚?。
3.為了個(gè)人陰暗的私利而極盡溜須拍馬之能事只是可鄙的小聰明，但是看到別人的優(yōu)點(diǎn)，能夠坦蕩的贊美別人，卻是胸懷寬廣能成大事的表現(xiàn)。
4.諂媚和阿諛奉承是為了一己私利而不顧事實(shí)，刻意、夸張的溜須拍馬。贊美和恭維則是在對方優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，坦蕩的認(rèn)可，是好話，既是胸懷寬廣的象征，也是能成大事的表現(xiàn)。所以贊美和恭維我們不僅是要會說，更要坦坦蕩蕩的去說，要坦坦蕩蕩的學(xué)習(xí)贊美和恭維的藝術(shù)。
5.快是一種能力，也是一種資本速度和人脈資源一樣重要，這塊的能力我把它叫做社交系統(tǒng)的快速啟動(dòng)。
6.人脈分層法則，就是按照平時(shí)交往的親密度，把人脈圈分成幾個(gè)圈層，這些圈層按照關(guān)系的說明程度，一層層的往外擴(kuò)散就像是一個(gè)同心圓，而這個(gè)人脈資源的主人就是這個(gè)同心圓的圓心。
7.情商效率是高情商的體現(xiàn)。
8.SWOT用于溝通中剝離情緒做出科學(xué)決策：
把你預(yù)設(shè)的方案和對方的提議放在一起做對比分析，分析的重點(diǎn)在于，前兩點(diǎn)分析是站在你自己的立場去考慮判斷哪一些是合理的，哪些是不合理的，哪些是可行的，哪些是不可行的。后兩點(diǎn)的分析就要轉(zhuǎn)換立場，站在對方的角度來重新審視判斷，重點(diǎn)觀察與預(yù)設(shè)方案中哪一些是可能會給對方帶來損失和危險(xiǎn)的，對方重新提出的方案中哪些是對方關(guān)注和希望得到的。
9.需要注意的是，不管對方提出的方案合理性和可行性如何，一定要首先肯定對方的善意和誠意，在新方案的制定過程中，你需要做的事情是引導(dǎo)，結(jié)論性的話讓對方來說，這是他生活認(rèn)同感和參與感的關(guān)鍵之處。
10.第一，所有拒絕的藝術(shù)都有一個(gè)終極要領(lǐng)，讓意愿歸意愿，能力歸能力，第二，所有拒絕的藝術(shù)都是在盡可能降低拒絕給人際關(guān)系帶來的負(fù)面影響，但不要指望被拒絕的人還能滿心歡喜。
三、思考題
Q1:梳理你的周圍的人脈圈,按照人脈分層法則進(jìn)行分類,說明你今后將如何升級人脈圈?
人脈分層法則，就是按照平時(shí)交往的親密度，把人脈圈分成幾個(gè)圈層，這些圈層按照關(guān)系的疏密程度一層層的往外擴(kuò)散，就像是一個(gè)同心圓，而這個(gè)人脈資源的主人就是這個(gè)同心圓的圓心。
在升級人脈圈中，我會應(yīng)用到如下兩個(gè)工具：
【10/20/150人法則】
10人管理法則，這10個(gè)人是你的至親至愛，他們是永遠(yuǎn)不會和你翻臉的人。
要點(diǎn)：以真誠為依托，無條件的付出。
20人管理法則，這20人跟你今年要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)相關(guān)。
要點(diǎn)：這20人一定要細(xì)細(xì)篩選，反復(fù)斟酌他們跟你的年度目標(biāo)到底有沒有關(guān)系，一旦確定20人名單，你就需要全情投入，而且還得用他們自己喜歡才能接受的方式投入。
150人管理法則，我們每年都會認(rèn)識很多人，但不是所有人都要成為你的朋友，150人是20人的候補(bǔ)。
要點(diǎn)：這150人是你的人脈資源庫。
你這輩子到底要成為怎樣的人？跟這150人相關(guān)，值得注意的是，這150人并非是一旦列入名單就一直處于名單中，是需要調(diào)整的。
【人脈分層檔案】
人脈分層檔案是人脈分層法則基礎(chǔ)上的升級版，具體就是用人脈變現(xiàn)的思維，再按照親密度分層的單一分層法則上，加上職業(yè)和領(lǐng)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)。
要點(diǎn)：先按照職業(yè)+領(lǐng)域劃分，在此基礎(chǔ)上按照親密度（參照人脈圈層）劃分。
Q2:如果你用人脈管理術(shù)的語言向別人推薦張萌萌姐,你將如何推薦?
【人脈管理術(shù)的語言】：首先我會使用“社交自畫像”：張萌萌姐是誰？她需要什么？她能提供什么？這一架構(gòu)來推薦給別人。
第二，會根據(jù)對象對這架構(gòu)中的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
【我是誰】張萌，新浪微博：張萌_萌姐，時(shí)間效率管理專家。暢銷書作家，個(gè)人品牌戰(zhàn)略專家，青創(chuàng)智慧科技董事長，下班加油站創(chuàng)始人，極北咖啡青年創(chuàng)新加速器創(chuàng)始人，立德領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人，年度影響力作家，幫助于700萬青年提升個(gè)人影響力和職場競爭力。
代表作：《從受歡迎到被需要：高情商決定你的社交價(jià)值》，《精力管理手冊》，《加速從拖延到高效》，《人生效率手冊》等
5次參加APEC CEO分會，博鰲亞洲論壇受到李克強(qiáng)總理，時(shí)任英國首相卡梅隆，時(shí)任美國國務(wù)卿希拉里克林頓等近30位領(lǐng)導(dǎo)人接見。
【她能提供什么】
時(shí)間效率管理
個(gè)人品牌戰(zhàn)略管理
5G時(shí)代，產(chǎn)品人，運(yùn)營人，營銷人完整的培訓(xùn)
【她需要什么】
讓更多知道她，靠近她，從而影響更多人。
Q3:請舉例說明你對人脈交往中沉沒成本的理解。
1.什么是“沉沒成本”？
沉沒成本，是指以往發(fā)生的，但與當(dāng)前決策無關(guān)的費(fèi)用。
從決策的角度看，以往發(fā)生的費(fèi)用只是造成當(dāng)前狀態(tài)的某個(gè)因素，當(dāng)前決策所要考慮的是未來可能發(fā)生的費(fèi)用及所帶來的收益，而不考慮已往發(fā)生的費(fèi)用。
人們在決定是否去做一件事情的時(shí)候，不僅是看這件事對自己有沒有好處，而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。
我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出，如時(shí)間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”（Sunk Cost）。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)和商業(yè)決策制定過程中會用到“沉沒成本”的概念，代指已經(jīng)付出且不可收回的成本。
沉沒成本常用來和可變成本作比較，可變成本可以被改變，而沉沒成本則不能被改變。
2.在人脈交往中如何理解“沉沒成本”？
首先，正在奮斗路上的我們需要為我們的“貴人”投資，那么我們需要思考:我們愿意為我們的“貴人”支付多大的成本？
其次，當(dāng)我們在結(jié)交“貴人”的時(shí)候，對該投入的成本一定不要吝嗇，但當(dāng)自己資源即將耗盡時(shí)，也不能繼續(xù)“死磕”。
最后，理解沉沒成本，只考慮之后要付出的和可能得到的，忘記之前已經(jīng)付出的成本：千萬不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，要有從頭再來的勇氣；鎖定目標(biāo)，并時(shí)時(shí)回顧，謹(jǐn)防初心被替換。只有這樣，我們才能及時(shí)止損，守住所剩資源，以便另尋機(jī)會結(jié)交“貴人”，拓展人脈圈。
3.舉例說明
《歡樂頌》中的樊勝美為站在富人堆里，尋求飛黃騰達(dá)的機(jī)會，表面穿著光鮮亮麗，私下生活痛苦拮據(jù)。這是一種“死磕”，這樣的為“貴人”投資，其實(shí)用錯(cuò)了方式，也找錯(cuò)了目標(biāo)。如果放棄，就要忍受“沉沒成本”帶來的痛苦。但若不忍痛，就會被不是“貴人”的“貴人”拖垮生活。
Q4:請回憶并簡單描述你是否遇到過人脈關(guān)系僵局,你是如何破局的,描述你的解決方案。
1.我在回避一切人脈關(guān)系僵局
今天在梳理這個(gè)問題的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：最初想不起來自己有人脈關(guān)系僵局，是因?yàn)槿嗣}關(guān)系沒有遇到僵局嗎？細(xì)挖下才發(fā)覺一旦遇到這個(gè)問題我的慣用處理方式為：回避！
2.舉例
一個(gè)前同事讓幫忙做一些事情，免費(fèi)的。最初幾次我挺樂意幫忙的。哪怕再忙也抽出時(shí)間來。幾次之后我內(nèi)心開始抗拒幫忙了。最后一次幫忙的時(shí)候我就是內(nèi)心帶著抗拒的，因?yàn)槲矣X得我做自己的事情更有價(jià)值。將幫忙的事情做完傳給他之后，他說，有一些遺漏。我這邊用軟件查了一遍，沒問題，但他提出的遺漏確實(shí)有。我修改之后傳給他，告訴他我這邊用軟件確沒有查出這個(gè)問題，不知道是不是因?yàn)椴皇钦媸跈?quán)軟件的原因。他開始問我軟件版本，在哪里能找到，他也要裝一個(gè)，因?yàn)樗幌嘈跑浖谷徊椴怀鰜?。這時(shí)我意識到，原來他不信任我！他以為我是故意的。我內(nèi)心那一不舒服！免費(fèi)盡力幫忙，卻沒得到信任！于是告訴他以后不要請我?guī)兔α?，電話拒接微信拒回。想想現(xiàn)在也覺得不舒服。
3.我的人脈僵局依然在，內(nèi)心抗拒去破局！
寫到這里我去@張萌_萌姐新書《從受歡迎到被需要》中尋求解決辦法。
4.我的收獲
在人際關(guān)系中要守護(hù)好自己的邊界。
上例中因?yàn)闊o償幫忙太多次，每次花至少一天以上時(shí)間，這其實(shí)已經(jīng)超出我能付出的時(shí)間成本了。已經(jīng)有抵觸心里時(shí)我可以向他表達(dá)我的想法與感受。同時(shí)拒絕無償幫忙。另外，當(dāng)他不信任的時(shí)候，已經(jīng)觸碰到了我的價(jià)值體系，我可以明確的向他表明我的價(jià)值觀念。這樣的結(jié)局可能是他意識到如何守邊界，我也可能失去這個(gè)同事的信任，我們之間成為泛泛之交，但是一定不是現(xiàn)在這樣，我主動(dòng)屏蔽他，他有可能還覺得莫名其妙。
Q5:如果用自己的語言向他人解釋SWOT分析法,你將如何表述?舉例說明你是如何在人脈管理中踐行這個(gè)法則的?
【SWOT】又叫波士頓矩陣，企業(yè)戰(zhàn)略分析法，態(tài)勢分析法。這套分析方法，主要用來為企業(yè)制定戰(zhàn)略方案的。通過考慮企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)外部的機(jī)會與危險(xiǎn)，從而分析態(tài)勢，制定戰(zhàn)略。見下圖
【SWOT在溝通中的應(yīng)用】：
SWOT用于溝通中剝離情緒做出科學(xué)決策，
把你預(yù)設(shè)的方案和對方的提議放在一起做對比分析，分析的重點(diǎn)在于，前兩點(diǎn)分析是站在你自己的立場去考慮判斷哪一些是合理的，哪些是不合理的，哪些是可行的，哪些是不可行的。后兩點(diǎn)的分析就要轉(zhuǎn)換立場，站在對方的角度來重新審視判斷，重點(diǎn)觀察與預(yù)設(shè)方案中哪一些是可能會給對方帶來損失和危險(xiǎn)的，對方重新提出的方案中哪些是對方關(guān)注和希望得到的。見下圖
【舉例】關(guān)于行程安排：中午11點(diǎn)女兒要帶畫筆和涂色本與小朋友在樓下一起畫，我想在家閱讀。
S：她和小伙伴一起，還能作畫，我可以閱讀
W：她在樓下，我在樓上。
O：同意她在樓下，但是需要帶著電話手表。
T：這段時(shí)間沒有在她身邊，會不會發(fā)生其他不能確定的事情。
達(dá)成的共識：她帶著電話手表，我送她下樓，再和小朋友媽媽按動(dòng)下如果有事可以給我打電話，然后我回家。
四、啟發(fā)與收獲
1.關(guān)于拒絕
我發(fā)現(xiàn)自己特別不會拒絕別人，所以呢經(jīng)常性的心里不痛快，但是也會幫助別人，那這導(dǎo)致我們之間的關(guān)系，就會沒有那么的順暢。這本書啟發(fā)我，如何拒絕別人，如何去守住自己的邊界。
【如何拒絕】
原則：讓意愿歸意愿，能力歸能力。
這就需要我們明確的向?qū)Ψ奖磉_(dá)清楚我們不幫對方是因?yàn)槲覀儾辉敢猓€是因?yàn)槲覀兊哪芰ο拗茖?dǎo)致我們無法去幫助。
方法：
三明治拒絕法：意愿+因能力不足導(dǎo)致拒絕+意愿
給一個(gè)替代的方案：意愿+困難+替代人/方式
給對方一個(gè)無法接受的答案：適用于對方“鍥而不舍”的時(shí)候。這時(shí)候需要我們給他一個(gè)他無法接受的方案，讓他自己做選擇。
2.關(guān)于人脈圈層的搭建
人脈分層法則，就是按照平時(shí)交往的親密度，把人脈圈分成幾個(gè)圈層，這些圈層按照關(guān)系的疏密程度一層層的往外擴(kuò)散，就像是一個(gè)同心圓，而這個(gè)人脈資源的主人就是這個(gè)同心圓的圓心。
在升級人脈圈中，我會應(yīng)用到如下兩個(gè)工具：
【10/20/150人法則】
10人管理法則，這10個(gè)人是你的至親至愛，他們是永遠(yuǎn)不會和你翻臉的人。
要點(diǎn)：以真誠為依托，無條件的付出。
20人管理法則，這20人跟你今年要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)相關(guān)。
要點(diǎn)：這20人一定要細(xì)細(xì)篩選，反復(fù)斟酌他們跟你的年度目標(biāo)到底有沒有關(guān)系，一旦確定20人名單，你就需要全情投入，而且還得用他們自己喜歡才能接受的方式投入。
150人管理法則，我們每年都會認(rèn)識很多人，但不是所有人都要成為你的朋友，150人是20人的候補(bǔ)。
要點(diǎn)：這150人是你的人脈資源庫。
你這輩子到底要成為怎樣的人？跟這150人相關(guān)，值得注意的是，這150人并非是一旦列入名單就一直處于名單中，是需要調(diào)整的。
【人脈分層檔案】
人脈分層檔案是人脈分層法則基礎(chǔ)上的升級版，具體就是用人脈變現(xiàn)的思維，再按照親密度分層的單一分層法則上，加上職業(yè)和領(lǐng)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)。
要點(diǎn)：先按照職業(yè)+領(lǐng)域劃分，在此基礎(chǔ)上按照親密度（參照人脈圈層）劃分。
3.關(guān)于SWOT法則在溝通中剝離情緒形成決策的應(yīng)用。
啟發(fā)我去思考在做決策時(shí)：
S-兩種方案的合理與可行性
W-兩種方案的不可行性與不合理性
O-站在對方考慮對方方案的利益性與建議
T-站在對方角度思考方案帶來的威脅
從而最大話的理性思考形成雙方都滿意的方案
五、思維導(dǎo)圖
