1、線上促銷帶動(dòng)銷售，線下取貨提升連帶

疫情期間線下門店被迫閉店，零售商家們?cè)诰€上開拓出了很多賣貨方式，社群、朋友圈、直播等等，我們已講過許多，不再贅述。如今疫情好轉(zhuǎn)，很多線下門店都已重啟營業(yè)，已經(jīng)掌握的線上玩法結(jié)合線下服務(wù)可以給顧客和品牌帶來更多價(jià)值。通過線上拉新裂變、直播發(fā)券等等方式攢下的私域流量，五一這個(gè)時(shí)期可以更好地加以經(jīng)營，產(chǎn)生新一季的消費(fèi)熱潮。

線上的社群、直播間、朋友圈里照樣可以開展促銷活動(dòng)，引導(dǎo)顧客到門店小程序微商城中下單，比如庫存商品的秒殺、上新產(chǎn)品的折扣搶購，來減輕線下門店的庫存。同時(shí)不僅以門店發(fā)貨來滿足顧客的商品交付體驗(yàn)，還可以開通線下取貨的方式，引導(dǎo)顧客到就近門店去取貨，將線上流量轉(zhuǎn)化成線下門店客流，配合門店促銷活動(dòng)，帶動(dòng)顧客進(jìn)行二次連帶，最大化挖掘顧客價(jià)值。也可在線上邀請(qǐng)會(huì)員參加線下VIP活動(dòng)，推新品試裝、品鑒沙龍等，在線下創(chuàng)建豐富的營銷場景，提升門店銷售業(yè)績。

2、線下賣貨快速拉新，線上營銷提升復(fù)購

疫情讓服裝零售品牌擁有了門店客流線上留存的意識(shí)，每一位到店顧客能帶來的價(jià)值，不僅是門店的消費(fèi)，注冊(cè)會(huì)員，留存信息，添加微信，建立連接，當(dāng)顧客離店后，門店導(dǎo)購仍可以在線上觸達(dá)，挖掘更長期的價(jià)值。

在門店購物的顧客，已經(jīng)對(duì)品牌和門店、導(dǎo)購產(chǎn)生了信任，這樣的顧客更容易發(fā)生復(fù)購，門店導(dǎo)購一定要把握機(jī)會(huì)引導(dǎo)顧客注冊(cè)會(huì)員，并以諸如分享產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)知識(shí)、分享優(yōu)惠券等理由添加顧客微信，與顧客建立起強(qiáng)連接，顧客離店后，就可以在線上進(jìn)行觸達(dá)，推薦商品，在線上再次形成轉(zhuǎn)化，促成復(fù)購。對(duì)于沒有在門店購買產(chǎn)品的顧客，同樣要重視與他們建立離店后的連接，將在門店錯(cuò)失的銷售機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)至線上場景彌補(bǔ)。

零售行業(yè)線上與線下融合已成趨勢，數(shù)字化時(shí)代，品牌為增長而戰(zhàn)的戰(zhàn)場不會(huì)局限于單一的線上或線下場景，借助數(shù)字化能力，能夠在線上線下全場景、全時(shí)段為消費(fèi)者提供全需求的升級(jí)體驗(yàn)，才能抓住增長機(jī)會(huì)，贏得持續(xù)的長久的勝利。