有一個(gè)很嚴(yán)峻的問(wèn)題出現(xiàn)在我們交流的客戶當(dāng)中，那就是抗性問(wèn)題？客戶對(duì)你說(shuō)的表示懷疑，我相信這個(gè)存在于銷售接待的過(guò)程中，你說(shuō)你的是豪宅，那么人家就會(huì)用他原有的印象去點(diǎn)破這點(diǎn)，用他的固有的思維去理解他對(duì)于這片土地的理解，那么你首先要做的還是塑造公司的價(jià)值，而不是產(chǎn)品的價(jià)值，產(chǎn)品的價(jià)值最好是在他們看完之后，在給他們講述產(chǎn)品的稀缺性，以及價(jià)值點(diǎn)，否則就會(huì)有很多抗性問(wèn)題出現(xiàn)，人家對(duì)你說(shuō)的會(huì)表示有很大的懷疑。其次你得塑造你產(chǎn)品確實(shí)很好賣，否則客戶就不會(huì)有任何的緊張感，沒(méi)有緊張感，人家也就不會(huì)成交，你從一開(kāi)始接觸設(shè)計(jì)的話術(shù)非常關(guān)鍵，有句話說(shuō)的好，自古深情留不住，總是套路得人心。所以今天最重要一點(diǎn)，先全方位的對(duì)客戶來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)，讓客戶覺(jué)得你們公司牛逼之處，然后再來(lái)慢慢的論證價(jià)值。

接待過(guò)程中，不要跟客戶抬杠，客戶不了解的原因是因?yàn)?，?duì)項(xiàng)目的品質(zhì)，還不夠清楚，你需要的是用故事把這個(gè)描述出來(lái)，比如我xx客戶又買了？他這邊個(gè)人情況是什么樣的？為什么要購(gòu)買，購(gòu)買的原因和動(dòng)機(jī)，他對(duì)時(shí)局的一個(gè)看法？為什么要現(xiàn)在買房？買房能夠給他帶來(lái)什么？他所想要的跟他的行動(dòng)力是否達(dá)成一致。