
寫在前面的話
三節(jié)課并不是新東方、學(xué)而思此類的教育界巨頭。
在三節(jié)課剛剛建立的初期,創(chuàng)始人Luke、布棉利用自己在互聯(lián)網(wǎng)PM界的聲望,創(chuàng)建起一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營。每期的訓(xùn)練營只招二十幾個(gè)人,而且是免費(fèi)培訓(xùn)產(chǎn)品新人,Luke和布棉想通過這種公益性質(zhì)的線下培訓(xùn)組建起一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì),就像他們所說的,這一切都是“為了幫會(huì)”。
三節(jié)課產(chǎn)品迭代
2014年9月20號(hào),在三元橋的某個(gè)小教室里,三節(jié)課完成了第一期兩天的課程。在上完那次課后,我們跟大家說,如果你們覺得我們的課程還不錯(cuò),請推薦給你們的朋友們。
這,就是三節(jié)課的起點(diǎn)。
每個(gè)周末為新人進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,并收集學(xué)員的反饋,積極調(diào)整課程的設(shè)計(jì)和提供更好的學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)。之后又拉攏黃有璨和于冬琪入伙,推出三次元沙龍、產(chǎn)品馬拉松、在線課,以及計(jì)劃三年里培養(yǎng)出300名最優(yōu)秀的產(chǎn)品&運(yùn)營人員的3.3計(jì)劃。
值得說的是,這一系列課程產(chǎn)品及迭代,不是Luke他們幾個(gè)人一排腦子做的決定。這些產(chǎn)品是三節(jié)課一步一步推出的,是根據(jù)收集學(xué)員的第一手需求,分析市場可行性后,做出的最優(yōu)選擇。
三節(jié)課0.1版
2014年,三節(jié)課只有一個(gè)公益性的產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營,創(chuàng)始人Luke、布棉以及同伙于冬琪,對幫會(huì)里的小弟們進(jìn)行集中訓(xùn)練,幫助他們快速成長。這也是三節(jié)課的第一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營。


在為期兩天的產(chǎn)品培訓(xùn)+實(shí)踐的培訓(xùn)中,學(xué)員產(chǎn)生大量創(chuàng)意,針對其中優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì),三節(jié)課募集一筆啟動(dòng)資金,有計(jì)劃地對其實(shí)施孵化。每個(gè)人都有創(chuàng)意枯竭的時(shí)候,只有在碰撞中才能產(chǎn)生有價(jià)值的火花,這也是三節(jié)課初創(chuàng)期的目的。
2014年,是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)高峰期,新的產(chǎn)品如雨后春筍,吸引著資本的目光。此時(shí)的資本狂熱,只要你有可行的項(xiàng)目,就會(huì)有資本投入助力。這時(shí)三節(jié)課并不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),而是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品孵化社群。

不僅如此,三節(jié)課還發(fā)放了類似新東方評(píng)師的單頁,獲取第一手的學(xué)員反饋,根據(jù)反饋來指導(dǎo)產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營今后的走向。

三節(jié)課0.2版
2015年,三節(jié)課在產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的同時(shí),開始在每個(gè)月的第三周的周六,邀請互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大咖做分享,并對其稱之為三次元。同樣,三次元分享會(huì)依然是免費(fèi)的,雖然報(bào)名需要繳納占座費(fèi),但在活動(dòng)結(jié)束后,占座費(fèi)會(huì)如數(shù)返還。

同年6月,三節(jié)課邀請部分學(xué)員測試新的課程項(xiàng)目,產(chǎn)品馬拉松,宗旨是玩中帶血!學(xué)員加入Tower產(chǎn)品體驗(yàn)項(xiàng)目組,下載模板,每周五天,分不同的層次探討新產(chǎn)品(戰(zhàn)略層/范圍層/框架層/結(jié)構(gòu)層/表現(xiàn)層),把想法、結(jié)論按照模板填寫、記錄下之后,上傳Tower即可,然后請老師點(diǎn)評(píng)收官。
關(guān)鍵是,推廣文案中給了學(xué)員不能拒絕的理由:
1.讓你面試時(shí)帶著一摞產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告,不再是憑借一張嘴和一份簡歷。
2.跑在行業(yè)前沿,了解最新市場動(dòng)態(tài);實(shí)戰(zhàn)深度剖析還原產(chǎn)品,形成產(chǎn)品感。
3.和一群志同道合的小伙伴們一起玩產(chǎn)品,結(jié)識(shí)更多大牛,積攢更多人脈。
4.我們的每一次體驗(yàn)將會(huì)公之于眾,看著自己的吐槽變成下個(gè)版本的功能,那種成就感那是當(dāng)然了。
5.產(chǎn)出高質(zhì)報(bào)告更能得到大廠內(nèi)推機(jī)會(huì)、大牛面基機(jī)會(huì)、BAT內(nèi)部書籍、當(dāng)然還有能換一套海景房的三節(jié)課邀請碼,想想還有點(diǎn)小激動(dòng)呢~


三節(jié)課0.3版
三節(jié)課通過1年的時(shí)間,根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果及反饋,不斷修改培訓(xùn)方案。此時(shí),三節(jié)課的課程體系基本成型。

三節(jié)課0.4版
2015-08-31
三節(jié)課第一次正式收費(fèi),以眾籌的方式,成立三節(jié)課社群的大本營,產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室。


上線之后的10分鐘內(nèi),眾籌金額就超過了1萬元……有一檔2333元的支持選項(xiàng),在15分鐘內(nèi)迅速被秒殺……上線之后的第5個(gè)小時(shí),晚上7點(diǎn)左右,眾籌金額成功突破了5萬元。據(jù)眾籌網(wǎng)反饋,這絕對可以躋身他們有史以來籌款速度最快的Top 10了。
同年10月27日,三節(jié)課第一堂在線課堂上線,三節(jié)課正式成為從線上到線下的非典型O2O學(xué)習(xí)社群。

三節(jié)課0.5版
此時(shí)的三節(jié)課擁有了一定的高質(zhì)量用戶,為社群夯實(shí)了基礎(chǔ),這時(shí)的三節(jié)課進(jìn)入成長期,需要的是更多的用戶。通過5個(gè)月,三節(jié)課吸引到了10萬微信公眾號(hào)粉絲。


但是三節(jié)課的目的是中國互聯(lián)網(wǎng)最精英的學(xué)習(xí)社群,所以這些工作還不夠。6月3日,三節(jié)課開始招募3.3計(jì)劃的第一批正式成員。

“3.3計(jì)劃”這個(gè)名字的起源,是我們在2016年3月3日坐下來一起回顧過去展望未來的時(shí)候,突然一拍腦袋萌生出的靈感——既然互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)的優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)秀運(yùn)營如此稀缺,我們又如此熱衷于學(xué)習(xí),如果能夠從“助人成長”這件事中收獲成就感,為何不試著花上3年時(shí)間,每年為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)培養(yǎng)300名最頂尖的產(chǎn)品&運(yùn)營人才?
這個(gè)想法讓我們有些激動(dòng)。有些事,要么不做,要么就干脆做得性感到無以復(fù)加。我們希望3.3計(jì)劃正是如此。
3.3計(jì)劃將會(huì)每期招募40名成員,以連續(xù)4周的時(shí)間周期,通過線上學(xué)習(xí)+線下實(shí)戰(zhàn)的方式,按照每周一個(gè)模塊的學(xué)習(xí),依次帶領(lǐng)大家完成以下幾個(gè)模塊的學(xué)習(xí)——
產(chǎn)品規(guī)劃與操盤
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與MVP打磨
產(chǎn)品運(yùn)營的規(guī)劃、破局和方法論
模擬產(chǎn)品沙盤
其中,線上部分會(huì)通過在線課程+討論+在線任務(wù)完成,每周預(yù)計(jì)約需耗時(shí)至少4-5小時(shí)。
線下部分,通過每周一天的線下導(dǎo)師講解+實(shí)戰(zhàn)演練完成,從6月25日起每周六上課,連續(xù)4周。
可以肯定的是,這個(gè)過程強(qiáng)度很大,也很燒腦。同時(shí),也是對內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力十足的學(xué)員,最誘惑的地方。別忘了,三節(jié)課要的就是這批精英。
三節(jié)課1.0版
2016年7月7日,三節(jié)課1.0版本APP上架AppStore。

在對的時(shí)間做對的事
運(yùn)營這件事情,最講究的就是節(jié)奏感。
運(yùn)營就是要盡可能的延長產(chǎn)品的生命周期,放大產(chǎn)品的價(jià)值。運(yùn)營工作要根據(jù)產(chǎn)品所處發(fā)展階段,制定相應(yīng)的運(yùn)營策略。

三節(jié)課,從2016年初便正式邁入產(chǎn)品成長期。在此之前,三節(jié)課非常節(jié)制地吸引學(xué)員,甚至是拒絕了大量感興趣的用戶進(jìn)入社區(qū)。
1.幫會(huì)初創(chuàng)期
初期,Luke和布棉只是在三元橋的某個(gè)小教室里,給僅有的二十幾個(gè)學(xué)員進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)。在三節(jié)課微信公眾號(hào)上線后,連報(bào)名參加產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營,也要有所限制,必須從前輩那里索取邀請碼才行。
采用邀請碼的策略,三節(jié)課是效仿知識(shí)分享平臺(tái)知乎和著名的成(cao)人(liu)社區(qū)的運(yùn)營模式,這種模式能夠有效地保證早期用戶質(zhì)量,也是保證留住這批早期核心用戶的手段。
就在這批僅僅幾百人的小群體里,三節(jié)課根據(jù)一群產(chǎn)品經(jīng)理提供的需求,快速迭代產(chǎn)品,高效地測試著他們的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn),嘗試著回答“是先有好產(chǎn)品,還是先有好用戶呢?”這一老大難的問題。同時(shí),也想解決關(guān)于保證培訓(xùn)效果的課程如何設(shè)計(jì)這個(gè)問題。




當(dāng)然,也會(huì)遇到自己的產(chǎn)品不給力的情況,這時(shí)候運(yùn)營又通過文案發(fā)力了。


面對很差的用戶體驗(yàn),每個(gè)人都會(huì)吐槽,但是公開吐槽自家產(chǎn)品的,我也是第一次見。就連18步,也會(huì)成為用戶心中的彩蛋。
由于產(chǎn)品訓(xùn)練營以及其他產(chǎn)品都是免費(fèi)提供的,三節(jié)課只能通過眾籌的方式來建立起他們的“產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室”,因?yàn)楸娀I,也確立了核心用戶的地位與價(jià)值,并承諾給予用戶超值的回報(bào)。
社群的魅力就在于此,通過提供高價(jià)值的服務(wù),換取用戶的信任。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信任是用戶消費(fèi)決策的關(guān)鍵。羅振宇在邏輯思維公眾號(hào)上賣月餅賣核桃都有驚人的銷量,就是因?yàn)檫@種銷售模式是基于用戶對“邏輯思維”的信任。
2.幫會(huì)成長期
三節(jié)課在2016年開始發(fā)力推廣,從微信公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營,到策劃一天內(nèi)幫助10萬人入職Facebook的活動(dòng),此時(shí)的三節(jié)課需要的曝光度,需要獲取用戶,搶占產(chǎn)品&運(yùn)營的培訓(xùn)市場,但是,依然只要精品。
內(nèi)容內(nèi)容,只有內(nèi)容
關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營,可以參考前一篇文章《三節(jié)課微信內(nèi)容運(yùn)營模式分析》,想要推送出讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)的高質(zhì)量內(nèi)容,就先要明確用戶想看什么內(nèi)容。三節(jié)課是將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運(yùn)營從業(yè)者作為目標(biāo)群體的,所以三節(jié)課的文章都是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與運(yùn)營的文章。而且,基本上都是圖文形式,很少有視頻。在碎片化閱讀的時(shí)代,三節(jié)課趟出一條獨(dú)有的道路。


對于作為典型的PGC模式,微信公眾號(hào)想要制作出高質(zhì)量符合用戶品味的內(nèi)容,只能通過運(yùn)營人員親自參與到內(nèi)容運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。
保證制作出單篇的高質(zhì)量文章是內(nèi)容運(yùn)營的第一步,也是最重要的一步。
就單篇內(nèi)容來說,其實(shí)也是存在一個(gè)小的生產(chǎn)流程的,大概有四個(gè)步驟
選題策劃→資料收集&整理→內(nèi)容加工生產(chǎn)→內(nèi)容組織&呈現(xiàn)
自從黃有璨加入幫會(huì)之后,運(yùn)營上有明顯的發(fā)力,特別是微信內(nèi)容運(yùn)營上。


三節(jié)課精于內(nèi)容選題策劃,三節(jié)課的內(nèi)容大致分為以下幾類
對知名對象的吐槽
《據(jù)說這個(gè)產(chǎn)品的上線是阿里和騰訊合并的開始》
《微信這么NB的產(chǎn)品,有沒有哪里做得不好?》
對經(jīng)典案例/對象的專業(yè)深度分析
《昨夜國足世預(yù)賽出線,這款產(chǎn)品做出了教科書般的運(yùn)營案例》
《BAT之痛:李彥宏的焦慮與百度的困局》
《獨(dú)角獸是怎樣煉成的——最深度完整的滴滴出行成長路徑分析(上)》
《獨(dú)角獸是怎樣煉成的——最深度完整的滴滴出行成長路徑分析(下)》
顛覆認(rèn)知式的觀點(diǎn)、論點(diǎn)
《為什么我覺得互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)時(shí)代將是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的》
《為什么我們用2年時(shí)間只做了1500個(gè)用戶》
熱點(diǎn)事件的差異化視角解讀、分析
《Papi醬2200萬拍賣會(huì)的始末思考,羅振宇的造勢與做局》
《支付寶的“關(guān)系”謀略,微信的“紅包照片”阻擊》
數(shù)據(jù)、盤點(diǎn)、預(yù)言類
《2016中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理生存現(xiàn)狀盤點(diǎn)》
《2015年中國互聯(lián)網(wǎng)十大產(chǎn)品事件盤點(diǎn)》
《2016年度十大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品預(yù)言》
共鳴性問題解讀
《ta說:不花錢,給我從0做到20萬。你怎么辦?》
與星座、八卦等大眾話題結(jié)合的娛樂類內(nèi)容
《妹想到,最適合做產(chǎn)品經(jīng)理的星座居然是ta!》
精彩故事、段子類等消費(fèi)娛樂型內(nèi)容
《老板讓我3天內(nèi)搞出來一個(gè)有爆點(diǎn)的NB活動(dòng),于是……》
用三節(jié)課自己的話說,這是一個(gè)有深度、有態(tài)度、有溫度,性感的公眾號(hào)。當(dāng)然,這些工作是一個(gè)人做不來的。三節(jié)課的內(nèi)容供應(yīng)者有3位老師,有自己的工作人員,有志愿者,也有來自粉絲的投稿。
微信公眾號(hào)的成功運(yùn)營不是偶然,三節(jié)課的用心不僅僅體現(xiàn)在選題策劃上,就連封面圖也能看出他們的別具匠心。

活動(dòng)活動(dòng),拉流量的活動(dòng)
在需要搶奪流量的階段,三節(jié)課,絕不手軟。2016年4月1日,三節(jié)課在愚人節(jié)這天完美的策劃了一起值得你玩一玩的活動(dòng),全球互聯(lián)網(wǎng)人都無法拒絕的公司邀我入職了!

活動(dòng)流程非常簡單,你只要掃描圖片中的二維碼,填寫想展示的信息,就可以生成你的Facebook名片了。Facebook在我朝是需要特殊許(fan)可(qiang)才能訪問的,此活動(dòng)一出,互聯(lián)網(wǎng)人瘋轉(zhuǎn)。
4月1日那天,我的朋友圈是這個(gè)樣子的

根據(jù)三節(jié)課公布的數(shù)據(jù),這款H5,上線后僅3個(gè)小時(shí)內(nèi)就已經(jīng)給三節(jié)課公眾號(hào)帶來新增粉絲1萬+;
原諒我不能把最終的粉絲增長總數(shù)告訴你,不過你應(yīng)該知道,在微信公號(hào)拉粉手段日益枯竭的今天,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)很強(qiáng)大了——曉玲
一天內(nèi),單這個(gè)H5的數(shù)據(jù)是42萬PV,近29萬UV,共有超過10W人生成了自己的Facebook名片。從這個(gè)數(shù)據(jù)看,轉(zhuǎn)化效果非常好。
用三節(jié)課的話說,一天內(nèi),幫助10萬人入職Facebook。且,這是在“重轉(zhuǎn)化、輕傳播”的大前提下完成的產(chǎn)出。也就是說,假如不是非要通過這個(gè)H5來承載“拉新”的作用的話,它的傳播效應(yīng)理論上講至少可以放大十倍,達(dá)到數(shù)百萬量級(jí)(至少能達(dá)到柏拉圖APP性格測試的效果)。
如果你掃描了二維碼,就會(huì)進(jìn)入三節(jié)課訂閱號(hào)首頁,在活動(dòng)前,三節(jié)課已經(jīng)將自定義菜單修改,優(yōu)化了文案,引導(dǎo)新用戶使用Facebook名片生成器,生成自己的Facebook名片并傳播到朋友圈或微信群中。因?yàn)檫@里面需要進(jìn)入訂閱號(hào)首頁,目的是提高轉(zhuǎn)化,但是會(huì)犧牲一部分傳播效果。
如果你也想做一個(gè)類似的活動(dòng),就要先想好,活動(dòng)的目的到底是什么,再根據(jù)你的目的,不斷優(yōu)化活動(dòng)的參與流程,越簡單的玩法,越容易得到好的傳播。
三節(jié)課接下來的路該怎么走?
學(xué)習(xí)社群基本已經(jīng)搭建完畢,明星級(jí)的用戶也逐漸浮出水面,接下來,三節(jié)課應(yīng)該會(huì)開始嘗試激活現(xiàn)有的用戶,提升用戶活躍度,并嘗試著去中心化。
在一個(gè)社群中,定然會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)明星級(jí)的用戶作為話題中心,其他用戶會(huì)以這僅有的幾位明星級(jí)用戶為中心,進(jìn)行提問討論甚至是吐槽打屁。不過,為了社群的良好運(yùn)轉(zhuǎn),管理員會(huì)逐步引導(dǎo)用戶之間加強(qiáng)互動(dòng),打破用戶與用戶之間的壁壘,引導(dǎo)社群走向自運(yùn)營的狀態(tài)。
因?yàn)?,一旦有明星?jí)的用戶出走,社群中心不在,很容易引發(fā)用戶集體流失的現(xiàn)象。三節(jié)課的產(chǎn)品&運(yùn)營模式是一個(gè)新的嘗試,畢竟三節(jié)課未來的道路還很長,我會(huì)對其持續(xù)關(guān)注,看看產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室到底要走向何方……