5月份，遇到的客戶，當(dāng)時就比較有意向。但是因為客戶一直表示需要先行調(diào)整網(wǎng)站，調(diào)整了3個月，他才覺得基本ok。

今天，帶了組長去見他。我本來的想法是，不提網(wǎng)站，直接談推廣國家，確定合作后再去提網(wǎng)站。

見客戶，簡單寒暄后，就打算聊推廣國家。組長見此接過話題，聊到我們?nèi)绾螏涂蛻羧フ{(diào)整官網(wǎng)。

然后談到我們具體如何操作，客戶也蠻吃這套?；韭鋵?shí)了合作。

回來路上，組長說我，沒有看到客戶的需求，客戶的需求是在官網(wǎng)，而不是推廣國家。

想一想，他的思路也挺有道理。以我們能為客戶所做的服務(wù)來促成合作。

同時，也可以看到組長的思路，不用談些細(xì)節(jié)，比如推廣國家等。直接以服務(wù)促成合作。

如果3個月前，我就有這個想法，是不是合作可以提前，以服務(wù)促成合作。

如此，我耽誤了也不止一個客戶。跟進(jìn)客戶的確不是很到位。思維不夠靈活，跟進(jìn)不到位，跟進(jìn)方式需要改進(jìn)。

如果復(fù)盤，那么可能組長的方式更好。不談細(xì)節(jié)，只談服務(wù)，談我們?nèi)绾螢榭蛻舴?wù)，談我們?nèi)绾巫觥?/p>

不從自己的角度出發(fā)，從客戶的角度出發(fā)。比如，從客戶角度去談為他們做什么。這句話聽起來很簡單，但要落實(shí)到實(shí)處，是從細(xì)節(jié)出發(fā)，是宗旨。