淘寶退換貨經(jīng)歷

前些時在網(wǎng)上買了雙涼鞋,看著挺好看,穿著也挺舒服的,直接給了好評。隨鞋子郵回來的還有一張小紙條,說是好評15字以上并追評的,返現(xiàn)3元。隨手的事兒,追評了,店家也隨即給我支付寶里返了3元錢。一切皆大歡喜!

鞋子穿了一周左右,發(fā)現(xiàn)左腳前面有脫膠掉皮的跡象,就那么一點點,貌似不耽誤美觀和穿著,也就沒搭理它,繼續(xù)穿。誰知那脫膠越來越長,掉皮的范圍也越來越大,連右腳前面也開始出現(xiàn)掉皮跡象。

我這人不會和人爭辯吵架呀什么的,除了跟同事們抱怨幾句外,只有自認倒霉了。幾十塊錢的東西,也不至于!再說,網(wǎng)購的東西,就算你想維護你正當?shù)南M者權益,人家不理你,你還能怎么著?反正也追評過了。

但是看著腳上的鞋子,心里老不舒服。穿吧,又脫膠又掉皮,并且還在繼續(xù)中。扔了吧,畢竟才穿了十天左右,有點兒可惜。

想想,自己網(wǎng)購也有差不多十年的歷史了吧!那年看中一件羽絨服,水藍色的,回來一試,又寬又大穿不了,直接退貨。那時候不知道運費險這一說,花了25元運費把羽絨服退走。等于白花了25元,就試了一下人家的衣服。

后來再網(wǎng)購回來的東西,是輕易不再退換貨的了。湊合著能用的,也就湊合著用了。真用不了的,也懶得再去費那腦筋,懶得再去跑快遞公司,直接扔一邊不管不看不穿不用就是了。不過,從那以后,再網(wǎng)購時,是一而再再而三的選呀比呀看呀!甭說,這么多年,還很少有看走眼的時候。也是現(xiàn)在的網(wǎng)購環(huán)境好了的緣故吧!評論呢,也是認認真真的給人家評論,畢竟都不容易。

可是現(xiàn)在這雙鞋子呢,每每看到都糟心。

那天在店里閑著沒事,往腳趾甲上涂指甲油時,順便拍了幾張照片發(fā)給了店家。也沒指望怎么著,也就讓他們知道知道情況,也就向他們抱怨幾句而已。

誰知店家立馬回話,說可能是廠家的質(zhì)量關沒把好,說讓我把鞋子返回給他們,再給我換一雙,換貨運費讓我先墊付上,等回頭他們收到鞋子了再返還給我。

這下倒把我給弄楞住了,不會吧?!服務這么好?售后這么好?實體店也不可能呀!頂多也就給我修修,說不定還要說我穿著不愛惜了呢!這店家就憑我?guī)讖堈掌瑤拙湓挘拖嘈盼??就相信他們賣給我的鞋子有質(zhì)量問題?就真的要給我換鞋子?還不要我付運費?這是不是真的???

管它呢!反正鞋子也不能穿了,就當是扔了,重新扔給他們算了。不就是十幾塊運費錢嗎?試試!

回家把鞋子刷干凈,拿到快遞公司包好郵走,和店家聯(lián)系,把快遞單號發(fā)給他們,然后靜等消息。

三天后,收到店家消息:親,幫你換了一雙,圓通快遞,單號*********,請注意查收!請親把支付寶發(fā)過來,以便給親退還運費!

當然了!馬上把我支付寶發(fā)過去,呵呵,12元墊付的運費一會兒便打過來了。

又三天,也就是今天上午,換給我的鞋子如期到達!打開盒子一看,哇塞!嶄新的鞋子!還有一個小香包和腳后跟墊。

我大呼小叫的叫來同事們看,真是新鞋子!不是給我修補了一下又給我郵回來了的!

其實想想,有時候我們抱怨買的東西質(zhì)量不好了,抱怨賣家服務不好了等等。我們只是抱怨,卻從不主動去聯(lián)系賣家,從不主動去維護我們作為一個消費者的正當權益。你看,我爭取了,不是也得到了我想要的嗎?

把鞋子拿回家,看著兩個一模一樣的鞋盒(給賣家返鞋子時鞋盒忘了,快遞公司幫我包裝了),我會心的笑了。

哦,對了,那家店店名叫:萬希旗艦店。在他們店,產(chǎn)品質(zhì)量、售前、售后服務都是棒棒的。

在他們店,請大家放心購買?。?!

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

相關閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容