測試行業(yè)最難的命題不是測試技術，而是測試質量。
大家對這個場景都很熟悉：出現(xiàn)生產(chǎn)問題，解決問題，生產(chǎn)事故復盤、責任分配到人。

影響質量的因素是多方面的，尤其重要的是－測試方法論。

1、第一步：測試活動分解質量階段

需求和技術方案評審；
測試設計；
線下測試；
線上測試；
線上監(jiān)控。

2、第二步：每個階段的工作，都要為質量服務

需求和技術方案評審

外部評審：測試不是被動的接受，應該和產(chǎn)品、開發(fā)一起腦暴，發(fā)現(xiàn)設計缺陷、技術風險和隱患、關聯(lián)方影響等（不具備該能力的可通過內(nèi)部評審進行實訓鍛煉）；
內(nèi)部評審：團隊內(nèi)部對技術方案進行評審、實訓，找出關注點、風險點（團隊能力普遍較高的可以裁減）。
目的：此階段是質量的基石，通過測試左移，盡早發(fā)現(xiàn)需求設計缺陷、技術方案風險、接口設計缺陷、性能設計缺陷、關聯(lián)方依賴影響，了解測試關注點，關注可測試性等問題。

測試設計

用例設計：除了對業(yè)務的理解，還需要扎實的基本功（邊界值、等價類劃分、正交等）；
場景設計：正常場景、異常場景、補償場景，場景流的每個關鍵節(jié)點都要列出檢查項，如何模擬特殊場景，是一種挑戰(zhàn)；
數(shù)據(jù)準備：測試應該提前準備好相關方案的 數(shù)據(jù)。
目的：此階段是質量的骨架，通過測試設計，覆蓋更多的測試點、模擬更多的場景、做好更充分的測試準備，為質量保駕護航，為測試贏得更多寶貴的時間。

線下測試

接口測試：需要遵循嚴格的接口測試規(guī)范執(zhí)行，例如：必填項、取值范圍、默認值、分頁、單接口耗時、冗余、聯(lián)動、數(shù)據(jù)落地正確性、安全性等；
單點覆蓋：嚴格按測試用例執(zhí)行，例如：功能和需求是否一致、db 數(shù)據(jù)正確性、健壯性、安全性、友好性、內(nèi)存泄露等；
橫向覆蓋：對于一個場景，從開始到結束涉及到的關鍵節(jié)點，都要進行檢查點覆蓋，包括功能實現(xiàn)、數(shù)據(jù)讀取、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)寫入的正確性；
縱向覆蓋：正常場景、異常場景、補償場景都要覆蓋；
探索性測試：以上之外，可以憑個人經(jīng)驗進行探索測試；
回歸測試：拉取回歸測試集，并確保主流程的橫向覆蓋、縱向覆蓋、自動化回歸等；
性能測試：資源占用、耗時分析測試（如何對結果分析定位問題）。
目的：此階段是質量的成型，通過測試設計的充分準備、線下測試的嚴格、立體的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)和解決絕大部分問題。

線上測試

新功能測試：拉取線上快速驗證測試集，并確保主流程的橫向覆蓋、縱向覆蓋；
回歸測試：拉取線上回歸測試集，并確保主流程的橫向覆蓋、縱向覆蓋；
性能測試：全鏈路壓測
目的：此階段是版本質量終態(tài)，線上測試主要是為了確保代碼部署、生產(chǎn)配置、生產(chǎn)環(huán)境對質量的影響。

線上監(jiān)控

目的：此階段是質量補償，快速響應和解決，降低生產(chǎn)事故造成的損失。

總結，質量取決于團隊的能力
首先，要找到合適的方法論，其次，同樣的方法論，執(zhí)行效果還是取決于人的能力。所以，千萬不要忽視對人的培養(yǎng)。

看到作為質量保障很好的一段總結：一個思維、一份報告、一點責任，努力精進！

• 一個思維：就是你的測試思維，針對每個版本或者迭代，結合自己的經(jīng)驗和能力，設計出高效的測試用例，體現(xiàn)你測試的專業(yè)性，而不是別人眼中的 “點點點”。

• 一份報告：一份合格的測試報告，說明測試范圍及并給出測試結論，如果有風險，應提出自己的風險和意見，讓團隊共同意識到風險，并共同尋求解決方案。

• 一點責任：做為測試人，經(jīng)過自己測試過的內(nèi)容，應該承當一份責任，能夠保證產(chǎn)品的基本質量。如果線上出現(xiàn)問題，應該有責任和能力去解決并加以改進，不能把問題都歸結為團隊質量意識不強。

• 努力精進：你應該讓團隊意識到，測試，你是專業(yè)的，你擁有測試思維，能夠通過自動化或者其它手段解決測試過程中遇到的測試問題，能夠推動團隊逐漸形成質量意識。
  引用：總結來源