延續(xù)了一個中秋節(jié)假期的，還是阿里月餅事件，各方人士意見不一。
在中秋節(jié)前，阿里巴巴針對員工發(fā)起了一個內(nèi)網(wǎng)低價在線搶購月餅的活動。結(jié)果有四名阿里安全部的員工利用技術(shù)手段作弊，改寫了內(nèi)部腳本程序，多刷了124盒月餅，雖然沒有付款，但最終被公司發(fā)現(xiàn)并勸退。
有人替程序員鳴冤，認(rèn)為HR欺人太甚，阿里這樣的大公司已經(jīng)嚴(yán)重官僚化了，淪為“老大帝國”，真正干活的人就這么被欺負(fù)；有人認(rèn)為這是阿里用“開人”做宣傳，馬云“借爾項上人頭一用”來表達鐵腕整治公司內(nèi)部腐敗的決心，對外做營銷；也有人認(rèn)為，技術(shù)人員自己違背職業(yè)道德，搞技術(shù)作弊搶月餅，這么丟臉的事情還放在知乎上訴苦，真真人心不古。
中國古代有所謂“論心論跡”之分，一個算是“犯罪動機”，一個算是“犯罪結(jié)果”：“百善孝為先，論心不論跡，論跡貧家無孝子；萬惡淫為首，論跡不論心，論心終古少完人?！比绻摗佰E”的話，幾個IT工程師不過通過一個非常簡單的腳本程序，在內(nèi)部平臺上多搶了總共100多盒月餅，而且還沒有付款。算“案值”的話，以阿里IT工程師的年收入，不是買不起，分分鐘買個上千盒也不算大事。
但是論“心”呢？或者，從責(zé)任倫理來說呢？
我們不要忘記“秒”月餅的是什么部門的工程師？阿里的安全部門。阿里的安全部門，不是負(fù)責(zé)看門、查門卡的“保安部門”，而是傳說中的“阿里神盾局”。它的主要職責(zé)包括：保護知識產(chǎn)權(quán)；防止虛假注冊；防止交易欺詐、惡意差評、敲詐勒索、打擊炒信。
防止虛假交易，聽起來也不是很“高大上”?？赡軐τ谝话愎?，這種“防損”、IT安全部門，并不是很重要。但阿里在中國乃至全球電商界的地位，決定它不是一個電商，而是一個承擔(dān)著“準(zhǔn)國家管理職責(zé)”的電商：
法院屢屢執(zhí)行不到、找不到的“老賴”，誰最可能知道他的真實地址？對，阿里！送貨地址是一個人最真實的地址。
中國可能有近千萬張身份證在非法交易，成為電信詐騙、洗錢的黑色產(chǎn)業(yè)鏈的“基礎(chǔ)設(shè)施”，誰能在源頭在管束這種非法交易？對，阿里！
……
阿里掌握了海量的交易數(shù)據(jù)，必須要對網(wǎng)絡(luò)交易安全承擔(dān)責(zé)任，包括識別店鋪的虛假注冊的身份；認(rèn)定哪些是在惡意刷單；認(rèn)定哪些含糊的字眼背后販賣的產(chǎn)品“違反了相關(guān)法律和政策”…… 一旦做出這樣的認(rèn)定，就可以在阿里這個最大的電商網(wǎng)絡(luò)平臺予以封殺，這不啻于“網(wǎng)絡(luò)絕罰”， 雖然不是行政處罰和司法判決，但是“殺傷力”甚至更大。
所以，在網(wǎng)絡(luò)平臺交易上，阿里其實是在執(zhí)行公共管理職能，或者說阿里執(zhí)行“網(wǎng)絡(luò)政府職能”（這個阿里方面可能比較忌諱，可事實就是這么一回事）：識別虛假身份、查明惡意的差評者、刷單者。
這個“網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法”，是由誰來做的？就是阿里的安全部門——“神盾局”。公開資料稱，阿里巴巴“神盾局”是個龐大的部門，其中有四分之一強是技術(shù)人員，即“白帽子戰(zhàn)隊”。 甚至完全有理由認(rèn)為，阿里的反網(wǎng)絡(luò)詐騙的技術(shù)能力，高于公安機關(guān)（因為薪水?dāng)[在那里）。
“能力越大，責(zé)任越大”，這話不僅是對蜘蛛俠說的，也是對“神盾局”說的，就是這么一個保護億萬人數(shù)據(jù)安全的團隊，就是這么一個有著在網(wǎng)絡(luò)上決定他人事業(yè)生死權(quán)力的團隊，就是這么一個IT高手如林的團隊，其中居然有5個人用腳本程序“秒”了100多盒月餅！這是對這個團隊?wèi)?yīng)有的職業(yè)倫理的敗壞。
因為這個團隊的“權(quán)力”，實在是太大了。我相信這個部門的負(fù)責(zé)人看到有人用IT技術(shù)作弊“秒”月餅，相當(dāng)于“神盾局”里突然發(fā)現(xiàn)有人是“九頭蛇”的臥底；相當(dāng)于《星球大戰(zhàn)》里發(fā)現(xiàn)阿納金·天行者被“黑暗原力”所誘惑；相當(dāng)于《笑傲江湖》林平之暗地里練起了“辟邪劍譜”……
一個人站在阿里安全部門的崗位上，他就掌握著生殺大權(quán)。試想，這個部門的人用腳本第一時間“秒”淘寶、天貓上的“秒殺”商品，簡直就是會念“芝麻開門”的發(fā)財口訣。
一個成功公司有它的價值底線，往往是不容質(zhì)疑和挑戰(zhàn)的。阿里事實上承擔(dān)了網(wǎng)絡(luò)交易世界“準(zhǔn)政府職能”，阿里“神盾局”真的是像“神盾局”那樣，有巨大的權(quán)力和能力，這對這個團隊的操守提出了很高的要求（事實上，阿里也是輔之高薪和高福利的）。負(fù)責(zé)交易安全、識別非法身份、刷單作弊的工程師，居然利用網(wǎng)絡(luò)作弊，“刷”月餅，這相當(dāng)于“神盾局”里出了個“九頭蛇”，自然是不能容忍的。
