主講人簡(jiǎn)介：

本期主講人為 Jawbone 創(chuàng)始人 Hosain Rahman。Jawbone 是消費(fèi)者科技和可穿戴設(shè)備的世界領(lǐng)導(dǎo)品牌，致力于依托數(shù)據(jù)科學(xué)構(gòu)建硬件產(chǎn)品和軟件平臺(tái)。Jawbone的三大標(biāo)志性產(chǎn)品分別是藍(lán)牙耳機(jī)、揚(yáng)聲器和Up智能腕帶。

產(chǎn)品研發(fā)流程

Hosain認(rèn)為這個(gè)世界的趨勢(shì)是，可穿戴設(shè)備會(huì)成為物聯(lián)網(wǎng)革命的中心，成為連接一切設(shè)備的核心，并且驅(qū)動(dòng)這一切產(chǎn)品功能的演化。

接著，主講人講述了 Jawbone 開發(fā)產(chǎn)品的大致流程：

• Exploration：探索。這是一個(gè)不斷建立，修補(bǔ)完善的過程。公司內(nèi)部有例行的demo Fridays，即讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)來展示自己想法和demo，獲得反饋。CTO會(huì)最終拍板決定產(chǎn)品下一步
  的走向。

• Early Validation：早期驗(yàn)證。 這個(gè)階段仍然由研發(fā)部門主導(dǎo)，進(jìn)一步論證產(chǎn)品的可行性有多大，以及產(chǎn)品的價(jià)值和意義。

• Concept：設(shè)計(jì)。這個(gè)階段由產(chǎn)品體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，他們來將之前的發(fā)明和創(chuàng)新付諸實(shí)踐，來思考如何打造“hero experiences”。

• Planning：計(jì)劃。接下來是市場(chǎng)的可行性階段，產(chǎn)品研發(fā)中心由產(chǎn)品體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品經(jīng)理這里。由他們來決定切實(shí)可行的商業(yè)計(jì)劃。

• Development：這個(gè)階段仍然由產(chǎn)品經(jīng)理來主導(dǎo)，但是工程師也會(huì)加入一起為確定產(chǎn)品能夠被制造出來，確定取出的生產(chǎn)時(shí)間表，運(yùn)送方式等。

• Continued Innovation：持續(xù)優(yōu)化。與此同時(shí)，產(chǎn)品研發(fā)組繼續(xù)研究如何優(yōu)化產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的受歡迎程度。

知其所以然

在講到整個(gè)研發(fā)框架的時(shí)候，Hosain著重強(qiáng)調(diào)了"why's"的重要性。在Hosain看來，對(duì)這個(gè)問題的不斷思考，不斷探索正是Jawbone能夠保持創(chuàng)造力的核心。對(duì)這個(gè)問題的不斷思考和追尋，形成了 Jawbone的研發(fā)哲學(xué)。Hosain以追蹤健康狀況的無線產(chǎn)品UP24為例，來講述了其關(guān)于“why's”的思考?，F(xiàn)如今世界上有太多的方式，比如谷歌，推特，臉書等，可以幫助我們了解這個(gè)世界，然而我們卻對(duì)自己一無所知。我們不知道為什么有時(shí)候一天睡足了八個(gè)小時(shí)仍然感到很累，有時(shí)候只睡了三個(gè)小時(shí)卻精力充沛?；诖?，Jawbone嘗試?yán)卯?dāng)下的感知技術(shù)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的——通過及時(shí)把人在不同情境下的生理狀態(tài)以數(shù)據(jù)的形式反饋給個(gè)人，幫助人們更好地了解自己，并以此做出更好的決定，進(jìn)而活得更好。這種知其然，知其所以然(“why's”)的研發(fā)哲學(xué)從根本上影響著 Jawbone的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

在此期間，Sam問了一個(gè)非常有價(jià)值的問題：

Could you talk about how you balance the fact that a user would never, told you they wanted a pay $200 for a wireless speaker? with user research in front of this peocess .

Hosain 回答說，一般有有兩種用戶調(diào)研的方式。一種是問具體側(cè)重產(chǎn)品問題，例如，你覺得這個(gè)功能怎么樣，你需要還是不需要，你愿意為這個(gè)功能付款嗎？這種問題你很難得到滿意的答案。一種是關(guān)注用戶體驗(yàn)的問題。例如問“how do you behave?”、“how do they live ?”。當(dāng)初的iPod就是這么調(diào)研的，他們不是問用戶是否需要一個(gè)可便攜的音樂播放器，而是告訴用戶如果你能把上千首歌放到隨身攜帶的口袋里，這太酷了。

接著，Hosain 總結(jié)道：you have to separate what are questions that you can ask that are going to help make you smarter about your thesis versus trying to get someboby to validate it for you . no one's going to tell you what to build, if they do then they should do it not you . And so you're the one who's making that decision, you've got the thesis , you've got the creative idea, you've got the innovation. You gotta use these people to help you make it better and to refine your thinking.

Hosain的回答非常棒，從這個(gè)角度來看，聰明人總是在很巧妙地平衡者用戶的需求和個(gè)人想法，然后堅(jiān)定不移地走下去，開發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。

整節(jié)課看下來，我覺得Hosain是一個(gè)非常善于思考的人。某種程度上可以說，他是具有哲學(xué)家氣質(zhì)的創(chuàng)業(yè)家。