①關(guān)鍵詞:傾聽、全神貫注、疑問句、輕松氣氛

②今日感悟:一心不能二用，如果我們想要去傾聽他人的話，哪怕不是傾聽而是簡單的聽清，我們也得全神貫注的去聽，例如你不能一邊聽音樂一邊上網(wǎng)課。只有放下我們心中所考慮或焦慮的，我們才能去傾聽他人的語言。其實(shí)哪有什么“洗耳恭聽”，更需要的是“洗nao恭聽”。當(dāng)然這個(gè)洗nao不是指負(fù)面的洗nao，而是把和本次談話不想關(guān)的內(nèi)容暫時(shí)放一邊。

當(dāng)你認(rèn)真想要去聽一個(gè)人的言語時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他在語言上或多或少存在著一些問題，這時(shí)候就需要用到前幾章提到的觀察和感受，幫助我們理解他的話。

有時(shí)候傾聽也不一定是聽別人的話，哪怕他沒說話你也可以明白他所想要表達(dá)的情感，可以說成“心靈上的傾聽”。在家里我偶爾會(huì)被我爸誤會(huì)，被批評(píng)，我會(huì)覺得很委屈。中午吵了一架，我爸在房間沉默了一下午，快要晚上時(shí)出去了一趟，我也在房間悶悶不樂一下午。但是在晚飯的時(shí)候，我看到桌面上多了幾道我喜歡吃的葷菜，我就知道這是我爸變相的在和我道歉，只是他不善于表達(dá)罷了。

其實(shí)我爸這種做法不光適用于家里，書中也說到了“我們有時(shí)候痛苦的無法傾聽別人的表達(dá)”，當(dāng)你的同學(xué)你的朋友也被你誤會(huì)，倆人打冷戰(zhàn)幾個(gè)小時(shí)沒說過話，你也可以用行動(dòng)來說話，讓他真切的感受到你的所作所為是在為剛剛的誤會(huì)道歉，那么矛盾也就煙消云散了。當(dāng)然大部分時(shí)候還是要邁出那艱難的一步，去開動(dòng)你的金口說出那些玉言。同樣的，如果我們被別人誤會(huì)了，也要去發(fā)現(xiàn)對(duì)方可能相對(duì)隱晦的表達(dá)，并及時(shí)的理解對(duì)方，作出自己的應(yīng)答。

總之，傾聽也是一門技術(shù)活，是在基于觀察，感受，理解之上的行為。就像要想會(huì)跑，必須得先會(huì)走是一樣的，要想學(xué)會(huì)溝通，傾聽也是一門必修課。