有很多人問，小白能不能轉(zhuǎn)行新媒體運營？我就是一個徹頭徹尾的小白，從服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)行新媒體運營，我想告訴大家沒有經(jīng)驗不可以做新媒體運營！但是，我可以為之努力呀，我就是辭掉了得心應(yīng)手的工作，投入到了新媒體運營的學(xué)習(xí)中，還運營了屬于自己的公眾號，最后成功轉(zhuǎn)行了。下面我就和大家分享分享我一路走來都做了些什么吧～

一、小白產(chǎn)生轉(zhuǎn)行新媒體運營念頭

二、小白怎樣快速了解新媒體運營

三、零基礎(chǔ)如何快速學(xué)習(xí)必備技能

四、小白怎樣運營個人公眾號

五、準(zhǔn)備求職簡歷速成面試技巧

一、小白產(chǎn)生轉(zhuǎn)行新媒體運營念頭

我之前的職業(yè)是一名美甲師，上大學(xué)時學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，在快要大學(xué)畢業(yè)的時候?qū)γ兰讕熯@一行業(yè)感興趣，就去學(xué)習(xí)了美甲，而且一直從事這份工作到今年六月份，長期的低頭彎腰工作，以及毫無規(guī)律的生活飲食讓25歲的我身體狀況一落千丈，雖然在從事這份工作的時候收入還是很可觀的，我那時候太想辭職了！

去年通過大學(xué)同學(xué)了解到新媒體運營這個行業(yè)，好幾個同學(xué)都去做新媒體運營了，大家都說門檻很低，比較容易入門，只需有一些寫作的能力。所以在辭職之后之后搜索了很多關(guān)于新媒體運營的信息，感覺是一個可以轉(zhuǎn)行的方向。

我試著向幾個公司投了簡歷，也很快收到了面試邀約，我一想這也太容易了吧，很快又有新的工作了！然后滿心歡喜的去應(yīng)聘了?？墒敲嬖嚨臅r候，面試官問我有沒有相關(guān)的工作驗，有沒有自己運營的平臺，對運營這個崗位有什么認(rèn)知……這些問題都把我問懵了，我是真的不知道該怎么回答。我只能告訴他們自己可以吃苦，愿意學(xué)習(xí)，除了這些真的不知道該說什么。

我開始陷入了自我懷疑，不是說低門檻，掌握基本寫作能力就可以嗎？

后來我開始靜下心來去了解這個行業(yè)了。是我把一切想的太簡單了，雖然門檻低，但技術(shù)和能力的要求可不低。所以我們就要開始了解什么是新媒體運營。

二、小白怎樣快速了解新媒體運營

1.新媒體運營是什么？

在了解一個行業(yè)的前景前，我們需要先了解這是個什么樣的崗位，工作內(nèi)容是什么，崗位的價值是什么。也就是弄明白什么是新媒體運營。

新媒體運營，是通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信公眾號、微博、抖音等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達(dá)到營銷目的。

這樣說是不是太官方了？好吧，用人話說新媒體運營就是和各種新媒體平臺打交道，通過拉新、促活、留存、推薦、收益的方式，最終獲得收益。

• 拉新

就是吸引新用戶，可以通過文字、圖片、音頻、視頻等的形式展示產(chǎn)品的信息，讓用戶關(guān)注到的你產(chǎn)品信息。

• 促活

也叫做激活，用戶關(guān)注了以后，通過一些干貨的文章或者一些小的優(yōu)惠，引導(dǎo)用戶注冊、點擊關(guān)注、或者填寫表單，借此獲取用戶的聯(lián)系方式。

• 留存

時間一長，用戶的關(guān)注度就下降了或者是不再關(guān)注了，為了防止用戶的沉寂和流失，就需要定期的推送一些信息、或者發(fā)送短信、郵件，或者繼續(xù)推出一些優(yōu)惠活動，留用用戶。

• 轉(zhuǎn)化

也就是最后的決定購買的階段，這時就需要推出相應(yīng)的折扣信息或者優(yōu)惠券等等，讓用戶心理上感到滿足，促進(jìn)購買。

2.新媒體運營的必備能力

• 具備運營思維：運營思維的意思是，你要了解產(chǎn)品和用戶、確定運營定位、制定運營策略、執(zhí)行運營方案和有效運營效果。
• 用戶調(diào)研能力：在制定你的運營定位之前，你要能夠清楚用戶遇到哪些問題，有哪些痛點，才能制定出用戶滿意的解決方案。
• 內(nèi)容創(chuàng)作能力：任何產(chǎn)品，無論是推送的信息還是頁面的內(nèi)容還是引導(dǎo)注冊，都需要用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來留住用戶，留住用戶了，你這個內(nèi)容才是有意義的。
• 數(shù)據(jù)分析能力：數(shù)據(jù)分析貫穿整個營銷環(huán)節(jié)，要分析每篇內(nèi)容的效果、轉(zhuǎn)化率以及留存率的變化，根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出下一步側(cè)重方向以及修制定相應(yīng)修改。
• 排版能力：運營的過程中，我們會需要制定相應(yīng)的海報以及排版公眾號，沒有一定的排版能力，做出的東西很難留存用戶。

三、零基礎(chǔ)如何快速學(xué)習(xí)必備技能

1.新媒體運營崗位的主要職能包含：

• 負(fù)責(zé)企業(yè)的渠道運營內(nèi)容生產(chǎn)（譬如公眾號的日常編輯、發(fā)布、維護、管理、互動）
• 負(fù)責(zé)企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)、策劃以及復(fù)盤。（這方面便要求我們要具備一定的職業(yè)技能，要學(xué)會數(shù)據(jù)分析，分析用戶的喜好以及關(guān)注熱點，要懂得用戶調(diào)研、以及要懂得文案策劃。）
• 商務(wù)合作（負(fù)責(zé)溝通合作的事宜）

2.新媒體運營工作內(nèi)容

新媒體運營的每個崗位的具體的工作內(nèi)容是不一樣的，但是總的來說包含以下幾點：

• 內(nèi)容運營
• 活動策劃
• 數(shù)據(jù)分析

1.內(nèi)容運營

內(nèi)容運營需要有一定的文案創(chuàng)作能力，一提到文案，心里就會感到害怕，認(rèn)為自己文章都寫不好呢，怎么寫文案；但是接觸之后就會發(fā)現(xiàn)文案不等于我們之前所寫的文章。主要是通過原創(chuàng)、編輯、組織等手段圍繞自己的產(chǎn)品寫出直擊用戶痛點的高質(zhì)量內(nèi)容。文章是讓讀者進(jìn)行閱讀鑒賞的，而文案則是用來推廣產(chǎn)品達(dá)成目標(biāo)的工具。一名優(yōu)秀的內(nèi)容運營可以把產(chǎn)品描述的天花亂墜，把產(chǎn)品的價值賣點展現(xiàn)的淋漓盡致。

2.活動策劃

上面已經(jīng)講了一些關(guān)于活動運營的介紹，這里就簡單的說一下活動策劃的部分。

活動策劃是每個互聯(lián)網(wǎng)公司，都會涉及到的部分。公司規(guī)模不同，要求也會有所不同，小規(guī)模的公司就會要求你策劃、組織、執(zhí)行、復(fù)盤全部都要參與，大規(guī)模的公司則有具體的責(zé)任劃分，你只要負(fù)責(zé)幾個部分就行，其余的則由其他部分來完成。

3.分析總結(jié)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)思維要貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)。

通過分析數(shù)據(jù)，總結(jié)出來接下來要的目標(biāo)是什么，每一步要怎么做，比如你要跟老板提出升值加薪，你就要把自己的業(yè)績通過數(shù)據(jù)展示出來，用數(shù)據(jù)說話；你想要推出一個新的運營策略，就先要投入市場進(jìn)行測試，通過數(shù)據(jù)反映策略是否可行。

四、小白怎樣運營個人公眾號

1.注冊公眾號

每個新媒體運營者最推薦首次嘗試的就是公眾號。

關(guān)于公眾號，首先得注冊，我在注冊個人微信公眾號的時候，由于很多規(guī)則不懂，導(dǎo)致注冊的過程中總會遇到一些問題，所以我都羅列出來給你參考一下～

同一個郵箱只能申請1個公眾號；

同一個手機號碼可綁定5個公眾號；

同一身份證注冊個人類型公眾號數(shù)量上限為1個；

個人微信公眾號名稱不支持設(shè)置空格、符號且不得侵犯商標(biāo)權(quán)利、不能與已注冊成功的帳號名稱重復(fù)。

個人微信公眾號一年可修改兩次公眾號名稱，24小時后名稱才會修改成功。

個人微信公眾號的ID一年只能改一次。

個人微信公眾號的頭像一個月只能修改5次。

注冊的階段還需把公眾號名字和簡介寫上才可以注冊成功。

2.公眾號定位

你首先需要想的問題就是：你要做一個什么樣的自媒體，或者什么樣的公眾號。這個就是定位的問題。

通俗點講，對于公眾號的定位就是：

• 你提供什么樣類型的內(nèi)容？
• 你幫助用戶解決哪一些問題？
• 你和其他同類的公眾號有什么不同之處？

公眾號名字得好記，有特色，凸顯針對的特定人群，好傳播。

3.公眾號簡介

公眾號簡介也是很重要的。它是告訴你的讀者你是誰，你提供什么樣類型的內(nèi)容，你的公眾號對用戶有什么樣的價值的一個地方。方法：直接了當(dāng)型，數(shù)據(jù)化型，情感喚起型。

4.公眾號頭像

設(shè)置完以上內(nèi)容，還有頭像設(shè)置。頭像的設(shè)置也很重要，僅次于你的公眾號名字。不管是哪一種頭像設(shè)計都要符合上面說的四個標(biāo)準(zhǔn)，頭像要極簡風(fēng)格、色澤鮮明、關(guān)聯(lián)名字記、看得清楚。

5.發(fā)布內(nèi)容

建議公眾號建立開始，你可以圍繞你的定位，穩(wěn)定創(chuàng)作出短篇的原創(chuàng)文章（每篇1000-1500字即可），比如你定位新媒體運營的干貨號，你可以寫你為什么選擇這個崗位？你如何學(xué)習(xí)的？你的學(xué)習(xí)筆記等等。

如果你還無法產(chǎn)出原創(chuàng)，你也可以選擇轉(zhuǎn)載文章。避免公眾號推廣后，新用戶關(guān)注后對你的賬號產(chǎn)生懷疑。但是注意，轉(zhuǎn)載的文章需要重新排版。

五、準(zhǔn)備求職簡歷速成面試技巧

（一）如何優(yōu)化簡歷？

新媒體運營如何制作一份優(yōu)秀的簡歷。有以下三個步驟：

1.盤點以往經(jīng)歷：你做過哪些事情？有什么樣的經(jīng)驗總結(jié)？

2.提取匹配經(jīng)歷：哪些經(jīng)歷放在簡歷上屬于加分項？

3.優(yōu)化簡歷：如何把合格簡歷修改為優(yōu)秀簡歷？

1.盤點以往經(jīng)歷

在過去的經(jīng)歷里，沒有跟新媒體搭邊的工作經(jīng)驗或者亮眼的成績。所以寫簡歷第一步，要盤點以往的經(jīng)歷，因為這個原則能讓面試官快速了解到更多的有效應(yīng)聘信息，提高你的簡歷通過率。

2.提取匹配經(jīng)歷

靠著一份簡歷想敲開每個面試大門是不實際的。先不說不同崗位之間是不同的，即使崗位名稱相同，針對不同的行業(yè)、企業(yè)來說，崗位的工作內(nèi)容、能力要求也不同。所以我們必須要根據(jù)崗位描述來調(diào)整簡歷，務(wù)必要讓簡歷中的每一條經(jīng)歷都和崗位要求相匹配。把你的人生經(jīng)歷倉庫比作超市，崗位要求就像是顧客要買一個紅色的氣球，既然人家想要一個紅色的氣球，那你就從你的超市里給人家挑一個紅色的氣球，而不是紅色的皮球或藍(lán)色的氣球。

3.優(yōu)化簡歷

即使是根據(jù)崗位職責(zé)從表格里挑出來的經(jīng)歷，也不一定完全與崗位要求百分百相符。所以這個你可以修飾你的語言，讓這個經(jīng)歷看起來和崗位更加符合，這樣才能增加你這份簡歷的說服力，從而讓你的簡歷有更大的機會被 HR 留意到。

如果你真的不擅長寫簡歷，我這邊也有一個超強的簡歷制作工具 + 運營類簡歷模版。

（二）簡歷完成后如何才能能面試成功？

1.知己---清晰自己的定位

找工作之前必須要對自己有一個清晰的職業(yè)定位以及期望的工作崗位，知道自己要往哪個方面發(fā)展。職業(yè)定位并不是一次定位就一勞永逸的，它需要大家不斷嘗試、不斷探索，直到找到最適合自己的目標(biāo)，最終去實現(xiàn)它。

2.知彼---熟悉企業(yè)信息及招聘崗位要求

很多人面試不是死在能力上，而是死在了對公司和崗位的不夠了解。所以我們要了解崗位和公司產(chǎn)品，畢竟很有可能這份工作是你的未來的崗位，提前了解這些能幫助你在面試時候更加有底氣。

3.掌握一些面試技巧

掌握一些應(yīng)聘技巧，對你能否面試成功非常重要。

了解和掌握一些面試技巧，尤其是沒有面試經(jīng)驗的畢業(yè)生，一定要多學(xué)習(xí)，了解HR的面試方法和套路，并多多總結(jié)他人面試經(jīng)驗。

在一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。

整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。另外，保持一個良好的心態(tài)也是關(guān)鍵，平時可以多做一些模擬面試訓(xùn)練。

最后

關(guān)于如何成功轉(zhuǎn)行我認(rèn)為最主要就是動手去嘗試，建一個公眾號是最簡單的方式，但是怎么去運營、去管理可以說是最難的，不過在過程中也是最容易掌握知識的，比你自己看資料更能理解，同時在過程中你也能夠知道，什么時候該干什么，怎么去做。從理論學(xué)起，掌握技能，積累項目經(jīng)驗，做到知行合一，這樣才能做到不懼前難，底起十足。

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