朋友圈的出現(xiàn)和普及，帶動了修圖類APP的發(fā)展。近五年來，有太多紅極一時的APP最終還是銷聲匿跡。但元老級別的美顏APP——美顏相機并沒有因“長江后浪推前浪”而淡出人們視角，反而穩(wěn)居同類APP月活第一名，遙遙領先第二名的Faceu激萌。本文意在分析流量之下的產(chǎn)品本身，是一款怎樣的APP？

主要包括以下幾個方面：

一、 產(chǎn)品信息
二、 產(chǎn)品介紹
三、 用戶需求
四、 市場分析
五、 架構(gòu)流程
六、 產(chǎn)品體驗
七、 改進與建議
八、 模式與趨勢

一、 產(chǎn)品信息

1. 產(chǎn)品名稱：美顏相機
2. 版本號：7.8.40
3. 版本更新時間：2018.08.08
4. 分類：攝影與錄像
5. 來源：App Store
6. 手機系統(tǒng)：iOS 11.4.0

二、 產(chǎn)品介紹

1. 產(chǎn)品簡介
   美顏相機是全球首款專為自拍研發(fā)的手機美顏APP。主要通過人臉識別、實時濾鏡等技術(shù)，對人臉和環(huán)境進行美化，以達到用戶預期的效果。
   于2013年1月發(fā)布，上線僅88天用戶總數(shù)就達到2000萬，一年后用戶數(shù)突破1億。2016年8月左右，用戶數(shù)達到4.6億。是美圖公司早期孵化的產(chǎn)品線之一。
   六大特點：一鍵美顏，瘦臉瘦身，動漫大頭貼，視頻美顏，高級柔焦，縮小鼻翼。
   slogan：想得美，拍得更美

2. 產(chǎn)品定位
   兼具拍照和照片后期處理美化容貌的功能，讓用戶拍出自己滿意的照片。

三、用戶需求

1. 用戶畫像

   數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

   美顏相機用戶群里，大多數(shù)是女性用戶，85%的用戶年齡集中在35歲以下。其中25~35歲的用戶占比超過60%，大約是85后、90后這一批人群。

   可以歸納出美顏相機的用戶特征：

   • 基本都是女性用戶，男女比例2.8：7.2，女性對外表更為注重。

   • 喜歡自拍。

   • 在意他人對自己外貌的看法，希望展現(xiàn)出自己最好的一面。

2. 目標人群類型

   美顏相機的用戶群體可以分為兩大類。

   1. 美顏達人
      玩轉(zhuǎn)各種美顏APP，熟知各個APP特性，功能有何區(qū)別，哪個有自己喜歡的濾鏡。拍照不是打開系統(tǒng)自帶相機，而是使用APP，并且要調(diào)試各種濾鏡、美顏程度，直到滿意為止。
   2. 路人
      可能用過一些美顏APP，但都是三分鐘熱度，這段時間用這個的人多了，就用這個，過段時間又轉(zhuǎn)移到其他APP。不論哪個都不存在粘性?；蛘呤桥紶栍妹李丄PP，多數(shù)時候拍照還是用系統(tǒng)自帶相機。

3. 用戶需求
   美顏相機主要滿足了用戶以下需求：

   1. 對已經(jīng)拍的照片不夠滿意，想要美化局部容貌的。
   2. 想要快速拍出滿意的照片，無需后期修圖。
   3. 同一張照片想要設置不同風格。

   愛美之心人皆有之。女性對美有著天生的不懈追求，而拍照修圖類APP基本是每位年輕女性手機里的標配。很多人都會將美美的自拍照發(fā)到朋友圈，滿足了虛榮心，而朋友的點贊和評論則能提升自信心。但如今，用戶追求的不僅僅只是美，而是要美得“自然”，能去掉自己臉上的瑕疵，又不至于失真。

   雖然不一定所有人都喜歡修圖，但有不少人是因為從眾心理才使用修圖APP。周圍女生都在用，自己卻沒有，會顯得格格不入，甚至被人以為是個不修邊幅的人。

   從使用場景來說，用戶可能直接打開美顏相機拍照，但如果拍攝很多照片，每張照片切換濾鏡、修圖程度又比較費時，所以用戶也可能先用系統(tǒng)相機拍完，再在空閑時間用美顏相機修圖。

四、 市場分析

1. 市場環(huán)境

   相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全世界每隔3秒就有一名網(wǎng)友上傳自拍圖像，自拍者在美化照片上所花費的時間甚至超過了化妝。 美顏相機雖是元老級應用，但這些年誕生了不少像B612咔嘰、無他相機、輕顏相機這樣的后起之秀，分割了這塊市場，對美顏相機造成一定沖擊。

   根據(jù)獵豹大數(shù)據(jù)《2017年度中國app排行榜》，美顏相機排名第46位，周活躍滲透率2.32%，周人均打開次數(shù)23.2次，位列所有同類型APP之首。FaceU激萌、B612咔嘰緊隨其后，分別是第52位、56位。

2. 應用市場反饋

   1. 日均獨立設備數(shù)（日活，DAU）

      
      
      數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

      近一年，日活最大值為1204萬臺（2017年8月），最小值為872萬臺（2018年6月）。2017年下半年，日活還算穩(wěn)定，但到了2018年，日活開始逐漸減少。

   2. 榜單排名

      
      
      數(shù)據(jù)來源：七麥數(shù)據(jù)

      近一年，美顏相機在攝影與錄像榜前10位波動，總榜則是第21位~153位。從今年3月開始，總榜排名有所下降，經(jīng)常排到100位之后。

3. 版本迭代
   

   版本迭代
   
   從歷次迭代中可以看出，美顏相機的迭代方向主要是增加或優(yōu)化拍攝相關(guān)的功能，提升用戶的拍攝體驗，滿足用戶多方面的拍攝需求。比如配合節(jié)日、流行熱點推出新的貼紙、大頭貼或濾鏡，或者是發(fā)際線調(diào)節(jié)、變換發(fā)型這種，雖較為小眾，但能夠增加用戶好感度和產(chǎn)品趣味性。迭代速度很快，每月3~5次發(fā)版。

五、 架構(gòu)流程

1. 功能架構(gòu)
   

   功能架構(gòu)

   美顏相機的層級是比較簡單的，基本都是圍繞拍攝而增加的多樣化功能。若是實時拍攝，美顏功能有21種。若是美化相冊照片，美顏功能則有14種。濾鏡共有近百種，覆蓋面很廣，選擇非常豐富，基本都能滿足不同喜好的用戶需求。小白用戶可以使用一鍵美顏，而美顏達人則可以對濾鏡、貼紙、美顏效果進行各種參數(shù)調(diào)整，以達到用戶的預期。

2. 主要業(yè)務流程
   

   業(yè)務流程

   以拍照流程為例，操作流程簡單、順暢。并且較為細致地考慮到了使用過程中用戶可能產(chǎn)生的需求，比如：光線太暗提醒用戶換個畫質(zhì)更好的比例、識別不到人像的提示。

六、 產(chǎn)品體驗

1. 普通功能體驗

   1. 首頁

      
      

      首頁設計比較簡潔，以基本功能+廣告位的形式?；竟δ苡校号恼彰李?、高級美顏、大片、發(fā)型管家、動漫大頭貼。將廣告穿插在基本功能之間，這樣用戶在找功能的時候也能看到廣告。上半部分背景色會跟隨banner主色調(diào)對應變化，使得界面看起來比較和諧統(tǒng)一。個人認為“高級美顏”這個詞和實際功能不是很吻合，實際功能主要是對已拍攝照片的美化，功能比實時拍照美顏少，談不上“高級”，這么叫會讓用戶產(chǎn)生誤解?？梢愿某伞罢掌李仭薄ⅰ罢掌阑敝惖臅容^好。

   2. 拍攝界面

      
      

      自動記錄用戶上一次使用的美顏參數(shù)設定值，下次用戶開啟美顏相機時，會自動將上一次的效果用在新圖上。省卻了用戶再次重新設定的麻煩，顯得智能、貼心。
      防錯機制會在用戶調(diào)整參數(shù)點擊返回時，提醒用戶離開就不會保存照片。

2. 特色功能體驗
   主要特色功能是質(zhì)感大片。該功能主要通過技術(shù)手段賦予人像電影感、并將背景虛化從而突出人像，以此讓用戶獲得比一般濾鏡更高級的照片。
   里面濾鏡又細分為：緊跟國內(nèi)電視劇熱度的熱門濾鏡、人像風格濾鏡、光影濾鏡、電影濾鏡、清新類型濾鏡、港風濾鏡。其中電視劇主題濾鏡迎合了當下潮流，容易吸引用戶使用。

七、 改進與建議

1. 廣告干擾用戶體驗。
   在相冊選擇照片的頁面、完成修圖的頁面，底部每次都會出現(xiàn)一橫條牛皮癬似的廣告?？瓷先ゼ炔幻烙^，也會影響用戶操作，減少了用戶對APP的好感度。
   建議：若是為了盈利而不得不放置廣告，要么將廣告做得好快些，不讓人有狗皮膏藥之感，要么就像首頁那樣，固定幾個位置放廣告，而不影響次級頁面。并且，放置與美顏相關(guān)的廣告會比較好，比如護膚品、化妝品、配飾、服飾等。

2. 點擊未下載的濾鏡，第一次點擊是下載，第二次才是濾鏡預覽。
   建議：將兩步合成一步，簡化操作步驟，點擊一次即能下載并看到效果，否則每個濾鏡都增加了一步操作，那積少成多，用戶想看各種濾鏡效果，這得增加多少次點擊吶。

3. 缺少拍攝相關(guān)的內(nèi)容。
   目前美顏相機里面基本沒有內(nèi)容沉淀，令人覺得有些單調(diào)，能夠吸引用戶的基本只有美顏功能。雖然在拍攝按鈕上方時而會有拍照教程的入口，但并沒有一個合輯，不方便用戶瀏覽學習。
   建議：可以增加拍攝教程，或是修圖教程。比如如何拍出與眾不同的自拍照、如何不露痕跡地修圖、如何拍照顯臉小，等等。用干貨內(nèi)容吸引用戶，讓用戶不再只是為了美顏功能而使用美顏相機，還為了學習里面的拍攝教程、提升個人拍攝水平，以此促進用戶留存。畢竟對于”讓自己越來越美“這件事，女性是很有興趣和動力去學習的。

4. 將修好的照片替代相冊里的原圖。
   若用戶美化的事相冊里面的照片，那么在修完之后，可以彈窗詢問用戶是否覆蓋原圖。替用戶省去了到相冊里刪除原圖的麻煩。這是進一步為用戶思考的體現(xiàn)，修完照片用戶下一步可能會做什么？可能是分享到社交軟件，也可能是刪除原圖。這種產(chǎn)品設計就不僅僅是停留在拍攝功能這個環(huán)節(jié)，而是融入了使用場景的考慮，間接幫助用戶的操作。

   
   
   覆蓋原圖

5. 發(fā)型濾鏡的類型小字太不起眼。

   
   

在發(fā)型管家功能里，底部有將幾種發(fā)型歸為某種分類，但目前的分類字小顏色淺，很難注意到。而且“春夏潮流”“活力少女”這種分類較為主觀，可能對用戶挑選起不了太大作用。
建議： 將發(fā)型類型文字放在效果圖上方，并且分類可以改為按長發(fā)、短發(fā)、卷發(fā)、直發(fā)這樣去劃分，會比較一目了然。

八、 模式與趨勢

1. 商業(yè)模式

   首先是在APP內(nèi)有多處廣告位，供其他平臺投放。

   其次還有線上與線下相結(jié)合的模式。在《創(chuàng)造101》里，美顏相機初次嘗試偶像營銷，作為節(jié)目官方特別贊助，探索了這種模式。通過跟節(jié)目內(nèi)容的合作，并配合節(jié)目外的粉絲運營，實現(xiàn)品牌價值和偶像價值的雙贏。粉絲運營方式主要有：偶像同款貼紙?zhí)匦В瑧騝all活動、給偶像點贊投票。

2. 發(fā)展趨勢

   2018年初，美顏相機全新品牌升級，正式改名「BeautyCam美顏相機」。并提出全新品牌slogan“想得美，拍得更美”，希望通過BeautyCam美顏相機多樣化的攝影功能與效果來滿足用戶的變美需求，滿足用戶關(guān)于美的夢。

   于此同時，美顏相機還推出了重磅功能——大片影棚。通過新的質(zhì)感濾鏡，以及背景虛化、人像突出的技術(shù)處理，讓用戶享受到不輸單反的拍攝體驗。美圖在功能推出后也是鉚足了勁在做推廣。不僅有明星安利，還有一百多位網(wǎng)紅、美妝博主率先體驗，并用諸如抽獎的方式帶動粉絲產(chǎn)出自己的照片。微博#想得美，拍得更美#相關(guān)話題閱讀量在2天內(nèi)超過千萬。

   回溯到2017年底，美顏相機利用AI技術(shù)發(fā)布了“發(fā)型管家”功能，讓用戶可以隨心”切換“發(fā)型，看到不同發(fā)型是否適合自己。此舉是美顏相機利用技術(shù)后盾在拍攝領域的一大創(chuàng)新。

   以上種種新功能，不僅是為了增強老用戶的粘性，同時也是為了抓住年輕用戶的心，獲取更多的年輕用戶。

   18 ~ 24歲的年輕用戶是美顏相機當前目標人群定位的年齡段。25 ~ 35歲用戶占比超過60%，說明25歲以下的用戶群仍是一片可以挖掘的市場。與《創(chuàng)造101》的合作就是在借勢偶像營銷去觸達這批目標人群。

美顏相機通過偶像營銷去獲取年輕用戶的方式，可以帶來新的商機，以實現(xiàn)品牌年輕化的升級。但如何進行用戶沉淀，如何握住流量、不讓流量流走，培養(yǎng)并提升用戶忠誠度，也許這才是最難的問題。