上午,線(xiàn)上交流管理心得,之前想的是說(shuō)說(shuō)自我認(rèn)知與自我管理的問(wèn)題,臨了忽又轉(zhuǎn)變了想法,覺(jué)得說(shuō)點(diǎn)更切近的事情或許更好一些。
那總要以管理學(xué)起頭吧。
“死亡來(lái)自背后,即使它看上去來(lái)自前方:前方只屬于生命。”——阿多尼斯
一.管理思想的演進(jìn)
瑞士經(jīng)濟(jì)學(xué)家肯德講過(guò)一句名言:“19世紀(jì)是工業(yè)世紀(jì),20世紀(jì)則作為管理世紀(jì)載入史冊(cè)。”管理學(xué)的形成距今只有一百多年,一般來(lái)說(shuō),管理學(xué)形成之前可分成兩個(gè)階段:早期管理實(shí)踐與管理思想形成階段(從有了人類(lèi)集體勞動(dòng)開(kāi)始到18世紀(jì))和管理理論產(chǎn)生的萌芽階段(從18世紀(jì)到19世紀(jì)末)。
此后,進(jìn)入古典管理階段,以科學(xué)管理之父泰羅、管理理論之父法約爾以及組織理論之父馬克斯·韋伯為代表。他們以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為目的實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、紀(jì)律化統(tǒng)一管理,將科學(xué)引入管理領(lǐng)域。到了30-50年代,科技的發(fā)展、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、職工素質(zhì)的提升對(duì)管理提出了新的要求,人的積極性成為亟需解決的問(wèn)題,于是現(xiàn)代管理理論誕生了。首先是行為科學(xué)理論基于“社會(huì)人”假設(shè)對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”的反撥,它通過(guò)對(duì)個(gè)體與組織行為的研究探究人的心理對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的影響,梅奧的人際關(guān)系理論、馬斯洛的需求層次理論、麥格雷戈的X理論-Y理論及赫茲伯格的雙因素理論是其典型代表,就此他們將激勵(lì)引入了管理。二戰(zhàn)后,社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)等在管理中得到日益廣泛的應(yīng)用,緊隨其后,管理進(jìn)入理論叢林,各種新型管理理論層出不窮。
最近看了幾本書(shū),《第四次管理革命》、《熵減:華為活力之源》和《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》。在《第四次管理革命》中作者提出了價(jià)值共生的第四次管理革命理論體系,他寫(xiě)道,“當(dāng)今世界正處在一個(gè)工業(yè)革命的歷史拐點(diǎn)上,從基因測(cè)序到納米技術(shù),從可再生能源到量子計(jì)算,從人工智能到機(jī)器學(xué)習(xí),從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng),數(shù)字、物理和生物三大技術(shù)領(lǐng)域的互動(dòng)和融合正在引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生深刻的變革,始于21世紀(jì)初的第四次工業(yè)革命已經(jīng)拉開(kāi)序幕”,“互聯(lián)網(wǎng)消除了距離,組織去中心化成為趨勢(shì),傳統(tǒng)的科層式組織模式將被徹底顛覆,組織將從流程型組織向生態(tài)型組織轉(zhuǎn)型”。在讀后兩本書(shū)的時(shí)候,我再一次加深了對(duì)這一觀點(diǎn)的理解?!额I(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》是基于復(fù)雜科學(xué)、生命科學(xué)、量子理論等科學(xué)前沿發(fā)現(xiàn)深刻探討了這樣一個(gè)問(wèn)題:人們?cè)鯓硬拍芗壬钤谌后w環(huán)境下,又不失去他們的創(chuàng)造性?能否建立這樣的團(tuán)體和組織,既有為高質(zhì)量完成工作提供可靠保障的組織結(jié)構(gòu),又能保持充分的開(kāi)放性,鼓勵(lì)個(gè)體的創(chuàng)新與自主決策?《熵減:華為活力之源》則立足熱力學(xué)第二定律與耗散結(jié)構(gòu)探究了逆向做功的必要性,以生命為例,生命都需要新陳代謝,都是開(kāi)放的系統(tǒng),因此也都是典型的耗散結(jié)構(gòu),它們通過(guò)不同系統(tǒng)的循環(huán)完成與外界的能量交換。在這里,生命,以及生命的相互聯(lián)結(jié)誕生信息并賦予信息以意義,同時(shí)建構(gòu)起新物質(zhì),由此產(chǎn)生的能量勢(shì)能逆轉(zhuǎn)了熵增。
回到現(xiàn)實(shí),我們的團(tuán)隊(duì)能夠從中獲得什么樣的啟發(fā)?我覺(jué)得至少有這樣幾點(diǎn):不管是個(gè)人還是由個(gè)人組成的組織,與宇宙中其它事物一樣,安于現(xiàn)狀都是自有的天性,而我們之所以能夠生存,則在于身體的新陳代謝和生活中的逆向做功,它們就像一個(gè)水泵將能量從低到高抽了上來(lái);一個(gè)良好的組織必然如同一個(gè)生命體一般,它也是需要被激活的,組織內(nèi)部成員自發(fā)行動(dòng)而又長(zhǎng)于溝通,與組織外部不斷合作并隨時(shí)代發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),只有這樣不斷更新自我形成一個(gè)自組織系統(tǒng),讓每個(gè)人在最佳時(shí)間以最佳角色做出最佳行為才能涌現(xiàn)出持久的活力,我們也可以說(shuō)這便是我們這樣一個(gè)團(tuán)體的活力之源了;相較于垂直管理與集中控制,自組織既然有著創(chuàng)新與活力的一面,必然也會(huì)造成某種事實(shí)上的冗余,對(duì)于這種冗余,就像《反脆弱》一書(shū)中所說(shuō)的那樣,它們并不僅僅是資源的耗費(fèi),更是對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避;最后值得說(shuō)明的是,這一切的前提還是人,人的缺失甚至負(fù)面參與必將動(dòng)搖系統(tǒng)根基,而自我的提升應(yīng)該成為組織中我們每一個(gè)人持續(xù)的追求。
“二月。墨水足夠用來(lái)痛哭,大放悲聲抒寫(xiě)二月,一直到轟響的泥濘,燃起黑色的春天?!薄了菇轄柤{克
二.疫情下的個(gè)人
假期前的最后一天,那個(gè)寒冷的清晨,我興奮而艱難地走在去往學(xué)校的小路上,不會(huì)意識(shí)到這個(gè)假期會(huì)這么漫長(zhǎng)。
因?yàn)檫@樣一只黑天鵝的飛過(guò),也有人說(shuō)這其實(shí)是一頭灰犀牛。我更傾向于認(rèn)同灰犀牛的比喻,因其有跡可循,因其本可以有不一樣的進(jìn)路。
之前看到一個(gè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)學(xué)觀點(diǎn),它說(shuō)我們可以將風(fēng)險(xiǎn)分為四階:一階風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)可能損失的預(yù)期;二階風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)期的偏離,比如灰犀牛;三階風(fēng)險(xiǎn)是那些我們無(wú)法形成預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn),比如黑天鵝;至于四階,則是我們甚至連其存在與否都不知道的風(fēng)險(xiǎn)。
不管如何,疫情還是真真切切的發(fā)生了,它離我們每個(gè)人都是如此之近。
這期間,因?yàn)榫蛹腋綦x,生活開(kāi)始變得簡(jiǎn)單,由于想對(duì)疫情多一些了解,看了許多相關(guān)的書(shū)籍:《病毒星球》、《病毒來(lái)襲》、《人體的故事》、《我們?yōu)槭裁磿?huì)生病》、《生物化學(xué)》、《瘟疫與人》……對(duì)物質(zhì)、信息與能量有了更深入的了解,尤其是信息這樣一個(gè)作為秩序和對(duì)熵增的反抗的存在;物質(zhì)如何由物理的存在經(jīng)由化學(xué)反應(yīng)將眾多沒(méi)有生物活性的分子合奏成生命,正如劉慈欣所驚嘆的那樣,“生命,如果不是因?yàn)槠浯_實(shí)存在,本來(lái)可以很容易地證明其不可能存在”;而具體到此次疫情的肇始者病毒與人類(lèi)的關(guān)系,又有著漫長(zhǎng)的演化進(jìn)程,在破壞人類(lèi)機(jī)體之外,它又為生命的演化提供遺傳材料,對(duì)生命進(jìn)行調(diào)節(jié),它們甚至廣泛的影響了地球的氣候、土壤、海洋、淡水,可以說(shuō)它們與我們是一種共生演化的關(guān)系;由此我又不禁在想,我們之于地球難道不是另一種病毒之于我們,都依賴(lài)另一種機(jī)體而生存演化。
結(jié)合之前讀復(fù)雜科學(xué)的理解,我們對(duì)生命這個(gè)詞匯的邊界逐漸模糊。前幾日剛看到一個(gè)新聞,《自然》發(fā)表的一項(xiàng)最新研究顯示一種新發(fā)現(xiàn)的噬菌體不僅基因組非常龐大、甚至超過(guò)了細(xì)菌,而且它們遠(yuǎn)比人類(lèi)想的要聰明,機(jī)制也更靈活。那么,病毒是不是生命?另外,神經(jīng)科學(xué)的研究早已揭示人的意識(shí)來(lái)自于大腦神經(jīng)元的連接,而模仿神經(jīng)元連接的人工智能機(jī)器人越來(lái)越表現(xiàn)出類(lèi)似于人的意識(shí),那么機(jī)器人是不是一種類(lèi)似于人類(lèi)的生命?我們的未來(lái)會(huì)不會(huì)越來(lái)越像機(jī)器人,而機(jī)器人越來(lái)越像我們?
說(shuō)回當(dāng)下的情境。布萊希特在一句詩(shī)里寫(xiě)道,“這是人們會(huì)說(shuō)起的一年”,我想今年,2020年,也是。有誰(shuí)會(huì)想到,一場(chǎng)森林大火會(huì)讓十億動(dòng)物慘死;有誰(shuí)會(huì)知道,這場(chǎng)病毒的蔓延讓一座城市關(guān)閉;有誰(shuí)能清楚,東非漫天的蝗蟲(chóng)又將在何處落腳;由誰(shuí)能預(yù)見(jiàn),南極大陸的氣溫突破了二十度這樣一個(gè)有記錄以來(lái)的最高溫。
可是我們確實(shí)不清楚嗎,或許我們只是沒(méi)有意料到它們來(lái)得這么快。比如東非蝗災(zāi),去年的厄爾尼諾讓東非氣溫與降水劇增,而澳洲接連數(shù)月的大火又讓這一氣候得以持續(xù),在適宜的條件下于是大量蝗蟲(chóng)破土而出。太平洋上的驚濤駭浪,只不過(guò)緣于一只蝴蝶在南美洲不經(jīng)意地煽了一下翅膀。
這一切都有跡可尋。《流浪地球》里有一句著名的臺(tái)詞,“最初,沒(méi)有人在意這場(chǎng)災(zāi)難,這不過(guò)是一場(chǎng)山火,一次旱災(zāi),一個(gè)物種的滅絕,一座城市的消失,直到這場(chǎng)災(zāi)難與我們每個(gè)人都息息相關(guān)……”,其實(shí),災(zāi)難一直就與我們每個(gè)人息息相關(guān)。
我們的一切行為,都應(yīng)讓這世界變得更好。疫情中涌現(xiàn)出的眾多勇士,我們每一個(gè)隔離在家的普通人,以及已經(jīng)逝去的人們,我們所有人都在用自己真切的存在昭示群體的澄明。它們呈現(xiàn)于新聞的敘事,更多的則隱沒(méi)于我們看不見(jiàn)的地方,然后在不經(jīng)意的顯現(xiàn)中給我們感同身受的體驗(yàn)。就像面對(duì)日益增加的確診人數(shù)和死亡人數(shù),當(dāng)我們看不見(jiàn)他們正在經(jīng)歷的,我們便不能理解它們具體代表了什么。北野武曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句內(nèi)涵深刻的話(huà),“災(zāi)難并不是死了兩萬(wàn)人或八萬(wàn)人這樣一件事,而是死了一個(gè)人這件事,發(fā)生了兩萬(wàn)次”。時(shí)代的一粒灰,落在個(gè)人頭上,就是一座山;我們的一切行為,正是要阻斷這事件的發(fā)生。
當(dāng)然,磨難并不是只有美麗的愿望就能夠有好的結(jié)果,“祭如在,祭神如神在”般的意志只存在于“知”的領(lǐng)域,我們還需要“知而行之”。北大教授強(qiáng)世公在發(fā)表在《文化縱橫》的一篇文章里剖析了疫情的諸多挑戰(zhàn)后對(duì)國(guó)家治理中存在的兩個(gè)問(wèn)題反思道,“其一,我們已經(jīng)處在一個(gè)后工業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可是我們的決策體制和機(jī)制,依然是工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物,層層集中、層層下達(dá),這是一種垂直的體制,缺乏一種扁平化的快速?zèng)Q策體制;第二,我們已經(jīng)處在一個(gè)后工業(yè)時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中,可是我們的官員和老百姓依然是一種小農(nóng)社會(huì)的形態(tài),缺乏危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。”這種管理機(jī)制上的滯后在對(duì)疫情的應(yīng)對(duì)中突出的顯現(xiàn)了出來(lái),我想說(shuō)的是,或許我們可以從第一部分的結(jié)尾部分找到答案,在世界逐漸復(fù)雜化、多元化的趨勢(shì)之下,它不再適用于機(jī)器的隱喻,甚至也不是計(jì)算機(jī),世界就是一個(gè)生命體,它正從穩(wěn)定邁向不穩(wěn)定,由非此即彼走向協(xié)同共生,由按部就班轉(zhuǎn)向持久的博弈。這必然是一個(gè)困難的轉(zhuǎn)型,但面對(duì)愈加隱蔽而頻繁的風(fēng)險(xiǎn)值得我們?yōu)榇俗龀雠?;那些我們現(xiàn)在承受的困難,都是為了迎接一個(gè)更有確定性的美麗的未來(lái)。
面對(duì)困難,不畏葸不前,也不安于現(xiàn)狀,我們選擇為希望而努力,因?yàn)椤盁o(wú)窮的遠(yuǎn)方,無(wú)數(shù)的人們,都和我有關(guān)”。
這即是生命的重量。
“被愛(ài)的人無(wú)法死亡? 因?yàn)閻?ài)是永生, 不,它是神明——? 胸懷愛(ài)的人無(wú)法——死亡? 因?yàn)閻?ài)改造生命? 使之獲得神性?!薄医鹕?/blockquote>三.與我眼中的教育
教育是人的教育,它面向人的生存、生活與發(fā)展。
不管是逐步演進(jìn)的管理學(xué)還是疫情中每一刻的經(jīng)歷,都與每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)有關(guān)。
面對(duì)疫情,教育何為?
這是一個(gè)最沒(méi)有年味的春節(jié),這又是一個(gè)充滿(mǎn)年味的春節(jié);除此之外,年味中還彌漫著擔(dān)憂(yōu)、焦慮、悲傷、恐懼、感動(dòng)、自豪,甚至無(wú)奈與憤怒。
這是一個(gè)走進(jìn)科學(xué)的時(shí)刻。謠言及其澄清,對(duì)病毒的逐步認(rèn)識(shí)、它的來(lái)源、特性、傳播方式和對(duì)生命體的影響,我們?nèi)绾慰茖W(xué)防護(hù),這一系列與我們息息相關(guān)的事件背后都有著堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)。所以,科學(xué)究竟是什么?我們?cè)撊绾巫哌M(jìn)它的世界?
這是一個(gè)感受生命的時(shí)刻。生命的脆弱與不安在這里向我們展現(xiàn),同樣的,生命的蒙昧與陰暗、開(kāi)明與崇高也進(jìn)入我們的視野??梢哉f(shuō),面對(duì)大事,平日里隱藏的自我都將被放大,那么,什么是真實(shí)?這些都是我們需要思考的問(wèn)題,而這樣一種自彼至此復(fù)又由內(nèi)而外的自我認(rèn)知、自我反思、自我對(duì)話(huà)、自我敘事便正是走進(jìn)了生命。
這是一個(gè)自我發(fā)展的時(shí)刻。所謂“定而后能安”,在這安定的一個(gè)多月里,我們對(duì)自身的了解又增加了多少,包括我們的自我認(rèn)識(shí)、自我沖突、自我重構(gòu)和行動(dòng)上的自我管理。
這是一個(gè)認(rèn)知世界的時(shí)刻。世界的紛紜復(fù)雜正徐徐鋪開(kāi)在我們面前:自然生態(tài)的平衡、人類(lèi)社會(huì)的博弈、價(jià)值觀的沖突、科學(xué)與非科學(xué)、生命與非生命的界限、國(guó)家之間、機(jī)構(gòu)之間、個(gè)體之間的相處,我們?cè)撊绾螌⑦@一切納入我們的理解之中?
我們將這一切納入自身的方法或可從管理學(xué)的演進(jìn)中獲得答案。與組織相類(lèi),我們每一個(gè)個(gè)體其實(shí)更容易做到自我管理,但是往往缺乏某種不得不干的氛圍和動(dòng)力,這實(shí)屬可惜。
我們國(guó)家早已申明,“立德樹(shù)人”是教育的目的,我們也將“一個(gè)完整的人”作為教育的目標(biāo)。那么,什么是一個(gè)完整的人?
我覺(jué)得在于兩點(diǎn):內(nèi)在的充盈與外在的平衡。對(duì)于自身而言,完整的人不只指向身體的健全,更指向人格的健全,所謂“修身”即是此意。外在的平衡相對(duì)復(fù)雜,從某種意義上說(shuō),它甚至與內(nèi)在的充盈是矛盾的,可是萬(wàn)事萬(wàn)物不正是由于處于矛盾變化中才得以存在的么?這與其說(shuō)是挫折,不如說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),關(guān)鍵在于我們知難而進(jìn)的勇氣。
可以說(shuō),外在事物的沖擊必然會(huì)導(dǎo)致我們內(nèi)在邏輯的失恰,而如何從這一混亂狀態(tài)中走出,重復(fù)更高意義上的有序成為能否走向完整人生的關(guān)鍵。就像我們的身體,隨著體外環(huán)境的變化不斷調(diào)整著各個(gè)系統(tǒng)的反應(yīng)。
要做到這一點(diǎn),需要我們不斷地學(xué)習(xí),不斷的與時(shí)俱進(jìn),在對(duì)新事物的感知、內(nèi)化與轉(zhuǎn)化生成中走向新的自我。讓我們與時(shí)代同頻共振,同時(shí)堅(jiān)守內(nèi)在的理想。
就像陰陽(yáng)轉(zhuǎn)化、寒來(lái)暑往,此亦絕念之窮冬,此亦多麗之陽(yáng)春。
“在廣袤的空間和無(wú)限的時(shí)間中,能與你共享同一顆行星和同一段時(shí)光,是我的榮幸?!薄枴に_根