最近，又有一位女同事遞交了辭呈，HR在離職談話的時候驚訝地發(fā)現(xiàn)，這位平時看起來默默工作、與同組組員配合默契、多次為改進工作流程作出重要貢獻的女同事原來一直在等待被提拔，但令她失望的是，最近一次的績效考核，她居然落在了她覺得不如自己的同事之后。
實際上績效考核結(jié)果中，她獲得的評價都是正面、肯定的，但考慮到她過于“穩(wěn)定”的表現(xiàn)，并沒有被列入需要提薪挽留的重點關(guān)注對象中。
實際上，她不是沒有表達晉升訴求的機會，但每次人事談話，她都表達了對同組其他組員的感激之情，卻很少主動提及自己的貢獻。
平時的會議上也總是作為傾聽者，以至于在領(lǐng)導(dǎo)的印象里存在感非常低，低到記不起她的姓名來。
看到這位女同事的故事，你是否也有同感？
在我身邊，我就見到很多位女同事，她們兢兢業(yè)業(yè)地做著自己分內(nèi)的工作，像勤奮的小蜜蜂一樣穿梭在不同的項目中，又像任勞任怨的老黃牛一樣承擔(dān)其超過自己職能范圍的工作負荷，但最終，她們卻沒有得到相應(yīng)的認可，她們經(jīng)常困惑于：
- 為什么每次加薪的好像都是男同事，即使這位男同事只知道夸夸而談、很少取得實際的成績？
- 為什么每次晉升總是輪不到自己，領(lǐng)導(dǎo)明明應(yīng)該看到自己的貢獻，但自己好像總是隱形的？
- 為什么自己每次都為人著想，但是并沒有得到相應(yīng)的回報？
對于職場女性的這些常見困惑，薩莉·海格森和馬歇爾·古德史密斯在《身為職場女性：女性事業(yè)進階與領(lǐng)導(dǎo)力提升》一書中給出了解答。這本書概括了12個阻礙職場女性進階的壞習(xí)慣，更針對性地提出了改進建議。
由于兩位作者都是著名的領(lǐng)導(dǎo)力教練，也是暢銷書作家，因此書中運用了大量生動的職場案例對觀點進行闡釋，語言明白曉暢、深入淺出，解決方案更是極具可操作性。
另一方面，兩位作者之間又存在明顯的對比，馬歇爾的經(jīng)驗更多來自于男性領(lǐng)導(dǎo)者，他本身也具有很多男性領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，而薩莉恰好相反，她投身女性領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域近30年，更熟悉女性領(lǐng)導(dǎo)者本身的特點和思維方式，兩位作者本身的對比和碰撞也是本書的看點之一。
如書名所述，《How Women Rise: Breaking the 12 Habits Holding You Back From Your Next Raise, Promotion, or Job》，本書的目標在于幫助女性克服本身的壞習(xí)慣并崛起。那么，這12個壞習(xí)慣究竟是什么呢？
1. 12個壞習(xí)慣：職場中阻礙女性前進的“硌腳”沙礫
身在職場，有很多習(xí)慣會助力我們走得更穩(wěn)、更高、更遠，例如謙虛有禮、勤奮工作、關(guān)注細節(jié)、團結(jié)同事、提升專業(yè)技能等等。但在職場的不同階段，這些習(xí)慣所起到的作用大小卻可能存在極大差異，甚至有些習(xí)慣過了度，還容易引發(fā)負面影響。在本書中，作者就概括了以下12種女性相比男性更容易發(fā)生的、更易阻礙其自身成長的習(xí)慣：
1. 不愿說出自己的貢獻（事了拂衣去，深藏功與名，這更容易被女性認為是一種美德）。
2. 期待別人自然而然地注意到你的貢獻（會認為謙遜是一種美德，自夸是華而不實的）。
3. 過于看重專業(yè)技能的作用（認為如果自己的專業(yè)技能不足以服眾會喪失威信，不愿意求助他人）。
4. 人緣好，但無法“利用”人緣（會覺得自己建立人際關(guān)系的初衷不“純潔”）。
5. 沒有在上任第一天就與下屬建立聯(lián)盟（會希望先提升個人的專業(yè)技能以建立權(quán)威，而忽略了最初的關(guān)系建立）。
6. 更注重手頭的工作，而不是職業(yè)生涯的整體發(fā)展（會認為忠誠于團體應(yīng)高于個人的利益訴求）。
7. 苛求完美（經(jīng)常會過分關(guān)注細節(jié)，容易給周圍人造成壓力，并增加了自己的焦慮感，導(dǎo)致無法放權(quán)）。
8. 總想取悅別人（難以拒接別人的要求）。
9. 極力"壓縮“自己（想要在物理上或者言語中讓自己變得更不占位置、更隱形一些）。
10. 夾雜太多感情（更易情緒化，更愿意通過坦誠自我來建立關(guān)系）。
11. ”反芻式思維“（過度自省，反復(fù)回憶不愉快的經(jīng)歷，因自責(zé)而自卑）。
12. 總讓你的”雷達“干擾你（注意力容易被吸引，而又沒有很好地處理所注意到的多余細節(jié)）。
女性之所以更容易出現(xiàn)上述問題，究其原因，是因為相比于男性，大部分女性更傾向于關(guān)系取向，即我們通常所說的女性更感性、更注重人際間的和諧，尤其在東亞文化中，我們強調(diào)的是人與人之間互相依存的關(guān)系，而女性由于其先天的特點，更擅長建立和維護人際關(guān)系。仔細分析會發(fā)現(xiàn)，上述12條習(xí)慣中，多數(shù)都與女性更追求人際和諧有關(guān)：
- 不想與同事爭功，不想被認為強出頭，所以不愿意主動說出自己的貢獻；
- 不想被人認為自己是有目的地結(jié)交朋友，不想讓友誼染上功利色彩，所以不愿意利用杠桿原則將自己的人脈變成資源；
- 不想讓別人失望，不想被別人認為自己是自私自利的人，所以總是取悅別人，將他人利益置于個人利益至上……
而職場并非溫情劇，并不會因為女性的自我犧牲就對其高頌贊歌。相反的，不善于表達自我、不能夠抓住機會展示自己，很容易成為女性在職場路上的“硌腳”沙礫，使得女性的每一步前行都無比艱難。
2.抗拒習(xí)慣改變，是本能，也是環(huán)境所迫
這些阻礙女性前進的”硌腳“沙礫，有時候并不容易輕易甩開，它們藏在鞋底，讓女性的前進之路步履艱辛。為什么我們不愿意停下來，倒掉它們，再繼續(xù)前進呢？要甩掉這些沙礫，并不是一件容易的事情，分析起來有三個層面的原因：
神經(jīng)層面：懶惰的大腦習(xí)慣自動化反應(yīng)，改變神經(jīng)回路非一夕之功。
在《思考，快與慢》中，榮獲了2002年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的心理學(xué)家丹尼爾·卡爾曼通俗地介紹了我們大腦的兩種工作模式，其中系統(tǒng)1 總是會依賴我們過往的經(jīng)驗、記憶和情感作出快速的、自動化的反應(yīng)。這其實是具有進化學(xué)意義的，可以讓大腦節(jié)省能量、減少決策，但同時也讓習(xí)慣的改變變得更加艱難。
從神經(jīng)層面來說，我們的每個行為或思維反應(yīng)都會激活大腦中某一區(qū)域的神經(jīng)元，或者某一神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。想要改變原有的習(xí)慣，就需要打破原有的神經(jīng)連接，激活并鞏固新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，可想而知其難度。
從神經(jīng)層面來說，抗拒習(xí)慣改變，并不是職場女性特有的軟肋，而是人類的本能。
個體層面：女性的歸因方式易誘發(fā)消極情緒反應(yīng)。
但在個體層面，男性和女性面對不得不改變的習(xí)慣，卻可能有不同的抗拒反應(yīng)。女性在被要求做出改變時，她們會產(chǎn)生沮喪、失望的情緒，覺得自己不被理解、被低估了。在一段情緒周期后，她們會開始思考深層原因，為什么別人會這樣想自己？是因為自己是女性嗎？其他人是怎么想的？直到第三個階段，她們?nèi)栽谶M行自我剖析，想要知道為什么自己這么差勁，是自己的什么習(xí)慣導(dǎo)致了現(xiàn)在的后果等等。
從整個反應(yīng)可以看出，女性的歸因方式更多地指向自己，而不是像男性那樣，將問題的矛頭指向外部。這種歸因方式更易誘發(fā)女性消極、低沉的情緒反應(yīng)，改變的動機因而也沒有那么強烈。
社會層面：文化環(huán)境使得若干信條深深根植于女性思維之中。
更進一步的，如果我們從群體層面來看，社會文化環(huán)境也在對女性提出諸多要求。正如facebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格在《向前一步：女性，工作及領(lǐng)導(dǎo)意志》（Lean In: Women, Work, and the Will to Lead）一書中提到的：
女性一旦做了某件事顯示出她最突出的特質(zhì)不是親和力，就會給人帶來負面印象，是其他人感到不舒服。
當(dāng)一位女性表現(xiàn)得強悍果斷或爭強好勝，她正在背離她”應(yīng)有“的行為軌跡。如果一味女性對工作進度催得太緊，如果她的工作能力相當(dāng)強，如果她專注于結(jié)果而非取悅他人，她就表現(xiàn)得像個男人，人們就會不喜歡她。
我們的文化讓幾個信條根植于女性心中，例如”野心是個壞東西“，例如”好人的標準就是從不讓他人失望“，例如”一定要成為一位模范女性“，而這些信條恰恰是阻礙女性獲得更大成長的絆腳石。但要克服社會文化環(huán)境強加給女性的角色要求，就不得不付出更大的努力。
3.甩掉沙礫，放過自我，重新身披霞光，自信行走世間
明確了自己存在的壞習(xí)慣，并了解了習(xí)慣改變之難之后，作者給了幾條建議。這幾條建議其實并不僅適用于想要進階的女性領(lǐng)導(dǎo)者，也適用于每一位想要改變自身習(xí)慣的人。
人生拷問：你想要什么？什么對你來說是最重要的？
要改變習(xí)慣，首先要明確自己的人生目標和職場目標，不能僅關(guān)注于當(dāng)前，更要放長目光，關(guān)注長遠目標。只有明確了自己想要什么，才能清楚自己不想要什么，進而明確究竟哪些硌腳沙礫更磨腳。
從細節(jié)開始，專注于微小的改變。
考慮到我們大腦本身的惰性，習(xí)慣的改變絕非一蹴而就之事，皆需循序漸進。要打破固有的神經(jīng)連接，就需要從細節(jié)開始，從某一個具體的習(xí)慣、微小的改變開始，讓大腦逐漸適應(yīng)新的行為模式，進而在大腦中重建新的行為習(xí)慣對應(yīng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。
找位“同輩教練”，前行路上不孤單。
如果想要更快地改變，作者的建議是找一位”同輩教練“（peer coach），這位教練要能夠誠心誠意地督促你的改變，彼此之間有時間定期溝通，彼此的監(jiān)督不會成為負擔(dān)，同時能夠誠實地、持續(xù)地給予反饋。找到同輩教練之后，你與他/她之間需要擬定明確的問題清單，并彼此提問和誠實回答。
不要增加To Do List，而要增加Not To Do List。
女性，包括很多職場人，總是習(xí)慣列待辦清單（to-do-list），但在習(xí)慣改變時，“不要做清單”（not-to-do-list）可能會發(fā)揮更大的作用。之所以如此，是因為待辦清單的本質(zhì)是增加了要做的事情，將越來越多的責(zé)任攬到自己身上，而沒有清楚界定哪些應(yīng)該是別人的工作、哪些是自己應(yīng)該要放棄的事情。列出not-to-do-list，則是一種梳理，讓自己的職業(yè)目標更清晰，從而讓自己的精力和時間集中于更重要的事務(wù)上。
“哦，好吧”，就這樣放過自己。
還有一條簡單有效的建議是，用一句“哦，好吧”面對自己的和別人的失誤，這一條對于習(xí)慣7和習(xí)慣11格外有效。
苛求完美的你如果看到別人的工作沒有達到你的預(yù)期，不如先說一句“哦，好吧”，放過那些無關(guān)緊要的細節(jié)，苛求別人的完美并不一定意味著給對方增加了壓力，但一定意味著給自己背負了重擔(dān)。而為自己的失誤不斷反芻、陷入自責(zé)的你，不如說一句“哦，好吧”，接受自己如世界上所有人一樣的不完美，放棄追悔莫及的情緒，讓過往隨流水飄走，而將精力集中于當(dāng)下和未來。
美國前“第一夫人”米歇爾·奧巴馬在其傳記《成為》（Becoming）中曾經(jīng)呼吁自己那些有所成就又超負荷運轉(zhuǎn)的女性朋友們轉(zhuǎn)身對自己的孩子、配偶和同事說：
抱歉，親愛的，我想為自己而活。
愿每一位職場女性都能像本書翻開的內(nèi)頁一樣，在甩開沙礫后，仍然內(nèi)心溫柔、如天鵝般優(yōu)雅地，前行于世間。
作者簡介：曉心讀寫社，愛讀書，愛手帳，愛生活，愛職場。陪你讀書聊生活，手帳話職場。
