家庭教育也罷，企業(yè)和社會(huì)管理也罷。對(duì)于“吵鬧的小孩”，我們都需要盡可能地從目的出發(fā)，厘清目標(biāo)。只有動(dòng)機(jī)端正了，措施才可能得當(dāng)，管理可能才有效果。

??? ? 又一個(gè)早班航班，慶幸自己再一次選到緊急出口旁的座位，放好東西，關(guān)上手機(jī)，我也進(jìn)入閉目養(yǎng)神模式。

??? ? 一定是兒童節(jié)的原因，整個(gè)飛機(jī)出奇的多出了好多的小朋友，觀察發(fā)現(xiàn)，大部分是幼兒園那個(gè)年齡段。想想也是，飛往廣州的航班，不用多想也知道他們會(huì)在那里渡過(guò)未來(lái)的幾天美好時(shí)光。

?? ?? 噩夢(mèng)開(kāi)始了，孩子們似乎沒(méi)有因?yàn)檫@是一趟7點(diǎn)多的飛機(jī)而少了雅興。從坐下的時(shí)間算起，幾個(gè)認(rèn)識(shí)的，坐在一起的孩子就開(kāi)始用自己的大嗓門宣泄著自己的興奮。雖然很多旅客都想睡覺(jué)，也都被他們吵著，但都給予極大的容忍度，也許是兒童節(jié)的原因，又或者像我一樣，認(rèn)定起飛后不久他們就會(huì)入眠。

????? 但是，讓大家都失望了，他們的表演不僅沒(méi)有終止，而且愈發(fā)夸張。這時(shí)，開(kāi)始有旅客向這些孩子的父母投來(lái)了白眼，克制的是，沒(méi)有人直接說(shuō)出來(lái)。父母?jìng)冮_(kāi)始意識(shí)到了眾怒，這也是悲哀的現(xiàn)實(shí)，他們此時(shí)才發(fā)現(xiàn)因?yàn)樗麄兊目v容已經(jīng)影響到周圍的很多人。開(kāi)始有媽媽在提醒孩子們小聲一點(diǎn)，幾秒鐘以后，帶頭的孩子繼續(xù)點(diǎn)燃眾孩子們的熱情。于是，提醒變成了斥責(zé)，語(yǔ)氣變了，孩子們保持低調(diào)的時(shí)間維持得更長(zhǎng)了，但問(wèn)題仍然沒(méi)有解決。作為三部曲的第三步，斥責(zé)升級(jí)為威脅——一種依靠剝奪某種權(quán)利的手段，變相地也讓我們得知父母?jìng)冎霸S諾孩子們?cè)趶V州要去的地方，要玩的東西，要買的禮物。但顯然，孩子們認(rèn)為此時(shí)的盡興要比幾小時(shí)以后的美好重要的多，悲劇繼續(xù)上演，觀眾持續(xù)忍耐和拋白眼。

????? 讓一切改變的行動(dòng)終于發(fā)生了，這來(lái)自于一個(gè)爸爸在受不了大家的白眼后向孩子們下達(dá)的分開(kāi)坐的命令。盡管孩子們有諸多的不滿，希望隔著座位也能繼續(xù)happy，但是畢竟物理上的限制條件妨礙了他們把各種游戲進(jìn)行下去。終于，這個(gè)世界終于恢復(fù)了秩序，恢復(fù)到該有的平靜中，直到落地。

???? 我也是一名家長(zhǎng)，從我的父輩那里，我學(xué)習(xí)到了自尊的前提是尊重他人。在父愛(ài)面前，理性告訴我要把我的孩子培養(yǎng)成一個(gè)可以很好融入社會(huì)的人，就不僅僅是要釋放孩子的天性。人格的含義里面，除了本性外，還有社會(huì)性和精神性，我們作為家長(zhǎng)，是不是應(yīng)該把為孩子提供學(xué)會(huì)健康成長(zhǎng)，適應(yīng)社群和擁有獨(dú)立精神的環(huán)境作為我們培養(yǎng)的目標(biāo)呢？

???? 引申到企業(yè)和社會(huì)的管理，讓我想到，這整個(gè)過(guò)程和我們某些失敗的管理是何其的相似，從說(shuō)教到動(dòng)粗。上級(jí)就像是父母，有著他們認(rèn)為正確的秩序和想法，當(dāng)下級(jí)無(wú)法和上級(jí)達(dá)成一致時(shí)，大多數(shù)時(shí)候這是大概率事件，下級(jí)就會(huì)做出"出格"的事情，上級(jí)就會(huì)表演上述的三部曲：提醒／斥責(zé)／威脅，甚至到最后是痛下殺手。不同的是，作為真正有經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)說(shuō)，是否在第一次出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，就應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己，這是一個(gè)會(huì)持續(xù)發(fā)生的問(wèn)題嗎？我能做些什么讓這些可怕的事情不再發(fā)生呢？可惜的是，又有多少人懂得這一點(diǎn)，并以此作為接下來(lái)工作的目標(biāo)，而變成那些父母一樣，做了那么多的“無(wú)用功”后，問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。