我們的事業(yè)是什么？

這句話，看起來是很簡(jiǎn)單，導(dǎo)致很少被人提起來，也很少有人認(rèn)真回答這個(gè)問題。

事實(shí)上，“我們的事業(yè)是什么”，這個(gè)問題從來都是很難回答得清楚準(zhǔn)確的問題。

這個(gè)問題需要經(jīng)過努力思考和研究才能回答得出來。而且，正確的答案，通常都不是顯而易見的？

要想弄清楚“我們的事業(yè)是什么”，第一步是問：“我們的顧客是誰？”

第二步是問：“顧客購買的是什么？”

第三步是問：“在顧客心目中，價(jià)值是什么？顧客采購時(shí)究竟在尋找什么？”