有效溝通,這個大多數(shù)都很關注并且需要的能力,我呢,也是基于自己的需求,跟各位大咖討論了一下,之后恍然大悟:
為什么生活中許多人會說 : 哎呀,跟他根本沒辦法溝通!
根本原因其實是你沒有辦法有效溝通!

1.什么是有效溝通?
李笑來老師說 : 就是讓對方明白之前他不明白的道理,了解他之前不了解的事實。
在我看來,有效溝通很簡單,就是讓對方完全收到自己要表達的是什么~
2.我們平時有做到有效溝通嗎?
縱觀生活中的許多現(xiàn)象,我發(fā)現(xiàn)許多人很難做到有效溝通,包括我自己在內(nèi)。
理智的人有耐心的人有邏輯的人有效溝通比較容易。
3.有效溝通的關鍵點是什么?
有效溝通的關鍵點是:
1)確定事實
2)剖析感受
3)約定期待,
4)實現(xiàn)融合。
4.我們寫文字為什么要有效溝通?
寫作不能是自嗨,更不是自我表達。而是要通過寫作,描述我的觀點,讓讀者有所感受,有所行動。
5.如何做到有效溝通?(分享一下我剛學到的,關于有效溝通的學習方法)
1)、看心理學方面的書籍,要看原版。
2)、讀經(jīng)濟學方面的通俗讀物,經(jīng)濟學和錢沒關系,那時大眾的誤解,經(jīng)濟學是研究和解釋人們的選擇。
3)、只要有機會,就要觀察分析拆解揣摩那些公眾人物是怎么樣化解危機的。
4)、原來,師傅讓我收集一下我?guī)н^的學員的反饋,以后,我從這些反饋里就收到了很多的支持
前提是花時間思考每個真實反饋背后的價值觀,肯給你真實反饋的人都是愿意你有進步的。我忽然就覺得,那次之后,在自己的溝通,表達與待人上做了一些調(diào)整,成效不一般~
還有一點,目的很重要~
套用妮妮姐的兩個問題 :
寫情書的目的是什么?
讓對方接受你
寫道歉信的目的又是什么?
讓對方原諒你。
我說寫日更為了練自己的溝通,是為了有效溝通。那溝通的目的,是不是要達成一致?
寫銷售文案呢?只是為了告訴對方你在賣什么嗎?當然是希望對方能買!
于是,我們?nèi)コ?,?jīng)常買我們沒想買的東西;我們看他們的輸出文案,然后一不小心,就下了單。
關于有效溝通,《波波來了》的波波老師說過一句讓我很佩服的話,他說 : 足球運動員,只防守,進得了球嗎?
比如,我們賣產(chǎn)品,或是賣服務時,只是介紹,會讓人購買嗎?
有沒有可能,賣不出東西,是因為你在寫東西時,目的根本就不是賣東西呢?只是介紹而已
所以需要思考對方是誰?目標客戶畫象
不可能成交所有人,但可以成交一類人
人只能影響不如你的人,所以清晰界定自己很重要。
我就有了思考:我們發(fā)朋友圈是為什么而發(fā)?
許多人以為做微商就是粘貼復制發(fā)發(fā)廣告,收款打款,反饋再配點合適不合適的圖片視頻就會有人來找你買東西了,那個時代早已經(jīng)過去了!
你發(fā)給誰看的?
當然是你的目標客戶,顧客想看什么?需要什么?意向代理關心什么?你的代理又希望看到什么得到什么?
你發(fā)朋友圈的目的是什么?
當然是為了成交!
搞清楚這些問題,回去對照整理自己朋友圈一定會大大提高你的成交率!
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