? ? 《瘋傳》作者:美國喬納·百杰,賓夕法尼亞沃頓商學(xué)院的教授。喬迪,王晉譯。

? ? ? 誰不渴望自己的產(chǎn)品會(huì)像病毒一樣的傳播,然后大賣。那如何讓產(chǎn)品能夠大賣呢?流行的原因是什么呢?很多時(shí)候是因?yàn)樾侣剤?bào)道或者說事件營銷從而成為人們的談資,制造了一定的社會(huì)影響以及口口相傳??诳谙鄠鞯淖饔眠h(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告,但是朋友之間作為信者的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如來自于信息。

? ? ? 那如何制造口碑效應(yīng)?口碑效應(yīng)不僅僅是天生的,他是可以后天培育的,這樣就涉及到傳播力的6原則:社會(huì)貨幣;誘因;情緒;公開性;和使用價(jià)值。

? ? ? ? 社會(huì)貨幣即:談?wù)摰脑掝}能夠?yàn)樽约核茉?、帶來良好形象,每個(gè)人都渴望獲得社會(huì)認(rèn)同。這一部分分為3點(diǎn)
? ? ? ? 首先它內(nèi)在有非凡之處:與眾不同,新潮或者有趣,其次:設(shè)立的游戲機(jī)制。例如像飛機(jī)航班的積分累積一方面可以獲得優(yōu)惠,從而和別人對(duì)比產(chǎn)生優(yōu)越感,進(jìn)而從而激發(fā)興趣和成就感。
領(lǐng)域,成就+品牌。游戲規(guī)則是在某一個(gè)領(lǐng)域里,在某一個(gè)公司或品牌獲得的成就。第3點(diǎn),是成為其“內(nèi)部人士”,從而制造稀缺性和專屬性。就像那個(gè)電話亭酒吧,最后說“別告訴別人”從而導(dǎo)致了更高光顧率,是同樣一個(gè)道理。
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? ? ? ? 第2點(diǎn)是誘因,誘因就是有關(guān)聯(lián),影響。具體舉例:學(xué)校想讓學(xué)生注重飲食健康,提出一些健康,或者說:每個(gè)餐廳的盤子里都需要5種蔬果。明顯具體的場景和指令,從而造成了實(shí)際的好的結(jié)果。另外比如說:選舉投票的地方,雖然每個(gè)人都不希望稅收增加,然而如果稅收增加可以資助公立學(xué)校,從而投票地址在學(xué)校事實(shí)上就更多人參與了贊成票 。
? ? ? 與高頻捆綁。Kit kat的銷量下降,然而當(dāng)他與咖啡捆綁以后,帶動(dòng)了銷量的上升,所以頻率頻次非常重要?同樣舉例,假期要喝米獅龍,周末要喝米獅龍啤酒?周末更加的精準(zhǔn),而且高頻假期是一個(gè)更少的含糊的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度。再舉例:橙色在萬圣節(jié)前后,投射到萬圣節(jié)的裝飾,而到萬圣節(jié)后成色就失去了這一特殊的意義。持續(xù)誘因,頭腦中最先想到的。

第3個(gè)原則:情緒。一些負(fù)面情緒:悲傷,正面的滿足都不能給人帶來觸動(dòng)性和動(dòng)力,所以不能引發(fā)瘋傳。而相反,制造驚奇感,憤怒,焦慮,興奮快樂幽默等等,這種高喚醒情緒也就是能夠激發(fā)人類爬蟲類腦的情緒可以帶來瘋傳效應(yīng)。比如像寵物嬰孩,包括運(yùn)動(dòng)以后分泌了多巴胺也會(huì)造成分享的頻率差異,所以在這個(gè)過程中,三次去問自己為什么先寫下一個(gè)原因,然后三次去問為什么為什么,這樣做很重要。為什么這樣做很重要?真正的瘋傳要賦予打動(dòng)人的能力,谷歌的“巴黎之歌”。
? ? ? ? 第四點(diǎn):公開性。因?yàn)槟7滦睦韺W(xué),每個(gè)人都尋求社會(huì)認(rèn)同,通過別人的選擇來確定自己的判斷。能看到的事物更能影響,不管是正面的還是負(fù)面的,所以要把一些隱私公開化并且打造行為痕跡,像購物袋。Lululemon打造了材質(zhì)堅(jiān)固的購物袋,可供人們反復(fù)使用。

? ? ? ? 第五點(diǎn):實(shí)用性。1,省錢之道,2,100原則。如果是低100塊的用百分比,比如說25的20%,那就5塊錢會(huì)顯得非常多。大于100塊以后,直接比如2000塊錢的10%,最好是直接寫立減200。
? ? ? ? 第六點(diǎn):故事。用故事來承載;包含內(nèi)容;
打造特自己的特洛伊木馬。