天哪，這個(gè)信息要怎么回復(fù)？算了先考慮一下，想一想再說(shuō)，先不回了……（時(shí)間就此過(guò)去）
哎……別人都沒有回呢，這樣的信息，我先回是不是不好？算了，等有人回了我再回吧……（時(shí)間就此過(guò)去）
反正也沒有要求什么時(shí)候回復(fù)，我先等等吧……（時(shí)間就此過(guò)去了）
好像跟我沒有太大關(guān)系，我先不回復(fù)了吧！
以上四種心里活動(dòng)，是我曾經(jīng)有，甚至現(xiàn)在偶爾也會(huì)有的一種心理！因?yàn)橛X得好像沒有太大的關(guān)系……
群里發(fā)信息了，匆匆看一眼，手上緊急的事情還需要處理，等一會(huì)再回復(fù)吧！又匆匆放下手機(jī)離開……
群里@與我有關(guān)的事了，看一眼，我還是單獨(dú)給@我的人私信說(shuō)吧……
以上兩種處理方式的動(dòng)作，我也有過(guò)，可能有很多人也有！
“及時(shí)回復(fù)”與“即時(shí)回復(fù)”
及時(shí)回復(fù)—看到信息的時(shí)候，能第一時(shí)間做出回應(yīng)！不拖延～有問題就解決！
即時(shí)回復(fù)—立刻、馬上回復(fù)
當(dāng)然，誰(shuí)都不能保證自己隨時(shí)守著手機(jī)，電腦，守著信息的來(lái)臨，如果隨時(shí)，哈哈～那么就有可能是不務(wù)正業(yè)啦……
所有及時(shí)回復(fù)就變得非常有必要了！
“不及時(shí)”回復(fù)造成的影響
一個(gè)信息發(fā)布出去，信息發(fā)布者遲遲看不到有人回應(yīng)，信息的發(fā)布者一定會(huì)有所擔(dān)心，猜測(cè)或者疑慮？究竟是什么原因？面對(duì)種種原因，種種擔(dān)心……時(shí)間一長(zhǎng)，生氣、難過(guò)等情緒就被爆發(fā)出來(lái)……
而對(duì)于信息發(fā)布者的情緒爆發(fā)，我們又有些眾多的解釋，眾多的委屈……就這樣進(jìn)入了情緒的陷阱！
“及時(shí)”回復(fù)的必要性！
1、對(duì)信息發(fā)布者的尊重
2、減少信息發(fā)布者的擔(dān)心、疑問等顧慮！
3、以身作則傳承公司的企業(yè)文化！
4、提升工作效率！
“及時(shí)”回復(fù)的方法
第一時(shí)間看到信息做相應(yīng)的回復(fù)！可以這樣做:
不知道怎么回復(fù)的:給出信息發(fā)布者回復(fù)一個(gè)自己思考的時(shí)間截點(diǎn)，再做具體回復(fù)！
手中有緊急事件的:做簡(jiǎn)單原因說(shuō)明，并給出可以回復(fù)的時(shí)間點(diǎn)，或讓身邊的人幫忙說(shuō)明原因，指出回復(fù)的時(shí)間點(diǎn)！
總之，無(wú)論是什么樣的原因，及時(shí)回復(fù)都很有必要！快，跟我一起來(lái)修煉這項(xiàng)職業(yè)法則吧！
