設(shè)計(jì)本質(zhì)——不是創(chuàng)意，而是溝通
設(shè)計(jì)的本質(zhì)，其實(shí)不是創(chuàng)意，而是溝通。它是一門設(shè)計(jì)者和使用者之間，通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)無聲溝通的學(xué)問。
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1，為什么設(shè)計(jì)的本質(zhì)是溝通呢？
因?yàn)樵谖覀兊娜粘Ｉ罾?，平均每個(gè)人要和兩萬多件東西打交道，大到飛機(jī)、汽車、小到一個(gè)創(chuàng)可貼、一個(gè)鑰匙扣，每件物品都有它自己的用途，也都要經(jīng)過設(shè)計(jì)師的手。
設(shè)計(jì)師要做的，不是讓你覺得它多好看，而是讓人一看到這件東西，就馬上知道它是干什么用的，正確使用方法馬上會(huì)自己跑到腦子里。
比如，汽車門上的車窗按鈕、衛(wèi)生紙上的虛線、易拉罐上的拉環(huán)、手機(jī)上的音量鍵，都有這個(gè)特點(diǎn)——上手就會(huì)用，完全不用人教。
所以，設(shè)計(jì)的根本是設(shè)計(jì)者和使用者之間的溝通。你要把自己想表達(dá)的一切——這件東西是做什么的，怎么操作，都傳達(dá)給用戶。
2，靠什么傳達(dá)？
當(dāng)然不是說明書，就像我們前面說的，一般人要和兩萬多件物品打交道，假如每個(gè)都配說明書，就算一本說明書只有100個(gè)字，加在一起也要200多萬字，根本記不住。
所以，產(chǎn)品和用戶之間的溝通，依靠的其實(shí)是一個(gè)比文字更古老，而且根本不需要記了憶的東西，那就是本能。
你的產(chǎn)品要在設(shè)計(jì)上調(diào)動(dòng)起用戶的本能，讓他意識(shí)到正確的使用方法，而且還要讓他避開錯(cuò)誤的使用方法。
比如一扇門，外側(cè)是推，內(nèi)側(cè)是拉。假如內(nèi)外兩側(cè)設(shè)計(jì)成一樣的把手，那開門的人就有一半的機(jī)會(huì)犯錯(cuò)。但是如果內(nèi)外的把手設(shè)計(jì)的不一樣，比如設(shè)計(jì)成橫的是推，豎的是拉，就會(huì)更好一點(diǎn)?；蛘咴陂T開合的推的位置，貼一片不銹鋼，示意你可以在這個(gè)地方推，也會(huì)更好一點(diǎn)。
假如你面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，不會(huì)用或者用錯(cuò)了，那不是你的問題，肯定是設(shè)計(jì)的問題。而且凡是不看說明書就搞不懂的，都不是好設(shè)計(jì)。同樣，必須貼上警示標(biāo)語，提示用戶禁止怎樣怎樣的，也不是好設(shè)計(jì)。? ?
