
加繆的成名作《局外人》里有這樣一段描寫:我(默爾索)到飯店吃晚飯,已經(jīng)吃上了,一個(gè)怪怪的矮小女人走過來問我能不能和我拼桌。我同意了。她坐下,脫下外衣,翻看菜譜,急匆匆地點(diǎn)菜。就在等冷盤的工夫,從手提包里取出紙筆,算好飯錢,錢包里拿出飯錢,再加上小費(fèi),放在面前。上菜后,狼吞虎咽。在每道菜的間隙,取出一本雜志,閱讀,不時(shí)劃劃圈圈做筆記。吃完飯,穿上衣服,干凈利落的走人。全程,都沒有再和我有過任何的交流。而我覺得她著實(shí)奇怪,帶著好奇,還偷偷跟蹤她走了一段路。
當(dāng)我讀到這段的時(shí)候,會(huì)心一笑,她是比主角默爾索這個(gè)世俗社會(huì)意義上的“局外人”更加古怪更加自我的“局外人”。這種尬到骨髓里的相處模式,對(duì)于大多數(shù)現(xiàn)代人而言,只憑想象,都如坐針氈。而更多的時(shí)候,我們會(huì)用不停的交流,去避免這種尷尬的局面發(fā)生。
那么,為什么我們要不停地說廢話來維持氣氛?或者說,是什么在驅(qū)使我們不停地交流?
1、維持關(guān)系
人文地理學(xué)家段義孚曾經(jīng)將“聊天”(chat)和對(duì)話(conversation)做過理論上的區(qū)分——
“對(duì)話是指有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的、就有關(guān)事件和觀點(diǎn)而產(chǎn)生的談話,是一種公共領(lǐng)域中的言說行為;聊天是交換八卦信息,基本上是用來保持交換信息的人之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系?!?/p>
基于此,為了維持氣氛而造就的“尬聊”,也就有了名正言順的生存土壤。
公司群里領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了言,總有積極的同事“帶一波節(jié)奏”,一堆整齊劃一的“點(diǎn)贊”、“鼓掌”、“666”,整齊劃一。
七大姑八大姨的群里,一張無構(gòu)圖無濾鏡的“美食”照,礙于關(guān)系,也是一片追捧聲——“看著真好吃”、“人間美味”、“姑媽您手藝太好了!”。
某一期的《新周刊》,主題就是在議論“尬”狀態(tài),作為最具有代表性的“尬聊”,有一段描述,在很大程度上對(duì)當(dāng)下社交環(huán)境里的交流現(xiàn)狀做了戲謔又不失精辟的總結(jié)——
現(xiàn)在,我們開始線上聊天時(shí),“承諾不首先使用表情包”是最鄭重的真誠;線下面對(duì)面對(duì)話,不翻動(dòng)手機(jī)是給對(duì)方的最高禮贊。適時(shí)在談話間插入尷尬而不失禮貌的“哈哈哈哈哈哈”社會(huì)笑,是我們心照不宣的社交禮儀。
2、外部驅(qū)動(dòng)帶來的“被動(dòng)上癮”
人們內(nèi)心為了對(duì)抗孤獨(dú),尋求共鳴的渴望是強(qiáng)大的,但常常,我們會(huì)放大這種自驅(qū)力,而忽略了情緒和環(huán)境對(duì)我們決策的巨大影響。
社會(huì)心理學(xué)有個(gè)著名的“危橋效應(yīng)”,漂亮的女研究員扮演一位調(diào)查員,與所有經(jīng)過她的被實(shí)驗(yàn)者(實(shí)驗(yàn)者均為年輕單身男性)搭訕,要求對(duì)方幫助自己完成一項(xiàng)問卷,完成后她會(huì)把自己的聯(lián)系方式留給對(duì)方。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)電話回訪的男性數(shù)量,結(jié)果表明,當(dāng)搭訕發(fā)生在搖搖欲墜的危橋邊時(shí),女研究員獲得的男性電話回訪數(shù)量,要遠(yuǎn)大于那些更為安全的場(chǎng)景(公園/低矮的小木橋等)發(fā)生的搭訕。
這種由“危險(xiǎn)情境”引發(fā)的心跳加速,使得人體混淆了對(duì)象本身的魅力高低,而產(chǎn)生了與戀愛類似的心理效應(yīng)。而一些社交軟件上為人津津樂道的產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能,也無一不是通過對(duì)人們心理和行為的精確洞察,使我們?yōu)橹习a。下面兩個(gè)例子就是代表——
心理:好奇心
功能:未讀消息提示

當(dāng)你打開了手機(jī)的消息推送,那些未讀的信息便會(huì)以右上角的小紅圈提示我們。每一次點(diǎn)擊那些帶著紅色圓圈的app圖標(biāo)時(shí),我們都期待著背后的內(nèi)容“是什么有趣的、重要的東西”。不可否認(rèn),這些推送消息里的無用信息占了不小的比例,但失望的同時(shí)也讓我們更加難以自制地去期待更多的紅色圓圈。
心理:獲得認(rèn)同
功能:點(diǎn)贊
Facebook的“l(fā)ike”

這是facebook最成功、最具標(biāo)志性的功能。現(xiàn)在當(dāng)我們提到Facebook的時(shí)候,往往會(huì)直接用那個(gè)向上豎起大拇指的小手來代替。
捫心自問,當(dāng)我們?cè)谏缃黄脚_(tái)上發(fā)布一句話、一張照片、一篇文章、一個(gè)視頻,有多少人不曾期待獲得他人的點(diǎn)贊?
很快,點(diǎn)贊成了所有社交媒體的標(biāo)配。再然后,隨著朋友圈的繁榮,使得我們又多了一種關(guān)系——“點(diǎn)贊之交”。
3、“高語境”文化的驅(qū)使
人類學(xué)家愛德華·霍爾在他的成名作《超越文化》一書中,提出了語境文化(context culture)的概念,并將其分為高語境(Highcontext)傳播和低語境(low context)傳播。
具體而言,高語境文化主要依賴于人們思想預(yù)先設(shè)定的、先人為主的程序來傳達(dá)信息,如許多不成文的傳統(tǒng)習(xí)慣,不言而喻的價(jià)值觀和社會(huì)普遍公認(rèn)的行為模式。而低語境文化,它強(qiáng)調(diào)理性和邏輯,也就是以理性的做法為基礎(chǔ),得出合乎邏輯的結(jié)論,通過明確的語言傳達(dá)清晰的信息。從國家層面上看,東方文化的代表如中國、日本,是高語境的代表國家。而美國這種移民融合的國家則是低語境的代表。
在高語境的背景下,溝通是含蓄的,人們對(duì)含蓄的信息非常敏感,個(gè)體從早期就學(xué)會(huì)了準(zhǔn)確解釋這些含蓄的信息。交流產(chǎn)生的前提是大家對(duì)彼此溝通的大背景有著極高的共同認(rèn)知。
而互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,顛覆了中國的高語境。這在線上開啟一段與陌生人的社交時(shí)表現(xiàn)得尤為明顯。80后與90后甚至95后的語境已經(jīng)有了明顯的代際差別,不久前流行的一個(gè)梗——「我倒,你也網(wǎng)上沖浪啊」,生動(dòng)形象地勾勒出網(wǎng)絡(luò)流行語的消亡與變遷。
但作為數(shù)千年來的“高語境國家”的潛移默化的影響,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)天生的低語境環(huán)境里通過共通的網(wǎng)絡(luò)流行語迅速的辨識(shí)出“同齡人”、剔除掉“低語境”的“老人家”,是一種常見的社交狀態(tài)。雖然粗暴,但卻可以顯著地節(jié)約聊天成本。
如果和一個(gè)人聊天,對(duì)方的口頭禪還停留在“呵呵”,并不時(shí)的使用“微笑”這個(gè)表情,你就很輕易地可以將對(duì)方歸到“70后、85前”的標(biāo)簽里,要知道這個(gè)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)流行語的流行與消亡速度是如此的迅速,一句流行語形成的“高語境狀態(tài)”甚至維持不了幾個(gè)月的時(shí)間,曾經(jīng)紅極一時(shí)的“洪荒之力”、“小拳拳捶你胸口”、“精致的豬豬女孩”等早已過時(shí),緊隨潮流的年輕人在不停拋棄舊的流行詞匯,同時(shí)又在發(fā)覺新的流行詞匯(例如流浪地球的交通局段子),用作開啟他們高語境共同話題的“接頭暗號(hào)”。
有時(shí),我們通過社交獲得愉悅,有時(shí),我們通過獨(dú)處汲取力量。這二者并不矛盾,怎么開心怎么來。總而言之,此心安處是吾鄉(xiāng)。