廣泛社交和合作的時(shí)代，“識(shí)人”是跟人快速打交道時(shí)的一個(gè)隱形環(huán)節(jié)。
看人不是把一個(gè)人孤立地去看，而是放在關(guān)系中，看他在社會(huì)關(guān)系中的角色定位和行為表現(xiàn)。僅憑第一印象會(huì)看走眼。第一印象是我們的直覺系統(tǒng)，人在不同場景中被激發(fā)和呈現(xiàn)出的特質(zhì)不一樣，在家里和單位的表現(xiàn)就不同，直覺系統(tǒng)判斷也就有限。
直覺系統(tǒng)不靠譜還在于自己，好惡不同，對(duì)待別人的優(yōu)缺點(diǎn)就不能客觀。加上人們自身的認(rèn)知盲區(qū)，判斷就更難保真。
那有效又實(shí)用的認(rèn)人技巧是什么？
人心很難洞察，好在它會(huì)對(duì)外界做出反饋，通過反饋來讀取信息，得以正確的解讀內(nèi)心世界。以這條線索總結(jié)成一套識(shí)人框架，框架包含四個(gè)部分：
1、自我評(píng)價(jià)
直接信息來自人們的言行舉止，過渡自信是對(duì)自己的高估，他給出的信息就要打折。相反，一個(gè)人表現(xiàn)出不自信，他口中的話要適當(dāng)放大。合理的狀態(tài)是理性、客觀和實(shí)事求是，也是自信的狀態(tài)。
2、人際關(guān)系
有兩種維度決定了人際關(guān)系的類型，一是能量，即內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的大小。能量越大，欲望和動(dòng)力就越強(qiáng)。
二是心里邊界， 像是人與人之間橫跨的一道墻。邊界感強(qiáng)的人不喜歡涉足別人的事，同樣不愿被侵犯?？慈瞬豁樠?，難以包容別人也是邊界感強(qiáng)的外在表現(xiàn)。和外界鏈接的可能性減小是邊界感強(qiáng)明顯的缺點(diǎn)。對(duì)比來看，邊界感弱則強(qiáng)社交，跟不同的人能談到一起，展開合作。
兩種維度強(qiáng)弱結(jié)合形成人際關(guān)系四種特質(zhì)：
1）霸王（邊界強(qiáng)能量大），心懷野心，主張個(gè)人英雄主義，較強(qiáng)掌控欲。
2）平臺(tái)（邊界弱能量大），大局觀，主張合作共贏，關(guān)注整合。
3）協(xié)作者（邊界弱能量?。?，隨和友好，隨大流，支持別人。
4）匠人（邊界強(qiáng)能量?。瑢Ｗ⒆约旱念I(lǐng)域，不愿合作。
3、內(nèi)在需要
人有三層高層次的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要：權(quán)利需要，成就需要和親和需要。
1) 權(quán)利需要是追求掌控權(quán)和影響力，注重自己的地位。
2) 成就需要是追求挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，希望把事情做到完美。
3) 親和需要是建立友好親密的人際關(guān)系。
內(nèi)在需求是人做事背后的動(dòng)力機(jī)制，能激勵(lì)你，也能阻礙你。成就感強(qiáng)的人做事需要挑戰(zhàn)性，用于證明自己的能力，不在于金錢的回報(bào)多少；權(quán)利需要強(qiáng)的人喜歡能表現(xiàn)影響力的事，比如演講；親和需求強(qiáng)的人在乎與別人的關(guān)系，寧可回避也不愿競爭和沖突。
4、穩(wěn)定性
情緒調(diào)節(jié)能力是穩(wěn)定性的關(guān)鍵。穩(wěn)定性強(qiáng)不單情緒穩(wěn)定，還在于自我管理、意志堅(jiān)定、工作變現(xiàn)穩(wěn)定，以及不同場景下的行為一致。與之相對(duì)應(yīng)的是不穩(wěn)定，也即敏感型。表現(xiàn)為情緒波動(dòng)頻繁，思維活躍，并富有創(chuàng)造力。
用以上四個(gè)框架能夠全面的識(shí)人，解讀人的內(nèi)心。那么如何從對(duì)方身上獲取這些信息？
通過觀察。
人在多人場合中表達(dá)的信息因豐富立體而可靠。聽他的發(fā)言舒服享受，是自信的狀態(tài)。說話頻繁使用“我覺得”、“我的意思是”，是不自信的表現(xiàn)。別人說完后立馬積極響應(yīng)表示贊同，遇到?jīng)_突場會(huì)打圓場，是對(duì)親和的需求很強(qiáng)烈。
你看他客觀理性，不刻意社交，時(shí)刻關(guān)注事情本身的發(fā)展，因他對(duì)成就感需求強(qiáng)。別人的觀點(diǎn)和自己不一樣時(shí)，便會(huì)強(qiáng)烈反駁，接著拼力說服對(duì)方，不容許別人搶奪自己的地位，是權(quán)利需求強(qiáng)的表現(xiàn)。有人發(fā)言時(shí)，他無動(dòng)于衷，甚至不以為然。輪到自己說話時(shí)，用詞精準(zhǔn)，力求慎重，因他內(nèi)心邊界感很強(qiáng)。那些笑談從容，頻頻舉杯，“眼觀六路，耳聽八方”，正是內(nèi)心邊界弱的人明顯的特點(diǎn)。
處在正式會(huì)議中，能力較小的人聽到任務(wù)會(huì)在內(nèi)心衡量自己的能力。能量大的人會(huì)來勁，不管“三七二十一”先嘗試下，接著主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)。
辦事不利被追究責(zé)任時(shí)，找借口、推卸責(zé)任、抱怨、沉默都是情緒不穩(wěn)定的表現(xiàn)。穩(wěn)定性好的人會(huì)積極面對(duì)，不被情緒干擾。
情緒不穩(wěn)定還表現(xiàn)在面對(duì)沖突中，拉臉、摔門，需要長時(shí)間回復(fù)。快速調(diào)節(jié)情緒，很快能控制住局面變現(xiàn)為好的穩(wěn)定性。
通過交談。
試探對(duì)方的自我評(píng)價(jià)，如“我聽說你以前還做過**，很厲害啊”，通過對(duì)方的反應(yīng)來判斷自信程度。立馬變得得意高興，并高談闊論，是過渡自信。
再如，“如果回到過去，你還會(huì)這么干么” ，談過去時(shí)，收集到的信息量比較豐富，也能看到對(duì)方對(duì)過去的評(píng)價(jià)。
談了這么多人的特質(zhì)，并非是用來判斷好壞，是為了識(shí)人，為了打交道。只有溝通才能連接你我，好的連接需要有效的方式。
方法有了，趕緊試試吧。
