1.只講產(chǎn)品賣點，不探求需求、都是無效介紹，做不了單

2.對產(chǎn)品了解一定是親自體驗出的，親自體驗感受出的才是賣點。只限于培訓(xùn)聽到的知識，應(yīng)對不了客戶

3.客戶需求把握了，但需求背后的動機是什么？喪失進一步挖掘的機會，屬于客戶自主購買，自然銷售不能將單值放大

4.探求需求

挖掘更深的需求

適度恭維，拉近距離

講案例，第三方佐證

構(gòu)建情景，引發(fā)憧憬

封閉提問，默認(rèn)成交，適時逼單 ，該出手時就出手

客戶的感覺有了，一切都有了

連單，最大化購買，不給對手機會

愿景引發(fā)

適度準(zhǔn)確拍馬屁，不要拍到馬蹄子上

將單砸實，讓客戶踏實

建立客戶黏性

銷售賣的是什么？

生客賣的是禮貌

熟客賣的是熱情

急客賣的是效率

慢客賣的是耐心

有錢賣的是尊貴

沒錢賣的是實惠

豪客賣的是仗義

時髦賣的是時尚

小氣賣的是利益

享受型賣的是服務(wù)

挑體型賣的是細節(jié)

猶豫型賣的是保障

隨和型賣的是認(rèn)同感

這才是銷售！