我們身處的社會，是由無數(shù)人組成的，不管是大學生村官，還是白領實習生，都得和不同的人，不同的事情打交道，也必然會遭遇各種挫折、挑戰(zhàn)。在這個過程中，采取什么態(tài)度來對待這些挫折、挑戰(zhàn)，往往對最終結果具有決定性作用，而情商又決定了人們采取何種態(tài)度。從這個角度來看，情商極其重要，如果用一句話加以概括的話，那就是情商決定結果。