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發(fā)刊詞：好的溝通是現(xiàn)代社會的最大生產(chǎn)力！
這篇文章我希望傳遞幾個觀點：
1.現(xiàn)狀：卜絲抽繭一個事實為什么我們大部分人都害怕溝通。
2.原因：我為什么突然會有強烈的行動來學習溝通能力。
3.事實：我為什么篤定溝通能力是一種后天可以培養(yǎng)的能力。
4.成果：我在這條路上暫時取得了哪些不錯的成績。
5.本質(zhì)：溝通是一條直達人心的捷徑，它會給你撬動地球的能力
5.解決方案：我們要如何用正確的方式學習溝通。
1.卜絲抽繭一個事實為什么我們大部分人都害怕溝通
我有一個缺陷，我處理不了和那些似熟非熟的朋友間溝通，我很想和他們成為要好的朋友，可我卻感覺和他們相處中找不到自己，我不會閑聊。
回來后我反復的問自己，我為什么和我的好朋友之間能夠很順暢的溝通，為什么和那些半生不熟的朋友之間不能夠快速建立友誼，比如我不敢隨意問別人生活中的趣事，因為我害怕別人說我這個人八卦，我不敢太熱烈和她們交流，我害怕對方說我虛偽，我不敢主動坐到別人旁邊，我害怕被冷落。我不敢發(fā)表觀點，我害怕沒人理睬我。
特別我發(fā)現(xiàn)當我面對我認為比自己優(yōu)秀很多的人的時候，我這種害怕的心理尤為突出。我總想保持在他們面前的完美，害怕被別人看輕，恰恰這樣，我越來越不敢表達自己，我不敢展示自己，怕別人覺得自己很low，我越發(fā)封閉自己，進一步讓自己進入讓自己討厭的死循環(huán)。
是我，我終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心深處缺乏一種安全感！我害怕我的主動溝通，得不到積極反饋，我害怕被輕視。
我的內(nèi)心深處缺乏一種認同感，進一步更說明我的自信是建立在別人眼里的。
因為深挖我就發(fā)現(xiàn)，為什么我在面對我認為我們自身條件差距不算太大的人的時候，我會很輕松地表達出那個真實的我，因為我內(nèi)心自信覺得自己在他們這群人中并不差，這種自信現(xiàn)在看來本質(zhì)上是源于相互的比較。
而在面對比自己優(yōu)秀很多的人的時候，我找不到這種比較出來的自信，所以我開始沒有了自信，我認為我無論做什么都不會恰當，無論我做什么我都會顯得自己很差勁，或許是我對自身完美的苛刻，起碼我希望別人看到的不是一個有缺點的我。我開始變得焦慮、拘謹、不敢表達自我。終于我敗了。
現(xiàn)在！我終于發(fā)現(xiàn)，我的這種所謂的害怕是完全沒有必要的。
首先，我可以毫無保留肯定告訴你，越優(yōu)秀越會給別人積極的反饋，越會鼓勵你，越會和你分享，因為優(yōu)秀，必然內(nèi)智外秀，謙虛寬厚，他們一定不會抓著別人的缺點不放，相反會更多地鼓勵你發(fā)揮你的潛能，他們一定希望你變得更好，相信我，我已經(jīng)給你證明了這一正確性的100%可靠。
所以你壓根就不需要考慮你的不完美，會遭到鄙視，一定不會的，除非你遇到的是一群表面上看似優(yōu)秀的人，因為優(yōu)秀的人從來不會靠打壓他人來獲取什么，他們內(nèi)心深處的能力，足夠照耀別人，所以他們一定不會任性的批評你什么的。越優(yōu)秀的人內(nèi)心深處越溫暖人心，福澤他人。
其次關于比較出來的自信，我覺得這也是個偽命題，因為比較出的自信根本就不算是真正的自信，真正的自信來自于內(nèi)心深處對自身作為個體在社會群體存在的合理性的一種承認，也就是自知之明，即使你再差，你依然有不為人知的精彩，你一定有過人之處，即使他在別人眼里再優(yōu)秀，也會有比他更優(yōu)秀的個體，所以真正優(yōu)秀的人往往是謙遜的，如果就比較自信而言，豈不是他們自身也無法自信起來。他們內(nèi)心深處的自信，只是過是在普通人看來以為是通過自身的某種優(yōu)勢比較而來獲取的，其實不然，真正自信的人是發(fā)自內(nèi)心深處對個體存在即合理的肯定。普通人其實也有過人之處，只不過這種過人之處可能在大眾的價值觀里并沒有得到充分的重視罷了。上帝在創(chuàng)造每個人的時候一定會是平等的，優(yōu)點很多的人一定有某方面的絕對缺陷，缺陷很多的人一定有某方面絕對優(yōu)勢。
只不過優(yōu)秀的人往往揚長避短，用心呵護避免自身的缺陷，極力開發(fā)自身的優(yōu)勢罷了。而普通人往往死死盯著自身的缺陷，嘆由天命，放棄對自己優(yōu)勢的開發(fā)。
所以如果我們把一個人的優(yōu)勢和劣勢比喻成AB，優(yōu)秀的人和普通人一開始都是AB型的人，通過從小到大的積累，思維模式和行動路徑相輔相成，發(fā)展到最后成為：
優(yōu)秀的人：A+B- 、甚至極端的A(無限大)B(接近于零)
普通人：A-B+、甚至極端的A(接近于零)B(無限大)
有些人到這里可能會說了，那我豈不是無法改變了？
想想看你現(xiàn)在多少歲了，現(xiàn)代人的年齡基本都有100左右的壽命了，如果你還年輕，也就是你才30歲上下，也就是你現(xiàn)在的優(yōu)秀不過就是你30年累計出來的人格罷了，后面的70年抵得上你現(xiàn)在的2倍，為什么不能再打造一個全新的自己。亦或者你年紀更大，我覺得這都不是問題，因為你即使再糟糕，只要你做出改變，你就已經(jīng)拖了谷底，就像一個人差到了極點，即使在差下面已經(jīng)下不去了，相反如果他要變得好，空間卻是無限的，想想看這是多么誘人的一件喜事。
因為世上絕對沒有完美的人，所以我覺得上面的自信論述，我們要做的只要能夠承認自己的不完美，接受不完美的自己讓別人看到，我們就不會有這種確實自信的恐懼感了。
- 我為什么突然意識到一定要學習溝通能力
前不久看過一本書《金錢的秘密》，里面有個觀點：看些看似無價值的東西恰恰決定了我們的高度，假如你不培養(yǎng)那些看似無價值的東西，你就是和錢過不去。
通過我對生活的領悟，特別在追近一年內(nèi)沖刺管理者的角色過程中，我發(fā)現(xiàn)那些我曾今以為的把專業(yè)技術修煉好就夠了想法有多荒謬，我曾經(jīng)以為作為一個程序員，我只需要寫好我的代碼就夠了，我能夠把程序優(yōu)化優(yōu)化再優(yōu)化，把一個技術無休止的專研就夠了。
等到去年我開始接觸一個管理的崗位，我開始發(fā)現(xiàn)我的想法完全錯了，作為一個管理者，你需要的不僅僅是專業(yè)能力，你還需要溝通能力、演講的能力、辦公能力(寫文檔，做演示PPT，管理下屬，匯報上級，管理項目本身等等)，我發(fā)現(xiàn)尤其重要的是溝通能力。
溝通( 是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢)，通過它我們可以看到一個人肢體語言，表情，對別人的態(tài)度，對事的看法等等，可以反映一個人所有內(nèi)在和外在的東西，請不要忽視它。
所以我花了很多時間和金錢培養(yǎng)一種職業(yè)的溝通力，我現(xiàn)在能夠很好地和同事、上級溝通，能夠很好地進行朋友間的溝通。
我發(fā)現(xiàn)當我想要有更大的發(fā)展，比如以后我要自己創(chuàng)業(yè)，拉融資，我現(xiàn)在要很好的融入pro，我要交更多優(yōu)秀的朋友，我要謀求一份更高的職位，我要在公司升遷。這些都離不開更進一步的溝通能力。
最重要的我們想要這一生過得幸福美滿，我們更加需要溝通能力。
沒有很好的溝通能力，我們很難遇到一個幸福的愛人。即使遇到了你恐怕也抓不住對方。
沒有這種能力，我們在生活中各種與人打交道的事情上會吃虧，吃了虧我們會傷心難過。
假如我們能夠得心應手地處理人際關系，我們就能夠每天很開心。
畢竟我們所有的社會活動都脫離不了人，和他們溝通達成共贏，彼此成就。
快樂、愛、能力這一切都必須通過溝通力才能很好地傳遞到這個世界，而這三者恰恰是我所追求的生活的本質(zhì)。
盡管，現(xiàn)在的我們做的不好，我們此刻現(xiàn)在必須一定要主動去學好它，掌握它，我們要為自己的生命開辟新的篇章，所以的歷史都將改寫，我們將和那些我們現(xiàn)在認為很羨慕的人一樣，通過溝通能為社會創(chuàng)造價值，實現(xiàn)人生的更多不可能。
3.我為什么篤定溝通能力是一種后天可以培養(yǎng)的能力。
很久以前我認為，語言、性格、能力、做事方式都是天賦決定的，直到我一個接一個得把自己以前所唾棄的過去一層層剝?nèi)?，我發(fā)現(xiàn)根本不是這么回事。
首先，我想告訴大家一個事實，我們的大腦更新是一生的。也就是說，我們從出生到老死，我們一輩子都可以在人生的任何一個節(jié)點改變我們的大腦。
而就我們自己而言，“我”=“我的身體”+“我的想法”，我的想法其實就是我的腦子里想的東西，其實就是我的大腦，所以“我”=“我的身體”+“我的大腦”。
由于我的身體其實只是一個軀殼，所以我啟示約等于我的大腦。
現(xiàn)在你知道了吧，你所有的一切都是的大腦構(gòu)造出來的，包括你的身體，你的健康，你的人際關系，你做什么樣的事情，這一切都是由你的大腦決定，也許你會說，這不可能，我的身體怎么會由我的大腦決定，其實我想表達的就是，你的大腦的思維方式，會決定你的性格，你的性格會決定你的習慣，你的習慣會決定你的生活，你的生活會決定你的命運。
而且身體這東西本身就是你思想的產(chǎn)物，想想看一個身體一開始好的人，如果他不斷的告訴自己，要鍛煉，要注意飲食，注意生活的方方面面，只要是身體沒有特殊遺傳疾病的人是完全有能力擁有一個健康的體魄的，哪怕他曾今或者現(xiàn)在身體健康面臨各種問題，這些都可以通過他大腦的思維，指導他有效行動來治療好，就像我以前有很嚴重的鼻炎，工作后我通過自身賺錢，自己去醫(yī)院做手術，最后康復了，我現(xiàn)在拜托了病的折磨，就是這樣運行的，這一切都是因為我的大腦告訴我自己我需要治好我自己，后面我不斷的去健身，去運動，跑步，徒步旅行，這些都使我完全脫離了疾病的困擾。
4.我在這條路上暫時取得了哪些不錯的成績。
語言也不例外，我在工作第三年，花錢買語言溝通學的書籍看，學習交流的技巧，花錢報情商培訓班，學習人情世故，無形中就提升了自我的溝通能力。其實我發(fā)現(xiàn)
溝通本質(zhì) = 善良的品行 + 恰當?shù)脑捫g + 不追求完美的心。
所有溝通只要你是一個善良的心，你說的話只發(fā)自內(nèi)心的有愛心的話，其實已經(jīng)完成了溝通的70%，因為愛心是溝通的前提，沒有誰會喜歡和一個帶著惡意的人交流。其次溝通還是需要一定的話術，也就類似解數(shù)學題一樣，有固定的答案，只要你在不同的情景模式，套用不同的話術完全可以實現(xiàn)一個良好的溝通，通過話術完全可以解決職場的溝通，不追求完美的心，主要是針對生活社交，閑聊的態(tài)度，就是不要太擔心自己說錯話，說錯了也沒關系，反正如果是閑聊，那就隨意吧，只要在尊重對方的前提下，隨意聊吧。
溝通的類型 = 社交類型 + 職業(yè)類型
職業(yè)類型，幾乎可以通過話術來解決，比如：向領導匯報，通過魚骨式工作匯報
1.項目名稱
2.完成的好消息：事件，數(shù)據(jù)，對比
3.完成的壞消息：描述，原因，解決方案
4.總體結(jié)果
按照1、4、2、3的話術公式完全能給你老板一個完美的工作匯報。所以職業(yè)社交其實并不需要太多費力。你只需要找到那些公式，然后套用就可以了，關于職業(yè)溝通，我推薦可以花錢學習類似情商課程、職場教練的課程，完全可以學到。
社交類型，是我暫時在學習的，就是怎么和不太熟悉的人溝通，并建立彼此的友誼。
這幾天我終于悟出來的，其實就是要學會閑聊，很早以前我以為閑聊是浪費時間，其實不然，你去看《人類簡史》，你就會發(fā)現(xiàn)其實恰恰是閑聊推動的人類的發(fā)展，通過八卦我們，選拔了領袖，剔除了敗類，建立了友誼和信任，從而推動了社會化合作，最后把人類帶到了現(xiàn)代。
5.溝通力為什么會給你撬動地球的能力
閑聊本身而言是一個雞肋，但是閑聊的結(jié)果卻是大家都想要的，那就是建立 “ 信任 ” ，回顧你們自身你會發(fā)現(xiàn)并不是其他的溝通讓你有了朋友，恰恰是閑聊，“ 無閑聊不信任，無信任不友誼，無信任不合作 ”。
別人通過閑聊就能知道你的為人，你的一切也是通過閑聊決定是否和你結(jié)交，是否你是一個值得交往的朋友，所有所有的一切都是因為閑聊你們之間才建立了真正的友誼。
所以你會聽到一句話 “ 說有的大生意都是在朋友聚會上談成的 ”，
我更加深刻地理解了為什么一個人的品格對他的將來如此重要，做個普通人很簡單，可以一個人一旦想要做大事，跟他合作的人一定最在意他的品格，你會看到很多風投只投人，不投項目，不投行業(yè)，這也恰恰說明我的推測是對的，所以很多金字塔頂層的人總說品格決定人生的高度，我深以為然并后知后覺。
6.我們要如何用正確的方式學習溝通
我從個人的摸索角度來看，我相信你認同我的這種世界觀，你就一定是一個有夢想的人，你迫切的想要提升自己，追求更幸福的人生。我愿意協(xié)助你達成你的美好人生。
針對職業(yè)溝通，我建議：
1.看書，卡耐基的《99%的人都看得懂的說話技巧》，《再也不怕跟人打交道》系列，《蔡康永說話之道》
2.職場教練相關培訓課程。
3.社會培訓性質(zhì)的演講訓練營，情商溝通培訓課。
針對閑聊類的溝通
1.付費音頻，《馬東好好說話》，《所謂情商高就是會說話》
2.書籍類，《跟任何人都聊得來》，國際《情商》系列書籍。
關于閑聊，其實也有套路的，比如
以下三招讓你跟任何人溝通無障礙。
1.話題選擇：
1.排除工作，萬一最近對方失業(yè)呢。
2.排除對方的家庭，家家有本難念的經(jīng)。
3.避免談論我們所謂的共同認識的某個朋友，兩人在一起拼命夸一個不在場的人很難超過三分鐘，貶更不行。
和年輕人聊星座，和有孩子的人聊兒女，和沒孩子的人聊業(yè)余愛好。
大部分人類都是自戀的人，他喜歡做的事，一定是喜歡談論的。
2.要進行合適的提問，以延續(xù)話題
很多人跟人聊天，都是一個回合，就結(jié)束戰(zhàn)斗了。
這種尷尬主要是我們沒有掌握提問的4W原則，
what你喜歡什么？
which那一個種類？
why為什么喜歡它？
how你是怎么做到的呢？
以運動為例：
你喜歡什么運動??？
哦，蛙泳還是自由泳？
我這個人只會蛙泳，不喜歡自由泳。
為什么呢？
我覺得自由泳好難學。
你是怎么學會的？
交叉使用不同的提問方式，中間插入一些“我可沒你這么棒的感嘆”可以使對方興致勃勃，話題不斷深入。我們在說話中使用“我可沒你這么棒”的感嘆，最終是為了不著痕跡的夸上對方幾句。
3.人都是喜歡被恭維的，更可恥的是，人還喜歡別人推成出新，細致入微地恭維自己。
在社交場合中，上來就恭維對方，顯得要么過分功利，要么過分虛偽。
而在一個二人熱情對話后的恭維，才會讓人覺得你真誠、懂自己，進一步覺得你值得結(jié)交。
所以在話題足夠深的時候，我們就可以概括對方剛才的中心思想并進行對對方優(yōu)點的價值升華，展開恭維。
但是請注意：愛運動的人的優(yōu)點并不是愛運動，愛讀書人的優(yōu)點也不是愛讀書，愛講自己孩子生活趣聞的優(yōu)點也不是愛孩子。
這個概括太粗淺，太不走心了，你必須賦予人家的愛好一個他的主人都沒有想到過的牛逼意義，才能對這段對話做一個深入靈魂的結(jié)尾，比如說喜歡團隊運動的人，你可以說他性格開朗，交友廣泛。相信我喜歡踢球的人一定交游廣闊，喜歡游泳這種運動的人，一定性格冷靜，比較耐得住寂寞。愛曬孩子的人一定認為自己善于教育內(nèi)心陽光。內(nèi)心不陽光的人他養(yǎng)不了孩子。
回憶一下中學語文概括一下他的愛好表達了什么樣的情操，妥妥搞定，別怕人家覺得肉麻，人家只怕肉麻的對象不是自己。
總之不管你是內(nèi)向的人還是外向的人，我們在社交場合中都是需要交流才能生存的人，社交屬于溝通為主的話語場域，雙方本來就是權力對等關系，但是在話語權力對等關系中，溝通時身份地段低的人話語地位才會高。
傾聽和提問的人才是真正掌握了這段關系的權利。
但是請記住所有的套路都必須在你的愛心之上。
閑聊的本質(zhì)就是話語權的相互轉(zhuǎn)讓。
