一封匿名投訴信

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投訴信

上海九院院長大人您好:

我是一位慢性肝病患者,因肝功能多項(xiàng)指標(biāo)不正常,二月二十八日到貴院消化內(nèi)科門診就診。

我是2001年因脂肪肝、肝損住貴院治療,經(jīng)用泰特(阿拓莫品)靜脈滴注治療,治愈出院。出院后病情經(jīng)常反復(fù),每次復(fù)發(fā)醫(yī)生就在門診用阿拓莫品靜脈滴注給我治療。十八年來基本維持穩(wěn)定(沒有全愈,也沒有變壞),慢性病,能維持現(xiàn)狀本人已很感謝貴院了。是否能治愈,沒有一個(gè)醫(yī)生給予肯定的回答,所以也不敢奢望。

無奈這次門診醫(yī)生告知,門診不能給予阿拓莫品靜脈滴注,只能開藥吃。我說我去年患急性胃炎,吃這種藥胃痛不能吃,請(qǐng)求靜脈用藥。該醫(yī)生堅(jiān)決不肯,要我住院才能靜脈用藥。我只能同意住院了。他又說現(xiàn)在沒有床位,讓我留下電話回家等通知?,F(xiàn)在半個(gè)多月過去了,還沒有接到通知。

我是一個(gè)六十多歲的病人,看病難就不說了,靜脈注射是有痛治療,我也是沒有辦法。為什么貴院的主任醫(yī)師能滿足我的“不合理”要求,而這位年青醫(yī)生就是不肯,我感到很無解。所以無奈之下不得已請(qǐng)教院長大人:

一、貴院西醫(yī)消化內(nèi)科治療標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一,還是有多種選擇。

二、讓我登記住院治療半個(gè)多月沒有消息是否正常。

三、阿拓莫品藥物是否有規(guī)定不能在門診靜脈用藥。

附病史和不正常的肝功能報(bào)告。

某某:患者。

二零一九年、三月十四日

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跟蹤報(bào)道:三月二十九日,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),患者沒有得到任何答復(fù)。只能再到九院院辦詢問答復(fù)。院辦答復(fù):是否收入住院,有消化科主任決定。是否給予用藥是有醫(yī)生決定的,有可能你的病情不符合用藥標(biāo)準(zhǔn)。今天給你預(yù)約住院治療的醫(yī)生在門診,你再去找他吧。

患者找到該醫(yī)生,醫(yī)生說他不在病房,所以不給你住院,他也沒辦法。

這封投訴信到此畫上句號(hào),三個(gè)問題都沒有得到院方的正面回答。因?yàn)榱鄽q的患者已無精力再投訴了,再說他也不知道向誰投訴了,唯一能做的只能向網(wǎng)友求助。

閻王好見,小鬼難求。這個(gè)世界就是這樣,有權(quán)不用過期作廢。醫(yī)生的處方權(quán)、住院權(quán),也是一種權(quán)利,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)掌握在他手里?;颊咧荒芟鹿蚯笾椿ㄥX找“黃?!薄?/p>

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這使我想起了醫(yī)學(xué)博士、著名作家馮唐先生的一句話:“你35歲以后,要認(rèn)識(shí)幾個(gè)醫(yī)生,請(qǐng)對(duì)他們好一點(diǎn)?!蔽医裉觳耪嬲斫膺@句話的含義。

患者是弱勢群體,他們是患者,在治病無望的情況下往往會(huì)走向極端。如果醫(yī)生能換位思考一下,當(dāng)你十幾年的肝臟疾病不能治愈,當(dāng)你發(fā)病時(shí)又得不到應(yīng)有的治療,你當(dāng)如何!

我也不是危言聳聽,小鬼往往是激化醫(yī)患矛盾的關(guān)鍵人物,也是激化社會(huì)矛盾的關(guān)鍵人物。從公開信到匿名信,這是一個(gè)矛盾的激化過程,也是走向極端的開始。

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