基于經(jīng)營體系梳理一，我們現(xiàn)在有多少各模塊需要在第一階段開始梳理研究，各個模塊的主要工作內(nèi)容和實現(xiàn)的目標(biāo)是怎么樣的？

1、市場分析模塊

主要解決以下問題：

1、市場分析到底有什么用的，重要性梳理培訓(xùn)內(nèi)容

市場分析到底有什么用的梳理培訓(xùn)，讓團(tuán)隊能夠認(rèn)識到市場分析的重要性，增強做市場分析的積極主動性。

2、市場分析到底如何做，方法論

我們在知道我們想獲得什么數(shù)據(jù)之后，這些數(shù)據(jù)到底如何獲得，有哪些方式方法，對應(yīng)需要哪些話術(shù)材料，有怎樣的能力要求？如何去偽存真，獲得真實數(shù)據(jù)？

2、留學(xué)行業(yè)模塊

主要解決以下問題：

1、留學(xué)合作方情況搜集整理，資料制作，培訓(xùn)設(shè)計

2、留學(xué)常見競爭對手情況搜集整理，資料制作，培訓(xùn)設(shè)計

3、留學(xué)行業(yè)情況（包括前兩類），對應(yīng)各類不同的客戶情況的經(jīng)營思路經(jīng)營說法初步設(shè)計

核心人員要求：

經(jīng)營水平較高，具備較強的文字能力以及培訓(xùn)能力

3、經(jīng)營全環(huán)節(jié)流程梳理 客戶分析客戶管理節(jié)點設(shè)計 模塊

主要解決以下問題：

1、幫助全員統(tǒng)一對于經(jīng)營全環(huán)節(jié)的理解，拆分各環(huán)節(jié)目標(biāo)、工作人員要求等

2、經(jīng)營權(quán)環(huán)節(jié)中客戶分析、客戶管理的流程、節(jié)點設(shè)計插入

4、品牌形象模塊

深度研究內(nèi)容，并制作材料，并培訓(xùn)：

1、我們的完整的結(jié)合青創(chuàng)的品牌形象是怎樣的？

2、對應(yīng)當(dāng)下階段的規(guī)劃自有服務(wù)+行業(yè)平臺服務(wù)的品牌形象是怎么樣的？各類服務(wù)的歸屬關(guān)系是怎么樣的？有哪些客戶可能懷疑我們的部分，有哪些能讓客戶明白詳細(xì)的部分等。

3、抽取一些青創(chuàng)未來實現(xiàn)，現(xiàn)在能夠講清楚的青創(chuàng)、青創(chuàng)平臺、留學(xué)平臺相關(guān)服務(wù)，梳理品牌形象思路。

把內(nèi)容進(jìn)行拆分對應(yīng)：

1、對應(yīng)各個經(jīng)營階段（重點研究找到客戶階段）

2、對應(yīng)各層工作人員

3、對應(yīng)各類常見客戶群體

5、經(jīng)營服務(wù)循環(huán)模塊

類似于之前的脈絡(luò)圖模塊，對應(yīng)不同國家不同專業(yè)的客戶，研究如何能夠?qū)τ诟黝惪蛻粼诟黝悎鼍爸?，如何進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)的循環(huán)，在經(jīng)營服務(wù)的循環(huán)過程中，如何去不斷提升客戶對于我們的品牌形象認(rèn)知，如何能夠在品牌形象正確的情況下推進(jìn)客戶階段。

差別在于，會出現(xiàn)一些對于客戶共性的經(jīng)營型服務(wù)的設(shè)計，以及一些服務(wù)部門、青創(chuàng)部門提供的服務(wù)的服務(wù)經(jīng)營研究。這些先研究清楚之后再轉(zhuǎn)化對應(yīng)下去，包括：

1、各類通過服務(wù)、經(jīng)營來提升品牌形象的場景下，思路、話術(shù)、材料、形式等設(shè)計。

2、各類推進(jìn)客戶階段的場景下，思路、話術(shù)、材料、形式等設(shè)計。

6、老客戶推薦/推薦人推薦 模塊

研究如何讓老客戶以及推薦人（原中間人）給我們推薦客戶

包括：

1、老客戶、推薦人推薦給我們客戶的常規(guī)簡單思路、話術(shù)設(shè)計，推薦政策梳理

2、對于意見領(lǐng)袖型的，少數(shù)超高質(zhì)量老客戶、中級人，進(jìn)行融合青創(chuàng)，融合關(guān)系建設(shè)在內(nèi)的高級經(jīng)營，從而開發(fā)新客戶。

7、活動部門

活動部門思路單獨梳理，已拿牌

8、線上找到客戶模塊

設(shè)立專人單獨研究即可

9、行業(yè)平臺服務(wù)提供模塊

主要包括：

1、如何標(biāo)準(zhǔn)化固定化包括登門前中后的各類流程，常見問題如何解決在內(nèi)的，固定的操作手冊/培訓(xùn)制作

2、基于行業(yè)信息，基于市場分析情況，對于各類客戶進(jìn)行選擇顧問標(biāo)準(zhǔn)、顧問推薦等的個性化對應(yīng)經(jīng)營思路設(shè)計。

10、留學(xué)生家長模塊

單獨研究，如何開始去跟留學(xué)生家長交流溝通，基于黃總之前的思路進(jìn)行試驗性建設(shè)

11、品牌形象、父母干涉之外的經(jīng)營問題解決模塊

對于早晚簽、對手問題等各類問題，主要在于整理整合之前梳理過很多次的經(jīng)營思路，并且實際與各類客戶進(jìn)行對應(yīng)關(guān)聯(lián)，制作各類案例，并以這些思路、案例作為基礎(chǔ)，去準(zhǔn)備未來的問題解決以及培訓(xùn)。