想要達(dá)到有效溝通,首先要明白雙方的訴求,如果這點(diǎn)都沒(méi)有達(dá)到,再多的努力也是無(wú)用功。
老板安排的工作,員工自認(rèn)為聽(tīng)懂了,沒(méi)有像老板確認(rèn)流程和期待的結(jié)果,老板也以為員工懂了自己的意思,沒(méi)有進(jìn)一步明確工作內(nèi)容。這樣的結(jié)果很可能就是勁沒(méi)少使,結(jié)果卻不盡人意。
戀愛(ài)中的人也容易犯這種錯(cuò)誤。女孩認(rèn)為男孩應(yīng)該懂自己的想法,明白自己的每個(gè)小心思,所以很多事情也不明說(shuō),一味讓男友猜猜猜。男孩以為女孩知道自己是很愛(ài)她的,不用在意那么多小細(xì)節(jié)。他們都沉浸在自己以為的世界里,也不互相溝通,這樣只能導(dǎo)致誤會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,女孩認(rèn)為男孩不在乎自己,男孩認(rèn)為女孩心眼小,無(wú)理取鬧,這樣下去,結(jié)果可想而知。
所以,在各種關(guān)系中,溝通都是重要的一環(huán)。