Bala是我最近合作的老板，他是個(gè)印度人，情商極高。我本來覺得在工作場合做到每個(gè)人都喜歡你是不可能的，強(qiáng)勢是讓工作順利進(jìn)行的必要品質(zhì)，但是和Bala的合作打破了我的這些認(rèn)知。

像水一樣柔：我最喜歡的名言是上善若水，這個(gè)解釋的對象是善念，但Bala把水的品質(zhì)發(fā)揮到了極致。你問他問題，他總是很溫柔；你跟他爭辯問題，他也能很溫柔；你犯錯誤了，還能很溫柔。這樣的溫柔，讓犯錯的人對他產(chǎn)生一種愧疚感，進(jìn)而下一次就想要做的更好

細(xì)致：我之前沒有接觸過PO（product order），所以剛開始的時(shí)候，面對vendor發(fā)給我大量的PO，有點(diǎn)無所適從，更不要提里面那些細(xì)枝末節(jié)的條文了。后來跟vendor溝通時(shí)，就因?yàn)槲覜]有注意到幾個(gè)細(xì)節(jié)，導(dǎo)致了一些麻煩。但還好有bala在，他對里面的條例記得非常的清楚，后來我才震驚于查PO需要仔細(xì)到什么程度，那就是產(chǎn)品代碼，價(jià)格，數(shù)目，時(shí)間等因素都需要一一核查。因?yàn)橐坏┏鲥e，就會導(dǎo)致時(shí)間和成本的雙重?fù)p失

溝通力極～強(qiáng)～：無論是打電話，發(fā)郵件，面對面，Bala用能做到彬彬有禮，不卑不亢。有的時(shí)候客戶打電話來，電話那頭可能是劈頭蓋臉不分青紅皂白地就先罵一遍，但只要是Bala處理，后面的對話一定是“ OK, no problem”。他的同理心，以及換位思考能力，讓他在這樣的溝通中完勝。

面帶微笑：“出門在外，要保持微笑，因?yàn)榈谝挥∠蠛苤匾?，這是我最喜歡的《魔女宅急變》里的臺詞。后來發(fā)現(xiàn)，微笑的力量真的是太強(qiáng)大了，它不僅能化解尷尬，還能產(chǎn)生默契，更能建立感情。大家都喜歡面帶微笑的人，但很多人都忘了，或者是沒有注意到?？傊３１３治⑿Φ娜苏娴倪€蠻幸運(yùn)的。

穩(wěn)重：Bala是我目前見過最帥的印度人了，他是素食主義者，（遇到?jīng)]有地方吃素，葷素都還是得吃）所以他整個(gè)人很精瘦。他的走路的狀態(tài)，講話的談吐，不急不慢，都讓人有一種穩(wěn)重感和信賴感，所以我要學(xué)習(xí)他不急不慢的講話方式。