順從
? ? 含義
? ? ? ? 指在他人的直接請(qǐng)求下,按照他人要求去做的傾向
? ? ? ? 在做出順從行為的時(shí)候,人們可能私下同意或不同意他人的請(qǐng)求,或者沒有自己的主義
? ? 影響因素
? ? ? ? ①積極的情緒
? ? ? ? ? ? 情緒好順從可能性更大
? ? ? ? ? ? 預(yù)先討好和奉承能有效增加順從
? ? ? ? ②順從的互惠性
? ? ? ? ? ? 如市場銷售活動(dòng)中贈(zèng)禮物,增加順從愿望
? ? ? ? ③合理原因
? ? ? ? ? ? 對(duì)請(qǐng)求給出合理解釋時(shí),順從可能性越大
? ? 增加順從技巧
? ? ? ? ①登門技巧
? ? ? ? ? ? 第一步提出小要求,當(dāng)他人滿足該要求后,
? ? ? ? ? ? 再向其提出一個(gè)較大的要求,此時(shí)對(duì)方滿足較大要求的可能性也會(huì)增加
? ? ? ? ? ? 原因:與個(gè)體自我直覺的改變有關(guān)
? ? ? ? ②門前技巧
? ? ? ? ? ? 先向他人提一個(gè)較大的要求,當(dāng)被他拒絕后,
? ? ? ? ? ? 緊跟著提一個(gè)小的要求,這時(shí)小要求被滿足的可能性增加
? ? ? ? ? ? 必須同時(shí)滿足三個(gè)條件
? ? ? ? ? ? ? ? 首先,最初的要求必須很高
? ? ? ? ? ? ? ? 其次,兩個(gè)要求之間的時(shí)間間隔不能過長
? ? ? ? ? ? ? ? 最后,較小的要求必須由同一個(gè)人提出
? ? ? ? ③折扣技巧
? ? ? ? ? ? 先提一個(gè)很高的要求,在對(duì)方拒絕前,趕緊打些折扣或給其他好處
? ? ? ? ④滾雪球
? ? ? ? ? ? 最初的要求被他人接受之后,又告訴他由于自己的要求被低谷,又提出了新的較高的要求或價(jià)碼
? ? ? ? ? ? 慢慢地增加價(jià)碼