這是《落葉》文集里第?206?片落葉，希望你能喜歡，不為別的，只為這份堅(jiān)持。
【背景】
這是一兩個(gè)月前，有人問到我的問題，大概是那位同學(xué)在跟現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí)，因?yàn)槭裁词露l(fā)了他對(duì)于自己以后如果做了領(lǐng)導(dǎo)的話，該成為什么類型的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)最受歡迎的思考。于是，就有了這個(gè)問題。
【你問】
我應(yīng)該成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)受歡迎？
【我答】
職場(chǎng)之中，我們每個(gè)人都會(huì)遇到形形色色、各式各樣的領(lǐng)導(dǎo)，讓我們先來歸歸類吧：
命令式：任務(wù)下達(dá)之后，只做必要的解釋，只關(guān)注最終的結(jié)果。
保姆式：任務(wù)下達(dá)之后，先逐條地解釋，然后手把手地教。
教練式：任務(wù)下達(dá)之后，不做非必要的解釋，過程中會(huì)針對(duì)方法或結(jié)果做相應(yīng)指導(dǎo)，并持續(xù)關(guān)注進(jìn)度。
蘿卜白菜，各有所愛，所以從主觀情感上也難以評(píng)判這三類領(lǐng)導(dǎo)孰好孰壞，我們?cè)倏陀^地從幾個(gè)維度去比較一下：
任務(wù)的下達(dá)率：命令式 > 教練式 >?保姆式
這個(gè)比較好理解，令行禁止，就像部隊(duì)作戰(zhàn)一樣，所以說命令式在這種場(chǎng)景下效率較高。
任務(wù)的完成效率：
1、新任務(wù)：保姆式 >教練式 > 命令式
不管是教練式還是命令式，任務(wù)承接人都需要自己了解任務(wù)，找尋可行的方法，然后才能開始執(zhí)行，所以時(shí)間相對(duì)肯定較長(zhǎng)，效率相對(duì)保姆式肯定要低。
而保姆式，因?yàn)槿淌职咽值亟?，教完了，其?shí)也就相當(dāng)于做完了，所以完成的效率相對(duì)較高。
2、老任務(wù)：教練式 > 命令式 > 保姆式
如果是教練式的，那任務(wù)承接人已經(jīng)掌握了完成這類任務(wù)的方法，所以很快就能上手開始做，完成效率當(dāng)然不會(huì)低。
這時(shí)候如果還是保姆式的指導(dǎo)，反而會(huì)影響完成的效率，因?yàn)槌薪尤嗽径家呀?jīng)會(huì)了，你卻還要手把手教，就會(huì)適得其反。
員工自身能力的提高和成長(zhǎng)：教練式 > 命令式 > 保姆式
其實(shí)差異很明顯。
教練式，顧名思義，邊教邊練，正所謂授人以魚不如授人以漁。
命令式的也挺鍛煉人，因?yàn)槎夹枰蝿?wù)承接人獨(dú)立完成，不過對(duì)人的心志考驗(yàn)比較大。
保姆式的這種模式最不可取，因?yàn)闀?huì)讓任務(wù)承接人產(chǎn)生依賴性，而喪失成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
如果是我，我喜歡命令式的領(lǐng)導(dǎo)，但我自己喜歡做教練式的。
我做任務(wù)的時(shí)候，比較喜歡按照自己的計(jì)劃和節(jié)奏進(jìn)行，而且我比較喜歡去做那種有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，簡(jiǎn)單來說就是自己沒有做過的任務(wù)，需要我重新研究方法或方案的那種，當(dāng)完成這類任務(wù)時(shí)，我會(huì)比較有成就感，同時(shí)，在這種任務(wù)的執(zhí)行過程中，學(xué)到的東西也相對(duì)多很多。
而那種重復(fù)性比較高的，有歷史解決方案或經(jīng)驗(yàn)可借鑒的任務(wù)，不是說學(xué)不到東西，那種任務(wù)其實(shí)可以用于打磨已掌握的技能和技巧，不斷地錘煉，持續(xù)的改進(jìn)。只是那種任務(wù)會(huì)比較容易產(chǎn)生疲勞感，容易讓我陷入一種自我打造的舒適區(qū)。
我自己在管團(tuán)隊(duì)或者管項(xiàng)目時(shí)，其實(shí)是屬于教練式的。
第一、我喜歡“教”，我覺得不管自己學(xué)的東西再多，掌握的技能再豐富，如果教不了別人，那其實(shí)意味著自己并沒有真正吃透它們。教人的過程就是一個(gè)自我反哺的過程，一個(gè)剔除雜質(zhì)的錘煉過程；
第二、“練”是我一直推崇的，最有效的，掌握一樣技能或方法的途徑，沒有之一。學(xué)以致用這四個(gè)字很精煉的闡述了我想表達(dá)的意思。你要想真正地掌握一項(xiàng)技能或方法，只要花20%的精力快速學(xué)習(xí)了解一下相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，剩余80%的精力，最好都用于練，初期可以是邊學(xué)邊練，模仿著練，慢慢地就可以以戰(zhàn)帶練，實(shí)彈訓(xùn)練了。
第三、“教”，會(huì)很容易給自己帶來一種成就感，特別是自己教的東西被人所接受，看著自己的經(jīng)驗(yàn)和心血被其他人采納并應(yīng)用，會(huì)有比較大的成就感，同時(shí)又會(huì)反作用于自己，激勵(lì)著自己不斷地學(xué)習(xí)，不斷地錘煉著自己的知識(shí)體系。
第四、在敏捷里，Scrum Master 這個(gè)角色最常被翻譯成“敏捷教練”，這是我最喜歡，也最認(rèn)可的一種翻譯。它很準(zhǔn)確的定義了 SM 這個(gè)角色在敏捷團(tuán)隊(duì)中的作用：教會(huì)大家如何去玩轉(zhuǎn) Scrum 這種敏捷研發(fā)模型，帶領(lǐng)著大家一邊實(shí)踐，一邊持續(xù)改進(jìn)。
第五、“教練式“的領(lǐng)導(dǎo)更容易讓每個(gè)人從進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)的?x，變成到離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)的?X，我認(rèn)為最理想的團(tuán)隊(duì)管理，就是讓每個(gè)人離開時(shí)都是有成長(zhǎng)的，有增值的，僅此而已。
《測(cè)試路上你問我答》里的 Q&A 64，如果是你要的，甚好！如果不是，你問，我答！
作者簡(jiǎn)介：14 年測(cè)試 + 11 年項(xiàng)目管理 + 11 年團(tuán)隊(duì)管理 = 一個(gè)測(cè)試?yán)媳?/p>
