缺少完整案例,刻意練習(xí)如何在工作中落地?

本文背景:

筆者粗略地把人的學(xué)習(xí),分為兩種基本的路徑:一種是自上而下的理論推演學(xué)習(xí),一種是自下而上的經(jīng)驗(yàn)歸納和總結(jié)學(xué)習(xí)。自上而下的學(xué)習(xí),在總體上提高一個(gè)人的高度,但是,自下而上的學(xué)習(xí),才是最真切的學(xué)習(xí)。然而,我們的普通人的時(shí)間和精力是有限的,不可能花費(fèi)時(shí)間來(lái)靠自己親身去試驗(yàn)所有的情境。故而,大量采摘大師的經(jīng)典案例,是成為快速學(xué)習(xí)最好的方式之一。
案例學(xué)習(xí),打破了時(shí)空和精力的限制,可以在短期內(nèi)重復(fù),具有情境性,可以迅速用于實(shí)際的生活場(chǎng)景,所以是寶貴的學(xué)習(xí)方式。筆者初步把它稱之為——“橫向?qū)W習(xí)”。

然而,并非所有的人都能得到完整案例。不完整的案例,因?yàn)槿狈﹃P(guān)鍵的問(wèn)題解決過(guò)程的信息,所以難以直接使用。

上文中,我把完整地案例劃分為四個(gè)要素:?jiǎn)栴}情境、技能操作(問(wèn)題解決過(guò)程)、出街作品(問(wèn)題解決結(jié)果)、結(jié)果反饋,而且我提出了,如果案例缺乏技能操作這個(gè)步驟,就非常嚴(yán)重的不完整,只能通過(guò)出街作品來(lái)倒退和補(bǔ)充整個(gè)案例。

除了補(bǔ)充和構(gòu)建完整案例,在案例不完整時(shí),刻意練習(xí)還有另外一個(gè)途徑——技能拆解。

可以把技能分為兩個(gè)層面。
1,基本功技能。
2,策略技能。

有一種任務(wù),它可以拆解為重復(fù)的基本動(dòng)作,而組織基本動(dòng)作的策略卻相對(duì)簡(jiǎn)單,比如游泳,比如射擊。
另外一種任務(wù),比如拳擊,羽毛球,足球,他們不僅僅要求強(qiáng)大的基本功,還要求有清晰的策略意識(shí)來(lái)組織基本功。
更有一種任務(wù),比如下棋,基本不需要基本功,而更多的是要靠強(qiáng)大的策略技能。

所以,如果真的無(wú)法找到完整案例,或者哪怕案例已經(jīng)進(jìn)行了足夠的補(bǔ)充依然不完整。那么,針對(duì)性地提升基本功技能,則是可以實(shí)際落地的。

刻意練習(xí),第一步就是要檢查自己的訓(xùn)練任務(wù),能不能拆解成可重復(fù)的基本功。

有一些行業(yè)領(lǐng)域,出街見(jiàn)光的作品,是不體現(xiàn)核心能力的,比如招聘這個(gè)行業(yè),作品就是招聘到了某個(gè)非常好用非常符合需求的人,但從這個(gè)結(jié)果本身無(wú)法看出案例操盤(pán)者的解決問(wèn)題的過(guò)程和策略。

所以,
第一,把工作拆解最小單元。
比如游泳的最小單元就是每次的劃水動(dòng)作,比如招聘的最小單元就是招聘一個(gè)人,比如營(yíng)銷(xiāo)的最小單元就是一次促銷(xiāo)/傳播活動(dòng)。

第二,把最小單元按工作流程,劃分成模塊。
比如劃水的幾個(gè)步驟,招聘從了解需求到篩選簡(jiǎn)歷,到電話面試的幾個(gè)步驟,或者營(yíng)銷(xiāo)從方案創(chuàng)意到顧客洞察到設(shè)計(jì)溝通和文案創(chuàng)作等內(nèi)容。

第三,把每個(gè)模塊尋找最優(yōu)模版和案例。
很多復(fù)雜技能本身沒(méi)有完整案例,但是把技能拆解為可重復(fù)的基本技能以后。這些基本技能很多都是可以找到優(yōu)秀案例的。
比如招聘,最核心的環(huán)節(jié),就是和應(yīng)聘者面對(duì)面溝通。這個(gè)時(shí)候的溝通的技能就是一個(gè)基本功。比如營(yíng)銷(xiāo),組織頭腦風(fēng)暴的技能,把控設(shè)計(jì)畫(huà)面,這些都是可以找到優(yōu)秀的案例的。

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