讀書會《顧客為什么購買》20190821

20190821三和軒《顧客為什么購買》

這本書讓我們了解好超市的每個細節(jié)設計都是專家認真調研后的結果。這些細節(jié)設計也可以舉一反三到我們的銷售和服務中。比如在超市地面畫上跳房子的格子,寶媽就會因小孩玩得開心多逗留而產生更多購買。這本書啟發(fā)根據我們的服務或產品找到好的點子??吹接幸韵卤容^全面的購買理由:

1.為了被喜歡

2.為了被感謝

3.為了做正確的事

4.為了感覺到自己的重要

5.為了賺錢

6.為了省錢

7.為了省時間

8.為了讓工作更輕松

9.為了得到保障

10.為了變得更吸引人

11.為了變得更性感

12.為了舒適

13.為了與眾不同

14.為了得到快樂,

15.為了得到樂趣

16.為了得到知識

17.為了健康,美味

18.為了滿足好奇心

19.為了方便

20.出于恐懼

21.出于貪心

22.出于罪惡感

看看我們可以從哪幾個點去打動客戶。讓人流口水的不是牛排而是煎牛排時的吱吱聲。

所有漂泊的人生都夢想著平靜、童年、杜鵑花,正如所有平靜的人生都幻想著伏特加、甲殼蟲和醉生夢死。愿你能理解別人的需要,也能被人需要。

讀書,是為了遇見更好的自己。

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