洵美主題酒店最大的客戶群就是情侶,那要怎么去找這些人呢?而且他們?yōu)槭裁捶堑眠x你們家房間住呢?
去做文案、寫文章,然后去模仿比較好的酒店公眾微信,每周發(fā)一次文案,
推薦酒店有:酒店高參、璞緹客精品酒店還有很多,后面再加以添加。
做微博推廣:咱們可以不用專用的微博號碼,然后關(guān)注一個(gè)成都話題,在下面發(fā)帖就行了,把自家的客房圖文消息發(fā)上去!然后再加一個(gè)微信公眾號:前提是要這個(gè)公眾號要做的好,不能盲目的去做!
第一:如果是我會(huì)選擇離車站比較近一點(diǎn)的地方,不想拖個(gè)箱子到處找不到地點(diǎn),(洵美離火車東站路程說遠(yuǎn)也不遠(yuǎn),說不遠(yuǎn)走路還是要花時(shí)間的)這是一個(gè)問題,需要解決。
問題:怎樣使客人更快的找到咱們酒店,然后快速辦理入???(大家的痛處,找不到我也沒辦法啊誰讓他是路癡呢)
解決方案:
第二:酒店除了房間比較有特色之外,還有免雙早送入房間,帶客人入住房間,房間免費(fèi)的浴缸膜,藍(lán)牙三角架,藍(lán)牙音響,但是這些東西真正用的客人少之又少。
問題:還有什么更人性化的服務(wù)讓客人更加對酒店印象深刻呢?
解決方案:
第三:很多客人到店在選房間的時(shí)候有些茫,有選擇困難癥。這間開了看,然后那間看了,最后把自己的思緒打亂了,糾糾結(jié)結(jié)的不知道選哪一種,最后隨便選了一個(gè),入住過去發(fā)現(xiàn)選的不是自己想像的那種,然后心里也不太舒服,將就的住下了。
問題:怎樣為到店客人推薦房型,然后讓客人選到自己最滿意的房型呢?(我的解決方式是,先詢問客人喜歡圓床還是方床,還有喜歡什么顏色風(fēng)格,然后再看圖片,然后再介紹各種房間的特色)
解決方案:
第四:電話接單客人訂房的時(shí)候一般都會(huì)問價(jià)格和還有什么房型,(通常我們都會(huì)回答說,我們有3種不同的價(jià)格,報(bào)價(jià),然后說房型都暫時(shí)還有,有日式房,有鏡面的,有水床房,看您喜歡什么樣的呢?都說得比較粗略簡單)但是客人一般問完之后就沒有下文了。
問題:然后我們該怎樣去邀請電話預(yù)定客人到店來選房間和在網(wǎng)上下訂單呢?(我的解決方式就是,您如果不知道自己喜歡哪種風(fēng)格的,可以加我們的QQ或者微信我把圖片發(fā)給您您再看下呢)這樣就會(huì)跟進(jìn)這位客人促使客人下單成功!
解決方案: