最近加班加到做夢都在工作，工作。
所以最近我的口頭禪如下，
什么時候1＝1.5? ? OT的時候
什么時候1＝3? ? ? 法定節(jié)假日上班的時候
接下來講個今天遇到的小事
今天去公司加班，有個同事遇到一個特別蠻橫不講理的客戶。
大致是這樣的：客戶的問題需要我們聯(lián)系國外同事才能處理，女孩已經(jīng)幫他聯(lián)系了國外同事，當時因為歐洲那邊的時差原因，肯定沒法及時回復，所以女孩就說等有結(jié)果了盡快通知您。
結(jié)果這個客戶電話里非要女孩給他明確的處理時間，當時女孩就不淡定了，因為我們都知道他的問題肯定在時間上沒法保證，世界上真的不是所有的事情都可以找到解決辦法的。不過女孩克制住告訴客戶：不管結(jié)果如何，一周內(nèi)會給他回復?？蛻暨@下還是不爽，說話特別霸(sha)道(bi)。氣的女孩直接電話里教訓客戶：我們是在幫您解決問題，請好好說話，您就不能學會換位思考下嗎？當然現(xiàn)場語氣肯定不是這樣的，自己體會。
說實話，今天換成我估計也會氣炸，最討厭這種上來就不能好好說話的，每次都覺得使用我們亞馬遜平臺的那些客戶都應該先做個智力測試再來，智力不過關(guān)直接pass掉。不然有心臟病的同事遇到這樣的情況肯定會當場倒下。
PS: 越來越覺得換位思考這件事太重要了，大部分人都太以自我為中心。大部分人都覺得自己的問題最重要。大部分人都害怕自己出半點差錯。可你的問題別人沒必要去承受那些苦惱。
好好說話，不然就別打擾別人，有本事你自己來啊。
