今天看了一篇關(guān)于銷售的分享:
銷售新人在進(jìn)入銷售行業(yè)的幾種狀況:
一、試試看的心態(tài):主要原因是他沒有給自己定目標(biāo),沒有給自己定位,只是抱著試試看的心態(tài)來盲目的從事銷售,認(rèn)為反正是試試,做不好也沒關(guān)系,再換其他的。存在這種心態(tài)的人本來就思想出錯(cuò),銷售也是一門學(xué)問,必須很認(rèn)真的對(duì)待,用心投入,不要把它當(dāng)成是職業(yè)生涯的試跳板,一旦選擇了就要全身心的投入,要堅(jiān)定信念,把銷售作為人生的一個(gè)事業(yè)來做,遇到困難堅(jiān)決挺住,想辦法解決而不是退縮。
二、急于求成:很多業(yè)務(wù)新人剛接觸銷售就想很快有成績(jī)、有定單,想拿到結(jié)果;做銷售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè),不能急于求成,它有一個(gè)過程,新人必須經(jīng)歷很多艱辛和磨難,必須吃過很多苦頭,必須遇到過很多困難,必須遭受過很多次打擊,這樣才能"風(fēng)雨之后見彩虹",才能成長(zhǎng)、進(jìn)步,想一口吃個(gè)胖子,不太可能,想在網(wǎng)上找到迅速成功的方法,找到快速簽單的方法這也不太可能。必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印,沒有苦就不會(huì)有甜。
三、遇到困難易退縮:由于沒有銷售經(jīng)驗(yàn),很多方面不太專業(yè),所以很多銷售新人在一開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常被客戶拒絕,甚至被客戶刁難,于是心里就很不是滋味,想著退縮,不知道如何是好。
其實(shí)這是做銷售必然要經(jīng)歷的過程,銷售就是在被一次次拒絕之后的成功,客戶拒絕你第五次的時(shí)候你徹底絕望了,但是可能你再去第六次就能成功,堅(jiān)持一下就行了,可是很多新人堅(jiān)持不住。還有就是遇到困難要多思考,要想辦法去解決,要學(xué)會(huì)思考與總結(jié),學(xué)會(huì)分析原因,客戶為什么會(huì)拒絕,要思考方法,怎樣才能把客戶的這個(gè)問題解決掉,如果經(jīng)常這樣思考總結(jié)、找方法,多次嘗試,那么其實(shí)你就是在進(jìn)步,就是在走向成功。
針對(duì)這些情況筆者也提出了建議:
一、 善于學(xué)習(xí): 做為一名銷售人員,學(xué)習(xí)力是第一位的,你一定要向比你成功的人去學(xué)習(xí),去復(fù)制別人成功的方法,哪怕花一些錢去買專家的資料和方案來看,因?yàn)樗麄兊臇|西是很具有實(shí)戰(zhàn)性的,而且拿著一些方案去為客戶服務(wù)也是很管用的,所以不要在乎一些學(xué)習(xí)的投資,正所謂有付出才有回報(bào)。
二、能吃苦、肯堅(jiān)持:做業(yè)務(wù)需要能吃苦已經(jīng)成了一條定律,日復(fù)一日的拜訪客戶確實(shí)很辛苦,但是我們不但要能吃苦更要會(huì)吃苦。會(huì)吃苦是什么意思呢?也就是說我們要有的放矢,不能做無用功,把體力、精力花費(fèi)在正確的方向上。