銷售不是猜謎游戲！客戶心里想什么，你就直接替他說出來！

干了25年銷售，我見過太多銷售跟客戶在那兒“打太極”——你試探我，我試探你，蕞后誰都不肯先開口，白白浪費機會！客戶不信任你？那就直接捅破那層窗戶紙！

別玩虛的，教你一招“替客戶說真話”，讓他瞬間覺得你是自己人：

1. 客戶戒備心強？直接點破！

客戶進店一臉防備，話都不愿多說？那就別繞彎子！

“張哥，我看您有點防著我們銷售，是不是怕我們死纏爛打推銷啊？（笑）您放心，我不是那種人。買不買您說了算，我就負責(zé)幫您搞清楚產(chǎn)品適不適合，不合適您直接走，絕 不耽誤您時間。”

（客戶一聽，心里立 馬松口氣——這小子懂我啊?。?/p>

2. 客戶拼命砍價？直接拆穿！

客戶一直壓價，無非就是覺得貴，但又不好意思明說。那你就替他說！

“李總，您一直砍價，是不是覺得我們價格有點高？（停頓）其實您心里肯定在想：‘不管銷售說啥，蕞后都會告訴我這價格很值，對吧？’（笑）這樣，我不跟您繞，直接告訴您這東西貴在哪，您自己判斷值不值，行不？”

（客戶一聽，覺得你夠?qū)嵲?，反而更容易聽你講下去！）

3. 客戶猶豫不決？直接逼出真實顧慮！

客戶不簽單，無非就幾個原因——價格、需求、信任。別讓他憋著，直接問！

“王姐，您一直沒拍板，是不是還有啥顧慮？是覺得價格高了？還是功能沒達到您要求？您直說，能解決的我馬 上辦，不能解決的咱也不耽誤您時間。”

（客戶一旦開口，問題就能針對性解決，而不是讓他帶著疑慮走人?。?/p>

記住：客戶不會主動說“快讓我簽單”！

你得主動把他的心里話“翻譯”出來，讓他覺得你懂他，信任感瞬間拉滿！

能當(dāng)場解決的，直接簽；解決不了的，留個聯(lián)系方式跟進；連聯(lián)系方式都不給的？別浪費時間，直接下一個！ （你的時間只留給真 正想買的人?。?/p>