微商平臺(tái)用戶定位轉(zhuǎn)變

? ? ? 2014年微商盛行,微商平臺(tái)也隨之鵲起,紛紛以免費(fèi)提供開店服務(wù)吸引微商用戶。具有代表性的微商平臺(tái)有微店、口袋通、微鋪寶、金元寶等微商開店平臺(tái),紛紛加大對(duì)移動(dòng)平臺(tái)開店開發(fā)的力度,推出針對(duì)自己產(chǎn)品的用戶的產(chǎn)品。微店的用戶群體為小白微商,不需要任何經(jīng)驗(yàn),手機(jī)傳上商品照片就可以賣了??诖ǖ挠脩羧后w,針對(duì)經(jīng)驗(yàn)比較多的高端用戶,提供了更加復(fù)雜的功能。微鋪寶的用戶群體,針對(duì)的是一些中小用戶,經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不太高,提供方便快捷、實(shí)用的功能。金元寶微店,針對(duì)小白用戶,提供簡(jiǎn)單功能。

? ? ? ?微商盛行,微商平臺(tái)的快速發(fā)展,加速了原始用戶的積累。微店的提前布局,以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),占據(jù)了微商的絕大群體市場(chǎng)份額。剩下的微商平臺(tái),雖然也在積累,但是沒有達(dá)到微店的用戶量。各個(gè)微商平臺(tái)都盡了很大的努力,不斷推出新的產(chǎn)品形式,以便吸引更多的用戶。

? ? ? ?2015年是微商轉(zhuǎn)型之年,CCTV報(bào)道了微商的毒面膜事件、微信傳銷事件,加劇了人們對(duì)微商的不信任。微商用戶漸行漸遠(yuǎn),微商平臺(tái)面臨巨大的挑戰(zhàn),在微商用戶的定位上,更是難以抉擇。免費(fèi)微商平臺(tái),提供免費(fèi)開店服務(wù),吸引了不同層次的微商,在微商平臺(tái)上,更多的是一些無(wú)效的用戶群體,他們有的沒有什么單量、有的經(jīng)營(yíng)一些劣質(zhì)商品、有的還在利用平臺(tái)進(jìn)行傳銷、刷信用卡等,真正高質(zhì)量的用戶少之又少。

? ? ? 2016年,提供免費(fèi)開店的微商平臺(tái),雖然積累一些用戶,但是隨著補(bǔ)貼交易手續(xù)費(fèi)的成本的增加、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本的增加,使得微商平臺(tái)更加難以前行。隨之,微商平臺(tái)都開始了自己的轉(zhuǎn)型之路,對(duì)自己的用戶重新定位,注定要拋棄一些用戶,保留一些高質(zhì)量有針對(duì)性的用戶。

? ? ? ?口袋通采用的全面的收費(fèi)策略,對(duì)于一些小商戶來(lái)說,絕對(duì)是雪上加霜,本來(lái)單量就少,還要交每年四五千的服務(wù)費(fèi),對(duì)于單量小的小商戶來(lái)說,只有逃離,沒有第二出路。

? ? ? ?微鋪寶還在堅(jiān)持著免費(fèi)開店的策略,不過,近期也要在交易手續(xù)費(fèi)做了調(diào)整。自2016年8月22日起,微鋪寶統(tǒng)一收取交易手續(xù)費(fèi)為1%,也是為了把補(bǔ)貼的手續(xù)費(fèi)的成本降下來(lái)。對(duì)于微鋪寶來(lái)說,也是為了保留高質(zhì)量用戶,剔除無(wú)效用戶、套現(xiàn)用戶。

? ? ? ?微商平臺(tái)的用戶定位隨之也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,平臺(tái)服務(wù)于真正做微商的群體,有了些交易成本,才能是微商成熟起來(lái),真正考慮微商的路怎么走。對(duì)于把免費(fèi)微商平臺(tái)當(dāng)做免費(fèi)轉(zhuǎn)款單支付渠道、當(dāng)做套現(xiàn)的工具的用戶,必須過濾和剔除。

? ? ? ?微商平臺(tái)提出了新的增值產(chǎn)品,推出一些收費(fèi)策略,是微商平臺(tái)能夠繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。燒錢獲得的用戶,對(duì)于微商平臺(tái)來(lái)說,大多都是無(wú)效用戶,這些用戶帶來(lái)的只是平臺(tái)成本的增加,無(wú)法給平臺(tái)真正的增長(zhǎng)。平臺(tái)也不能真正給這些用戶可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)。只有對(duì)有效的、真正愿意投入到微商事業(yè)的人,來(lái)提供高質(zhì)量,有針對(duì)性的服務(wù)和產(chǎn)品,才能使得微商和微商平臺(tái)共贏。

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