一本書對我的影響

記得在上初中的時候讀過卡耐基“人性的弱點”，那時候意識不到讀這本書對我能有什么用，至少對我那時候的生活并沒有多大用，那時候的自己也沒有能力去真正理解書中的內(nèi)容，可那時候的我就偏認為看了就理解了，這是一種典型的“不知道自己不知道”，現(xiàn)在想想就覺得特別的幼稚和自以為是。

從讀這本書到現(xiàn)在已經(jīng)相隔了十五年了，書中的內(nèi)容很多都已忘記了，而記下來的卻在自己這些年的生命里發(fā)揮著作用，比如“旅店的故事”我只記得這個故事，說的是一天晚上一對年齡偏大的夫婦去旅店休息，而旅店客房已經(jīng)住滿，旅店的值夜服務員知道附近的旅館也已經(jīng)沒有閑余的客房，就主動把自己的房間讓出來讓這對夫婦住了一晚上。之后這對夫婦竟然回饋給了這位年輕人豐厚的回報。

讀過這樣的故事，對我的影響有很多時候是負面的，我的大腦會想到只要我那樣做我也會有一天被有錢人看中的，進一步這樣的想法讓我相信運氣。

還有至今記得的知識是“做一個傾聽者”，這些年也在用這句話，每當進入陌生的環(huán)境，為了盡快融入環(huán)境，我就會在他人對我說話的時候認真的去聽，說話的那個人通常也覺得很開心。但是我發(fā)現(xiàn)隨著我融入了這個環(huán)境，也漸漸的變得向其他人一樣沒有耐心聽他人說話，而只想發(fā)表自己的觀點，成為了只在乎自己的觀點有沒有被對方聽到，漸漸的我發(fā)現(xiàn)我也成為了傾訴者而非傾聽者。

觀察所在環(huán)境里的其他人，每個人都在發(fā)表自己的觀點并且希望自己的觀點被聽的人所接受，而自己卻從不認真去聽對方說的話，更別提給予合理的回應。想獲得某樣東西，卻不愿付出任何，換位思考下，誰心里會痛快呢！

認真傾聽對方說話也是一種稀缺的資源

有繁殖能力的知識可以改變生活，

在以前知道傾聽會獲得說者的好感，可是有很多的人說的都是廢話，既不愿意聽也不想打斷對方，所以只能硬著頭皮去聽，時間一長覺得純屬浪費自己的時間。

更應該把更多注意力用在踐行上和學習上，意識到這一點就真的沒必要對一些自以為是的人實行這一策略。

做一個傾聽者還不夠，還要在聽完的過程中分析說者為什么說這些話，他的大腦的底層思考是怎樣運行的，以此來判斷此人，也可以用來篩選那些人值得花時間去交流。

在交流的過程中我犯的錯

對一件事沒有過做過一次的經(jīng)驗，或者是經(jīng)驗很少，他人一字一句告訴該怎么做，而我完全做成了另外一個樣子。結果做的很離譜，造成了不必要的損失。

首先我的已有經(jīng)驗很少，其次是我感覺我理解對了，而后就是反饋給了對方，反饋的信息并不具體，做的時候把注意力都放在了快點做完上面。

為了保證順利溝通，往往需要添加一個驗證機制，或者反饋機制，發(fā)送者一編碼一傳遞一解碼一接收者一反饋，而當時明明做了反饋，卻也沒有避免錯誤的發(fā)生，或許是源于聽者和說者的疏忽。

每個人的認知不一樣，經(jīng)驗不一樣，思考方式也不一樣，所以在用語言進行反饋時候容易造成理解錯誤吧！

或許借助紙筆用畫圖的形式把所要傳遞的信息直觀展現(xiàn)出來，能夠有效避免語言交流帶來的理解錯誤。

考慮對方的接受程度選擇用合適的表達方式意在讓對方能聽懂，這也是傳遞信息者所要具備和打磨的能力。

勤于反思

每個人都可能出現(xiàn)“只看到部分事實的情況”而把部分事實當所有事實的情況，在生活中比比皆是，他們也往往是各種沖突的根源。

就拿股票舉例，很多人關于股票的認知都停留在社會上所傳遞的信息上，比如我以前就是這樣，記得在06年底的時候聽到很多人都說香港的很多炒股的人都賺錢了，而在07年下半年時候聽到有一個人一晚上在股市上賠了200萬，只接受這樣的信息，得出的結論是有錢人才玩股票，股票就相當于賭博。而在我接觸到關于“股票”最正確的認知之后，我去和身邊的人去討論這件事，發(fā)現(xiàn)我們根本無法正常交流，若一直想要說服對方，那么不可避免的是爭吵和攻擊，根本就得不出有意義的結論。

在與別人爭執(zhí)了很多次無果之后，也漸漸的明白，覺得自己挺愚蠢的，這不僅浪費我的時間，還容易因為自己讓別人產(chǎn)生無知，誰也不愿意被比下去，所以一旦你好為人師，其他人就會無意識的用各種機會去攻擊你。

成長的路上默默的前行才是最優(yōu)策略，也不在去拿未來還沒實現(xiàn)的東西去刷現(xiàn)在的存在感，把更多的注意力放在提升個人價值上。

加入了007以后我遇到了能理解我的人，因為大家都相信終身學習和持續(xù)踐行能讓個體變得越來越好，交流起來也變得非常容易。

與人交流之前必須要清楚交流對象是基于怎樣的價值觀，而這可以通過一個人的所作所為表現(xiàn)出來。

讓自己成為能說那話的人才是解決分歧的根本。