清醒的企業(yè)

清醒就是感受現(xiàn)實、了解內(nèi)在與外在世界的能力。我們因此才可以適應(yīng)環(huán)境,采取行動,改善生活。人類清醒的一個獨特之處就在于自我意識,我們不僅能觀察外部世界,也見證著自己的內(nèi)心世界。人類清醒的另一個獨特之處是抽象思考的能力,我們可以通過自己的智力,超越具體的體驗,去理解、判斷和推理。智力令我們得以組織信息,理解和處理復(fù)雜的情形。

清醒的企業(yè)也是如此。商業(yè)是我們生活中不可或缺的一部分,所以清醒地從事商業(yè)也是清醒生活中的一部分。清醒的企業(yè)會提升所有相關(guān)者的專注度,鼓勵員工用嚴謹?shù)目茖W(xué)推理研究世界,并用同樣嚴謹?shù)牡赖峦评硭伎甲约涸谄渲械慕巧9拘枰夹g(shù)水平很高的員工,也需要自我意識水平很高的員工。清醒的企業(yè)需要有清醒的員工、清醒的管理者和清醒的領(lǐng)導(dǎo)力。

1、清醒的員工

清醒的員工對自己的生活負責(zé),他們不會為了物質(zhì)上的成功而犧牲人性價值,他們講述自己的真心話,也帶著誠心與敬意傾聽他人的真心話。他們遇到分歧,會尋找富有創(chuàng)意的解決之道,一絲不茍地恪守諾言。他們了解自己的情感,并以有益的方式表達情感。

不清醒的員工恰恰相反,他們將問題歸咎于他人,為了追求一時的滿足而置道義于不顧,永遠都說自己是對的。他們隱瞞重要信息,私下里擺平?jīng)_突,不遺余力地打擊對手。他們指望話不明說便能得到自己所需的東西,做出不負責(zé)任的承諾,卻不信守諾言。他們壓抑自己的情感,或以不合理的方式宣泄出來。

清醒的員工需要清醒的管理者,才能傾盡全力去完成組織的目標(biāo)。如果感受不到管理者的認可、支持和激勵,清醒的員工會打退堂鼓。清醒的經(jīng)理會為員工創(chuàng)造合適的環(huán)境,讓他們在事業(yè)和人格上成長起來,讓他們可以竭盡所能。弱項獲得卓越非凡的表現(xiàn),最重要的餓一點莫過于清醒管理。

2、清醒的管理者

研究者發(fā)現(xiàn),在優(yōu)秀管理者所營造的職場范圍中,員工在回答以下問題時會斬釘截鐵地回答“是”:

我是否了解自己的工作要求?

我是否得到了順利開展工作所需要的材料和設(shè)備?

在工作中,我是否有機會每天都能從事自己最擅長的工作?

在近7天內(nèi),我是否因工作表現(xiàn)良好而獲得過認可或表揚?

我的上司或工作中的其他人看起來是否關(guān)心我?

工作中是否有人鼓勵我成長?

在工作中,我的意見是否得到了重視?

公司的使命/目標(biāo)是否令我感到我的工作很重要?

我的同事是否在努力完成高質(zhì)量的工作?

在工作中,我是否結(jié)交到了好友?

在近6個月里,工作中是否有人和我談?wù)撨^我的進步?

在近一年中,我是否有機會在工作中學(xué)習(xí)和成長?

這些研究成果不僅適用于員工個人及其直屬上司,也適用于組織等級結(jié)構(gòu)內(nèi)的各級人員。最高管理層的主要職責(zé)是為公司招徠“清醒的員工”,高級管理者不僅要設(shè)定企業(yè)使命與政策,還要營造可以吸引、留住和培養(yǎng)初級管理者的環(huán)境。為了吸引清醒的員工,管理者需要踐行清醒的領(lǐng)導(dǎo)方式。

3、清醒的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力即一個人為他人設(shè)定目標(biāo)并激勵他們卓有成效、全力以赴地追求這一目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)力將個人潛力轉(zhuǎn)化為集體的成績。管理者的工作就是培養(yǎng)和維持一個高效的團隊,他的效率體現(xiàn)在團隊的表現(xiàn)上。任何管理者,都擔(dān)負著領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,權(quán)威從來都不足以號召起被管理者的熱情。在管理的工作中,至關(guān)重要的一部分是調(diào)動起被領(lǐng)導(dǎo)者的全面配合,將他們的工作動力從流于形式的唯命是從轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的投入。因此,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力是實現(xiàn)卓越管理者的必要條件,一個團隊如果管理得當(dāng),進而領(lǐng)導(dǎo)有方,才會并力齊心。優(yōu)秀的管理者能博得下屬的信任和尊敬,這樣才能全力以赴地去做好工作。

優(yōu)秀的管理者如何博得下屬的信任和尊敬?首先,他需要展示出稱職的認知和技術(shù)能力。展示的意思是不僅需要有相應(yīng)的認知和技術(shù),還需要讓下屬知道并且相信,相信他有能力履行管理職責(zé),如選賢任能、分配工作、提供為追求團隊目標(biāo)協(xié)調(diào)各項任務(wù)的環(huán)境等。其次,他需要踐行清醒的領(lǐng)導(dǎo)方式,他需要通過無條件的責(zé)任感、本性的正直、本地的謙遜、真誠的溝通、建設(shè)性的協(xié)商、完美的協(xié)調(diào)和情感掌控來領(lǐng)導(dǎo)他人。此外,他還會鼓勵并要求下屬也表現(xiàn)出這些素質(zhì)。優(yōu)秀的管理者不僅要督促自己的行為,還要督促其他所有人的行為,而且要督促其他所有人去督促他人,包括督促管理者本人,這樣會營造出人人互相支持、提倡清醒的文化。

清醒文化

對于文化,最貼切的描述是“我們這里的做事規(guī)矩”所形成的標(biāo)準信仰和期望。文化包括共同目標(biāo)、信仰、慣例、需求或價值觀。

培養(yǎng)清醒文化是經(jīng)營商業(yè)的必要條件。文化可以鞏固一個組織的根基,令組織得以執(zhí)行策略、實現(xiàn)目標(biāo)、完成使命。文化是組織結(jié)構(gòu)中必不可少的一部分,重要性不亞于技術(shù),或許還要甚于技術(shù)。清醒文化包含態(tài)度、行為和反應(yīng),下圖是清醒商業(yè)和不清醒商業(yè)中的文化對比:

不清醒商業(yè)和清醒商業(yè)

在清醒的企業(yè),你能夠知道工作不僅僅意味著掙錢。參與有意義的工作能夠讓你獲得極大的樂趣,能夠帶來挑戰(zhàn)、培養(yǎng)你的技能、令你全情投入到工作中。當(dāng)我們樂在其中時,工作能為我們帶來極大的物質(zhì)和精神回報。


《清醒--如何用價值觀創(chuàng)造價值》讀書筆記

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