學(xué)習(xí)筆記（來自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)）
競(jìng)品收集的8種方法
競(jìng)品收集的核心思路：在緊扣目標(biāo)用戶核心訴求的前提之下，盡可能多的找到各種能滿足用戶核心訴求的東西。
1.在應(yīng)用市場(chǎng)、專業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)調(diào)查報(bào)告中尋找競(jìng)品
應(yīng)用市場(chǎng)：軟件分發(fā)市場(chǎng)，包括手機(jī)端和PC端的應(yīng)用市場(chǎng)，例如Google play、AppStore、AmazonApp-store等
專業(yè)網(wǎng)站：以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為中心的網(wǎng)站，比如36Kr、知乎、AppAdvice、TechCrunch、Digg等
行業(yè)調(diào)查報(bào)告：能提供一定的行業(yè)數(shù)據(jù)的網(wǎng)站，比如艾瑞網(wǎng)、百度數(shù)據(jù)、Gartner等
2.使用搜索引擎尋找競(jìng)品
3.通過訪談產(chǎn)品的潛在目標(biāo)用戶尋找競(jìng)品
通過訪談收集競(jìng)品
4.核心功能還能有其他方式實(shí)現(xiàn)嗎？
其他實(shí)現(xiàn)方式：軟件產(chǎn)品的相似品、實(shí)物、服務(wù)等。
5.部分功能擴(kuò)大
這種方式對(duì)于設(shè)計(jì)者來說，其實(shí)也是幫助尋找核心功能相似的競(jìng)品，還可以從重點(diǎn)功能入手，尋找更多可借鑒的產(chǎn)品。
6.其他行業(yè)是如何做到的？
7.通過過程、操作的碎片化尋找競(jìng)品
將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、使用過程、操作等一步一步的拆開，根據(jù)每一個(gè)碎片信息來尋找競(jìng)品。以教育教學(xué)軟件為例，我們將軟件的功能碎片化為備課、授課、移動(dòng)端助手等功能，然后根據(jù)這些碎片再尋找對(duì)應(yīng)的競(jìng)品。
8.通過重要干系人的需求分析提煉關(guān)鍵詞，收集關(guān)聯(lián)競(jìng)品
干系人分析的三個(gè)方法（除了目標(biāo)用戶還要選擇誰(shuí)）
干系人，又叫利益相關(guān)者，包括對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的使用、體驗(yàn)、或結(jié)果有影響或有興趣的人或組織。
對(duì)干系人的分類
- 出資方：就是投資方，是以現(xiàn)金、實(shí)物、技術(shù)等形式，為項(xiàng)目提供資源的人或組織。
- 購(gòu)買者：就是采購(gòu)項(xiàng)目產(chǎn)品，或?yàn)轫?xiàng)目產(chǎn)品買單的人或組織。有時(shí)購(gòu)買者同時(shí)可能也是用戶，他們?yōu)楫a(chǎn)品功能或服務(wù)付費(fèi)。
- 用戶：是指產(chǎn)品或服務(wù)的使用人。很多時(shí)候我們還要將用戶細(xì)分成更多子類，以便更好地分析不同特質(zhì)用戶的需求。
- 權(quán)力部門：對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求、規(guī)則、制度、進(jìn)度等施加積極或消極影響的個(gè)人或組織。
- 合作方：就是公司外部和產(chǎn)品有合作關(guān)系的廣告商、渠道商、銷售商、供應(yīng)商等個(gè)人或組織。
- 其它感興趣的人或組織：指對(duì)項(xiàng)目感興趣的，包括核心團(tuán)隊(duì)、政府機(jī)構(gòu)、媒體渠道、行業(yè)協(xié)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶/購(gòu)買者有重疊的其他產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。
- 軟硬件相關(guān)：指的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，特定狀況下必須考慮的軟硬件問題，比如數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)問題，支付組件的對(duì)接問題等等。
干系人分析的3個(gè)方法：利益、負(fù)面影響、期望/要求
利益
干系人的利益是干系人活動(dòng)的前提和動(dòng)力
- 升官晉級(jí)（權(quán)）：指?jìng)€(gè)人對(duì)事業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，而被提升官職，本質(zhì)上是個(gè)人能力、權(quán)利的一種體現(xiàn)。
- 獲得經(jīng)濟(jì)利益（錢）：即收入、利潤(rùn)、報(bào)酬等物質(zhì)性的利益。
- 出名：提升個(gè)人或組織在社會(huì)上的知名度。
- 提高性價(jià)比：即降低成本或增加獲得類型的利益，如減少時(shí)間、提升效率。
- 為社會(huì)做貢獻(xiàn)：出于個(gè)人或社會(huì)的責(zé)任感，為他人提供幫助，或以自身行動(dòng)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，是利他動(dòng)機(jī)的一種體現(xiàn)。
- 得到認(rèn)可：所作所為符合他人或社會(huì)的價(jià)值觀，獲得他人或組織的認(rèn)同。
- 獲得影響力：影響力表明了一種試圖支配或統(tǒng)帥他人的傾向，獲得影響力在某種程度上就是滿足了個(gè)人或組織的控制欲，獲得社會(huì)威望。
負(fù)面影響
干系人分析中負(fù)面影響需要分析到的層面為：一個(gè)正常體現(xiàn)了設(shè)計(jì)目的的產(chǎn)品，在用戶使用過程中，由于設(shè)計(jì)目的欠考慮，而給用戶帶來什么不利的作用或因素。根據(jù)這個(gè)原則，產(chǎn)品對(duì)干系人的“負(fù)面影響”的定義為：指由于項(xiàng)目或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，可能損害干系人的某些利益，如給干系人造成收入減少、工作量增加、隱私泄露等等。
分析期望／要求
干系人對(duì)產(chǎn)品的期望/要求：即干系人為了獲得在項(xiàng)目中的利益，會(huì)對(duì)項(xiàng)目提出要求，包括對(duì)產(chǎn)品需求、期望或個(gè)人價(jià)值觀（通常是干系人對(duì)項(xiàng)目的審美、收費(fèi)/免費(fèi)、公平性等的看法）。
- 重要干系人的期望和要求通?？梢酝ㄟ^用戶訪談、調(diào)研等渠道獲取，也可以通過換位思考的想法來獲得。分析干系人的期望時(shí)，我們要盡量分析出他們內(nèi)心深處的想法，而不是表面上的，因?yàn)橛袝r(shí)干系人表達(dá)出來的未必就是他最本質(zhì)的需求。
競(jìng)品收集常用辦法匯總
