歸根結(jié)底大家都要學(xué)會(huì)一門技能：如何不出門就能做生意。
一切商業(yè)背后的都是情商?！緛碜詡惗卮髮W(xué)心理學(xué)營銷的技巧】
直播營銷：一個(gè)直播30天賺500萬的主播給刷禮物的人分級，刷不同的禮物主播會(huì)有不同的反饋。情商高是可以變現(xiàn)的。
情商的衡量標(biāo)準(zhǔn)：
1、是否能管理好自己的情緒、捕捉自己的情緒。
2、是否對自己的情緒有掌控力和分寸感。
成交不是賣你想賣的東西，而是賣客戶想買的東西。
低情商的體現(xiàn)：自嗨！容易激動(dòng)！容易讓步！喜歡做無用功！非常容易放棄！
如何提高情商：第一步、放空自己（有幾個(gè)小時(shí)自省、和自己相處）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?情緒是智商的開關(guān)，人的智商會(huì)被情緒所左右。? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?第二步、充分利用同理心? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（了解他人思想和感受的能力——以幫人解決問 題為出發(fā)點(diǎn)）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第三步、接受自己（坦然的接受自己，你會(huì)更受歡迎，你會(huì)更自然輕松）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?接受自己，你就準(zhǔn)備好了!? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?案例：魏森老師面對客戶前會(huì)把所有客戶會(huì)問的問題背得滾瓜爛熟，否則沒有資格去成交客戶。
面對客戶時(shí)必問自己的7個(gè)問題：
1.你對市場行業(yè)深刻研究過：包括顧客的各種類型，各種消費(fèi)行為特征等等以及對競爭產(chǎn)品了如執(zhí)掌
2.你必須對自己的產(chǎn)品有100%的信心，否則你不要去見客戶【自己原意買自己的產(chǎn)品】
3.你必須是你行業(yè)的專家
4.你必須具備的心態(tài)是去幫助客戶擺脫痛苦和損失，你是顧客的救世主，不是你求他買你的產(chǎn)品，而是來解決問題的
5.你必須有明確的談話目的，你需要了解對方需要什么？而不是被客戶牽著鼻子走
6.在沒見客戶之前就應(yīng)該要已經(jīng)準(zhǔn)備好了道具，應(yīng)對不同類型客戶
7.你必須把大多數(shù)時(shí)間都留給客戶，做一個(gè)傾聽者，會(huì)傾聽的人會(huì)講話。
有的時(shí)候銷售的熱情是造成客戶流失的原因。
你必須觀察客戶的性情，你要去適應(yīng)客戶的喜好、性情，做與客戶相同的動(dòng)作、相同的語氣、相同的肢體語言、相同的習(xí)性，模仿他，會(huì)增加他對你的好感度！相似才會(huì)相熟。
二、高情商的思考術(shù)和心理
開發(fā)客戶的要點(diǎn)：
1、下定決心認(rèn)定自己可以！剛開始直播都沒有真實(shí)的問題，讓客戶變得有問題才會(huì)有需求。賣給客戶解決問題的方案而不是產(chǎn)品。讓客戶問你真心想問的問題是什么。? ? ? ?客戶交流的主題不外乎三個(gè)：疑慮、擔(dān)憂、解決問題
2、你需要向自己提出荊手的問題：能不能再做得更好一點(diǎn)？！比如恒洋老師最愛問自己的一個(gè)問題：這件事要怎么做的更好一點(diǎn)？再更好一點(diǎn)？再更好一點(diǎn)
3、做成功的規(guī)劃。以成功為出發(fā)點(diǎn)做規(guī)劃，你的心情會(huì)不一樣！
4、利用工具管控自己的情緒，? 比如降噪耳機(jī)、音樂、戴眼罩
5、建立一個(gè)有情商的銷售文化。
A創(chuàng)造一個(gè)有情的學(xué)習(xí)環(huán)境！B擺脫“自我”的思想！C認(rèn)識與肯定他人的的努力！【學(xué)會(huì)贊美！天天贊美！形成自己和他人的積極思維！】D為你的社區(qū)做貢獻(xiàn)。
二個(gè)作業(yè)：
1、用高情商的方式在社群內(nèi)組織一個(gè)語音會(huì)議，深度溝通最近學(xué)到的內(nèi)容。
【具體內(nèi)容待會(huì)發(fā)群】——實(shí)戰(zhàn)出真知！
2、微博上發(fā)話題：分享上森森老師課的感受?！敵霾拍茌斎?！
