如果你是CMO，是否會為營銷戰(zhàn)略的制定而苦惱呢？
如果你是銷售人員，你是否會為產(chǎn)品業(yè)績的增長乏力而苦惱呢？
好的業(yè)績一定是以用戶為中心的，同時也與好的戰(zhàn)略，好的執(zhí)行力是密不可分的。
胡興民教授曾任頂新集團事業(yè)部總經(jīng)理，多家上市公司的CEO教練，是集理論與實踐于一身的實戰(zhàn)家，有30多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。《營銷5.0 后互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)戰(zhàn)略營銷》是楊芳莉根據(jù)胡興民教授二十余年營銷實踐精華、數(shù)字時代經(jīng)營私域流量的教戰(zhàn)守則寫成的書籍，這是一本升級商業(yè)范式認知的書籍，營銷策略上從“壘磚頭”轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡摹皵?shù)人頭”。將會從“壘磚頭”到“數(shù)人頭”、以用戶為中心、內(nèi)容等三個方面分享自己的心得。
一、從“壘磚頭”到“數(shù)人頭”
這是兩種思維方式，最終呈現(xiàn)的結(jié)果也不一樣，就像《營銷5.0：后互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)戰(zhàn)略營銷》中有一句話“在“壘磚頭”這種思維模式的指導下，營銷人員的腦子里只有“賣產(chǎn)品”！”，真的很認可這句話。而“數(shù)人頭”更多會去關(guān)于用戶，他們的消費頻次，進而去考慮增長點。
這是兩種思維范式，一種是以產(chǎn)品為中心，另一種是用戶為中心，畢竟無論做產(chǎn)品還是涉及銷售都是針對的人，畢竟人的購買以及消費頻次才能真正給企業(yè)帶來增長。
這也會讓我去反思之前公司的經(jīng)營模式，其實，還更多是停留在“壘磚頭”的這個階段，更多會去關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品品類、促銷活動、商超活動等、品牌宣傳都是更多集中在產(chǎn)品上，對購買產(chǎn)品的消費者沒有深入去研究和分析過，就算增長乏力、緩慢甚至下滑，都沒有轉(zhuǎn)變思維方式，去考慮消費者為什么購買少了，頻次減弱了，這些點是沒有認真思考過的，或者也沒有借此去思考，從消費者需求的角度考慮，他們需求什么產(chǎn)品，他們到底會在什么場景下使用，或者為什么要去選擇該款產(chǎn)品，進而倒逼思維方式的改變。
對任何一個企業(yè)而言，“數(shù)人頭”都是比較核心關(guān)注的對象，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代。
二、以用戶為中心
這個點對于做銷售、做產(chǎn)品或者打造個人品牌的人來講，一定是超級超級重要的，江南春在分眾傳媒的思考以及部署上確實可以說用到極致來形容，真的是方方面面都在為用戶去考慮，用戶在不同時間節(jié)點、不同場景以及不同的地方的心理會是什么樣子的，這些都會去琢磨得很透。
將他們的廣告融入用戶的生活中，實現(xiàn)千樓千面的靈活投放，這樣給用戶推送的信息基本都是和他們自己有關(guān)的，也是用戶關(guān)注的信息，不會讓用戶反感和排斥，進而達到了好的效果。
再加上我們共讀營的格格老師給我們講《營銷5.0后互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)戰(zhàn)略營銷》這本書時，她也做了調(diào)研，大家關(guān)心什么，而她的講課就會圍繞大家關(guān)注的和大家有關(guān)的內(nèi)容出發(fā)，整個課程聽下來就覺得收獲很大，也會很專注，不會涉及枯燥的問題。
就從我是一個聽眾的角度出發(fā)，我就相當于是本場課的用戶，她講的東西是我關(guān)注的，和我有關(guān)的，我不會覺得聽起來乏味，也不會犯困，我相信其他人也有同感，要不然對于一個不做銷售的人來聽這個課，可能確實也聽不懂，但是，雖然呈現(xiàn)形式不同，背后的邏輯是相通的呀。
我們主要是去學習以用戶為中心的邏輯，其實，真的是適用于生活的方方面面。
三、內(nèi)容——有用、有趣、有情、有利
相信視頻號直播都是我們耳熟能詳?shù)牧?，但是，為什么有的人的直播我們愿意去聽，愿意去看，同時還愿意去轉(zhuǎn)發(fā)幫助宣傳呢？
不知道大家是否去思考過這個背后的底層邏輯？
我覺得本書總結(jié)了四點，“有用、有趣、有情、有利”，也許能給你啟迪。
如果聽一場直播，播主就完全是自嗨型的，講的內(nèi)容對你我沒有用、也沒有趣、也沒有情、也沒有好處，你是否還愿意留在直播間聽他自嗨呢？
生活的方方面面我們都離不開這個點，人際關(guān)系中，如果對方是一個沒有價值的人，我們恐怕也不太愿意去靠近他，那如果對方是一個很有價值，很陽光，很有正能量的人，我們都很愿意想要去靠近他，希望他的能量能夠帶動我們?nèi)コ砷L，我們自己也希望變成這樣的人。同樣的道理，邏輯上都是一致的，只是表現(xiàn)形式不同。
如果回到我們自己身上，我們也要學會經(jīng)營好自己，我們也要通過不斷學習和成長，讓自己成為一個對他人來講是“有用、有趣、有情、有利”的人，而不是自嗨型的人，這樣我們的幸福指數(shù)也會增加不少。
綜上所述，學習《營銷5.0后互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)戰(zhàn)略營銷》這本書從“壘磚頭”到“數(shù)人頭”、以用戶為中心，讓內(nèi)容變得有用、有情、有利、有趣，不但升級了思維，改變了思維模式，同時從商業(yè)思維上也升級了認知，不僅僅適用于商業(yè)，也適用于個人的成長以及生活和學習，因為底層邏輯是不變的。就像李善友教授常說的，“我們的那個一，就是真正的對同學好”，其實，也就是以用戶為中心的，邏輯上就是很相通的。你們?nèi)タ磿欢〞斋@很多你們想要不到的知識，觀點，以及升級你的認知。
