“快快，開輕顏拍，老阿姨臉不能素顏～”
“來上個(gè)美美的妝”
“擺個(gè)他那個(gè)姿勢拍，好看”
今天你輕顏了嗎？作為一款年輕化的美顏產(chǎn)品，輕顏一上線就獲得眾多90后、00后關(guān)注，下載量直線攀升，輕顏以其獨(dú)特的美顏效果吸粉無數(shù)，但體驗(yàn)過程中還是發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的一些問題。
體驗(yàn)版本：V2.8.8
體驗(yàn)系統(tǒng)：13.3.1
體驗(yàn)手機(jī)：iPhoneX
本文將從三個(gè)部分簡單分析輕顏相機(jī)產(chǎn)品層面問題，僅個(gè)人見解，不喜勿噴喲～
一、市場分析
1.1? 顏值經(jīng)濟(jì)
顏值經(jīng)濟(jì)涉及我們?nèi)粘Ｉ畹亩鄠€(gè)方面，并延展到口碑傳播和粉絲經(jīng)濟(jì)，用戶消費(fèi)觀念的升級(jí)進(jìn)一步拉動(dòng)相關(guān)行業(yè)的良性發(fā)展。
“始于顏值、陷于才華“，當(dāng)顏值經(jīng)濟(jì)的核心環(huán)節(jié)建立后，其他上下游行業(yè)，如醫(yī)療美容、拍攝美化、美妝等行業(yè)，也獲得蓬勃發(fā)展。
1.2? 用戶規(guī)模
隨著智能手機(jī)的拍攝美化功能越來越強(qiáng)大，年輕用戶已經(jīng)習(xí)慣在拍照后進(jìn)行美顏的美化，拍攝美化行業(yè)的活躍用戶增長并穩(wěn)定在了4億。
1.3? 用戶畫像
拍攝美化行業(yè)主要為未婚的年輕女性，她們有較高的消費(fèi)能力，偏愛價(jià)格較高的手機(jī)，主要看重的是高配置的攝像頭和更好的拍攝美顏效果。
用戶除了愛攝影之外，他們還關(guān)注時(shí)尚、關(guān)注健康，走在潮流前沿，愛用美食、運(yùn)動(dòng)和旅游來豐富自己的精神生活。
二、產(chǎn)品分析
2.1? 產(chǎn)品背景
由于美顏相機(jī)屬于一個(gè)比較成熟的領(lǐng)域，國內(nèi)外均由大量產(chǎn)品在此領(lǐng)域深耕，僅僅看國內(nèi)市場，美（好看）基本是最大的需求點(diǎn)，如何制造美，如何拍攝讓女主角心動(dòng)并滿意的照片，成為所有美顏相機(jī)產(chǎn)品最明確的發(fā)力點(diǎn)。
輕顏相機(jī)是一款由深圳市臉萌科技有限公司于2018年5月推出的美顏拍照軟件。
作為被頭條收購后臉萌推出的第一款產(chǎn)品，在今日頭條視頻化（抖音）、社交化（多閃）的戰(zhàn)略指下，輕顏相機(jī)從2018年7月開始在應(yīng)用市場上暫露頭角，直至穩(wěn)居第一位，在IOS分類榜穩(wěn)居前五，在朋友圈和QQ空間等社交平臺(tái)口口相傳。
輕顏App出自原本就具備美顏基因的Faceu激萌團(tuán)隊(duì)，本身對(duì)美和市場需求有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于他們來說，起步即飛躍。
主要用戶群體：平時(shí)愛自拍、愛分享的小姐姐。
核心用戶需求：拍出美美的照片，重點(diǎn)要好看。
企業(yè)商業(yè)需求：產(chǎn)品打磨及提高用戶留存率。
在這個(gè)網(wǎng)紅時(shí)代，輕顏APP作為一個(gè)初創(chuàng)產(chǎn)品，通過招攬各類美妝、美顏、時(shí)尚類博主，采用KOL+社交化話題運(yùn)營的組合方案，多點(diǎn)集中式突擊，在目標(biāo)女生高度活躍的微博、小紅書和抖音平臺(tái)，投放廣告，實(shí)現(xiàn)了效果最大化的品牌營銷。
Slogan：輕顏相機(jī) - 風(fēng)格自拍新潮流
定位：一鍵拍出高級(jí)臉
發(fā)展策略：獨(dú)特的產(chǎn)品定位和體驗(yàn)+明星KOL抖音紅人助推+相機(jī)本身的分享屬性
2.2? 市場數(shù)據(jù)
2.3? 功能結(jié)構(gòu)&業(yè)務(wù)流程
三、產(chǎn)品體驗(yàn)
3.1? 產(chǎn)品體驗(yàn)
3.1.1 核心功能
3.1.2 營銷方式
1、廣告人群定位準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)曝光
2、與流量明星進(jìn)行品牌定制，制定差異化
3、線上運(yùn)營，線下打卡，制造IP
4、與大牌美妝深度合作，增加合作曝光，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化
3.2? ?問題分析&解決方案
3.2.1 體驗(yàn)問題總結(jié)
優(yōu)化一：涂鴉筆功能
涂鴉筆功能路徑分析：
1、藍(lán)色路徑：
1.1 用戶目標(biāo)不明確，瀏覽產(chǎn)品功能時(shí)留意到涂鴉功能，好奇心驅(qū)使進(jìn)入；
1.2 已受訓(xùn)練用戶目標(biāo)明確，知道涂鴉功能并強(qiáng)烈需要使用它；
2、青色路徑：
2.1 受首頁營銷位吸引，嘗試使用該功能
3、黃色路徑：
3.1 向左切換最后一個(gè)VIP濾鏡后突然跳轉(zhuǎn)至涂鴉h5鏈接
4、其余路徑：
4.1 視頻拍攝時(shí)，風(fēng)格里也有涂鴉，點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)；
4.2 修圖-風(fēng)格選擇-涂鴉，功能中斷，無法繼續(xù)；
存在問題：
1.1 涂鴉筆選項(xiàng)，選擇之后，對(duì)應(yīng)內(nèi)容在滾動(dòng)條滑動(dòng)到屏幕的第一個(gè)，但用戶視覺中心此時(shí)不在第一個(gè)，容易忽視該功能；
3.1 滑動(dòng)切換濾鏡，滑到涂鴉時(shí)直接跳轉(zhuǎn)出界面；
4.1 視頻風(fēng)格為何加入涂鴉筆？發(fā)散—也許依托5G時(shí)代和VR技術(shù)成熟，視頻涂鴉可以普遍做到
4.2 修圖路徑涂鴉功能中斷；
方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)：
1、涂鴉功能設(shè)計(jì)為獨(dú)立模塊，與涂鴉活動(dòng)鏈接解耦；
2、拍攝、視頻的風(fēng)格中去除涂鴉功能，場景沖突；
3、涂鴉加入修圖功能，符合用戶使用場景；
優(yōu)化后頁面流程：
優(yōu)化二：美顏使用流程
存在問題：
1、美顏選項(xiàng)中，無論是否有操作過效果，均可以重置；
2、使用過美顏效果后如果想去掉某個(gè)效果尋找麻煩，已用效果無明顯標(biāo)示；
3、補(bǔ)妝無重置功能，每次拍照后會(huì)保留已使用過效果，使用過補(bǔ)妝功能后如果想去掉某個(gè)效果尋找麻煩，已用效果無明顯標(biāo)示；
4、若使用過風(fēng)格或?yàn)V鏡，無法補(bǔ)妝，需要手動(dòng)返回原處取消再重新進(jìn)入補(bǔ)妝；（假設(shè)是技術(shù)原因無法補(bǔ)妝）
方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)：
1、補(bǔ)妝也添加重置功能，重置按鈕在無任何修改情況下不可用，點(diǎn)擊不可用狀態(tài)提示還未使用任何效果哦；
2、將美顏和補(bǔ)妝中已用的效果做出明顯標(biāo)示
3、提供風(fēng)格取消快捷操作
優(yōu)化后使用流程：
可能無法執(zhí)行原因猜測：
1、風(fēng)格模塊與美顏補(bǔ)妝模塊使用后，兩邊數(shù)據(jù)沒有連通，可能無法直接取消風(fēng)格的使用；
