2011年，微信誕生，以迅雷不及掩耳之勢迅速占領(lǐng)了中國通訊工具市場，成為中國最受歡迎的即時(shí)通訊工具，沒有之一。
“移動說，搞了這么多年才發(fā)現(xiàn)，原來騰訊才是我們的競爭對手?！?/p>
從移動聯(lián)通到微信、從銀行到支付寶、從數(shù)碼相機(jī)到手機(jī)，這個(gè)時(shí)代最殘酷的競爭已然是跨界競爭。
內(nèi)田和成在《規(guī)則顛覆者》中指出：隨著市場逐漸走向成熟，越來越多的企業(yè)不得不和銷售渠道、成本結(jié)構(gòu)、行業(yè)模式以及品牌形象截然不同的競爭對手展開商戰(zhàn)。而我們看到的微信擠占移動聯(lián)通甚至兄弟軟件QQ的市場只是這個(gè)跨界競爭時(shí)代的一個(gè)縮影。
內(nèi)田和成是慶應(yīng)義塾大學(xué)工商管理碩士，也是著名的波士頓咨詢集團(tuán)（BCG）日本總裁，致力于幫助各行業(yè)大型企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略的制定及實(shí)施。
《規(guī)則顛覆者》是他的代表作之一，主要通過正反兩方面大量的案例，幫助我們轉(zhuǎn)換思維、提出全新的觀察視角和分類方法，為自己的企業(yè)找到前進(jìn)的方向和立足的基點(diǎn)，從而在商戰(zhàn)中縱橫馳騁、進(jìn)退自如。
什么是規(guī)則顛覆者？書中給我們做出了解釋：那些在跨行業(yè)競爭中改變規(guī)則、對手和平臺的企業(yè)就是規(guī)則顛覆者。
本書根據(jù)是否創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務(wù)以及是創(chuàng)造出新的盈利模式，將規(guī)則顛覆者分為四類：
1、秩序破壞型：
所謂秩序破壞型就是企業(yè)不改變原有的產(chǎn)品或服務(wù)，通過向市場導(dǎo)入新的盈利模式來改變競爭的規(guī)則，有時(shí)候甚至?xí)茐默F(xiàn)有的行業(yè)秩序。
以微信為例，微信給移動和聯(lián)通等移動通信運(yùn)營商帶來很大威脅，一個(gè)重要的原因就是微信用戶之間可以免費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)通話。而微信用的是網(wǎng)絡(luò)線路而不是收費(fèi)的電話線，只要使用流量或者wifi就可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話，無需繳納額外費(fèi)用。這就瓦解了移動聯(lián)通等公司現(xiàn)有的盈利模式。
那么微信是如何盈利的呢？
事實(shí)上，微信通過出售表情貼圖、游戲裝備還有廣告等獲取利潤，而免費(fèi)通話不過是吸引大量用戶的手段。這樣一來，微信便破壞了整個(gè)行業(yè)的秩序，給原有企業(yè)帶來極大威脅。
秩序破壞型有“來襲式”和“變身式”兩種。所謂“來襲式”指的是從市場外引入競爭策略，微信就是很典型的例子；而“變身式”指的是市場內(nèi)部原有的企業(yè)親手打破原有的競爭模式，建立新的競爭規(guī)則，“雀巢使者”套餐就是個(gè)很好的例子。
秩序破壞可以從改變主體和方法兩種視角出發(fā)，采用省略、整合、替換、擴(kuò)大、增加五種方法來取勝。當(dāng)然非常重要的一點(diǎn)是要對行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈進(jìn)行精準(zhǔn)的把握。
2、市場創(chuàng)造型：
市場創(chuàng)造型企業(yè)通過提供前所未有的新產(chǎn)品或服務(wù)來創(chuàng)造新市場，迫使原有企業(yè)面對競爭規(guī)則的變化。
市場創(chuàng)造的起點(diǎn)是以下兩項(xiàng)中的一項(xiàng)，或者兩項(xiàng)兼而有之：
（1）通過增加便利來創(chuàng)造市場：如智能手機(jī)、電子書。
（2）通過消除不便之處來創(chuàng)造市場：如網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)的開發(fā)和應(yīng)用。
市場創(chuàng)造型企業(yè)會使新市場侵蝕原有市場，而新市場通常是大企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場，也就是利基市場。市場利基者則通過專業(yè)化經(jīng)營獲取更多的利潤。比如GoPro相機(jī)正是抓住了索尼、松下等相機(jī)巨頭所忽視的運(yùn)動相機(jī)這一細(xì)分市場，滿足了戶外愛好者和消費(fèi)者隨時(shí)隨地拍攝相片上傳社交網(wǎng)站的需求。這就創(chuàng)造了嶄新的市場、改變了競爭的規(guī)則。
市場創(chuàng)造者也可以通過對行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈進(jìn)行精準(zhǔn)的把握，采用省略、整合、替換、擴(kuò)大、增加五種方法來取勝。
3、業(yè)務(wù)創(chuàng)造型
業(yè)務(wù)創(chuàng)造型指的是通過新的盈利模式來提供前所未有的產(chǎn)品或服務(wù)。他兼具市場創(chuàng)造型和秩序破壞型的優(yōu)勢，既創(chuàng)造出了消費(fèi)者未曾注意到的價(jià)值，也瓦解了舊有的盈利模式。
業(yè)務(wù)創(chuàng)造型是以技術(shù)可行性為起點(diǎn)或者消費(fèi)者需求為起點(diǎn)的：
蘋果公司不僅發(fā)明了洗牌電話市場的iPhone，而且創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的市場“Appstore”（蘋果官方應(yīng)用商店），消費(fèi)者通過Appstore購買應(yīng)用軟件，蘋果公司則要向軟件開發(fā)者收取銷售手續(xù)費(fèi)。而這一切都需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
MOOCs（大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程）的實(shí)現(xiàn)則是以消費(fèi)者的需求為起點(diǎn)創(chuàng)造出的新業(yè)務(wù)。它是一種在網(wǎng)上免費(fèi)提供名牌大學(xué)課程的平臺，擴(kuò)大了公眾接受教育的機(jī)會。
4、流程改革型
想要改變競爭規(guī)則，不見得非得改變盈利模式或者產(chǎn)品和服務(wù)，有些企業(yè)著眼于眼前的業(yè)務(wù)流程，對其加以改善，也取得了競爭中的優(yōu)勢。
流程改革的四種方法是：
重新評估價(jià)值鏈而非業(yè)務(wù)鏈：放棄、強(qiáng)化、混搭、單一化。
值得注意的是，《規(guī)則顛覆者》一書不僅分別分析闡述了不同的競爭策略，而且根據(jù)不同的競爭策略作者也給出了應(yīng)對策略，為原有企業(yè)提供對抗方法，全面闡述在跨行業(yè)競爭時(shí)代企業(yè)的守與攻。
但正如書中所說，競爭規(guī)則的變化沒有止境。即便是從其它行業(yè)跨越過來的的新型開拓者，一旦成為該行業(yè)的原有企業(yè)，接下來就要面對其他顛覆者的威脅了。
邁出第一步，謀求變化，企業(yè)和個(gè)人才有無限的可能。
