關(guān)于管理里的人和事

談?wù)勎覍?duì)于南審讀書人管理風(fēng)格的分析以及我眼里的管理。

大學(xué)期間,沒有學(xué)過管理學(xué)這門課,學(xué)這門課還是因?yàn)橐鲆粋€(gè)非常普通的管理者。不過,影響我最深的還是杰克韋爾奇寫的《商業(yè)的本質(zhì)》。我對(duì)于南審讀書人的管理以及每層的管理大都如此。當(dāng)然,我要申明,我犯的錯(cuò)已經(jīng)不少了。

南審讀書人絕對(duì)不是一個(gè)大家庭,而是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)。家庭之間很少有人離開,但團(tuán)隊(duì)就必然會(huì)有。我們的管理也是如此,大團(tuán)隊(duì),有招新,也有離開。

我們快兩周年,但確實(shí)還是一個(gè)不成熟的組織,一切還在摸索中前進(jìn)。對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,人是至關(guān)重要的,但涉及人,就必然會(huì)有,招人,留人,走人。

南審讀書人招人是持續(xù)的,但招新標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)同我們的愿景,認(rèn)同我們的使命,認(rèn)同我們的價(jià)值觀。我們是讀書,是分享,我們要有所追尋,當(dāng)然也要擁抱未來(lái)。在我們價(jià)值觀里,用戶第一,我們有服務(wù),我們有用戶。我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)的人,未來(lái)的變化很大,只有持續(xù)學(xué)習(xí),才能擁抱未來(lái)。注重分享是必要的,如果自己都不分享,就何談我們的使命。誠(chéng)實(shí)有擔(dān)當(dāng)是一個(gè)人基本的素質(zhì)。如果具備了這些,你還要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),南審讀書人是有層級(jí)制,不競(jìng)爭(zhēng),沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自己也會(huì)離開。最后一個(gè)是主人翁意識(shí),把自己做的事做好,主動(dòng)做好,這個(gè)有點(diǎn)“家”的感覺,但前面幾個(gè)是保證,如果沒有前面幾個(gè),我們這里不會(huì)提供“家”的味道。價(jià)值觀是自己的行為標(biāo)準(zhǔn)!

留人,留人是比較難的,一個(gè)人離開的原因很多,大概是三個(gè),沒發(fā)展了,福利不夠,受委屈了。對(duì)于創(chuàng)始人需要開拓賽道以及加快速度,同時(shí)也需要一套很好的培訓(xùn)體系以及好的福利。當(dāng)然,留人這塊,留住有價(jià)值的人才是更有必要的。

最后一個(gè)談走人,讓人走是反人性的。但必須要權(quán)衡人和事之間的四個(gè)象限,人爽事成,人不爽事成,人爽事不成,人不爽事不成,第一個(gè)當(dāng)然好,但作為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),拿結(jié)果的能力相當(dāng)重要,為了拿結(jié)果的能力,一定程度上就要忽視一些人的感受。

在我們這里,認(rèn)同愿景使命,按照價(jià)值觀做事,拿到結(jié)果,這類人是我們要招的,也要留的,但沒做到,我們會(huì)讓他走。當(dāng)然,有時(shí)候他們自己辭職的比我們預(yù)想的早。

管人,是比較難的。不過南審讀書人的小伙伴們很棒。接下來(lái)我們還會(huì)繼續(xù)努力。為更好的管理和結(jié)果邁進(jìn)!

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