? ? 今天一天YX、WY沒來，上午ZB沒來。

? ? 上午聽SJ、QR說：以前下雨天就不讓讀者入庫了，我去請示了ZH。ZH說：沒有這樣的規(guī)定?？墒遣坷锏耐居植粷M意，因此我私自做主，控制了入庫的人數(shù)，因?yàn)榻裉煊赀€不小，又水又泥的，搞得衛(wèi)生很差。下午我正在庫里安排學(xué)生清庫，ZH來了質(zhì)問我：誰說下雨天不讓讀者入庫？之后又將我叫到了領(lǐng)導(dǎo)辦公室。那里有兩位副館長，他們說：讀者反映今年一開學(xué)，流通部服務(wù)質(zhì)量明顯不如去年，態(tài)度很惡劣。我被說蒙了，說雨天控制讀者入庫人數(shù)，我可以負(fù)責(zé)；說服務(wù)態(tài)度惡劣，真的是言過其實(shí)。也許個(gè)別人的態(tài)度影響了大家，我沒想到讀者會(huì)有這樣的反映。我挺委屈的，為此我又懷疑我的能力了，我能不能把流通部的工作做好。

? ? 一下午真忙，辦公室又安排打掃衛(wèi)生，我將人員分配了，有打掃書庫的，有打掃前廳的，有接待讀者的，有打掃閱覽室的，我在不停的辦理入校、離校手續(xù)，辦借書證以及掛失。