思維定勢(shì)也叫心智模式,是我們看世界和想問(wèn)題的習(xí)慣方式。
思維定勢(shì)是深植于我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織,以及世界每個(gè)層面的假設(shè)、形象和故事。是由每個(gè)人的成長(zhǎng)背景、經(jīng)驗(yàn)及選擇打造而成,它不僅決定我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)周邊世界,還影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。
人為什么不一樣?就是不同的心智模式引導(dǎo)的結(jié)果。我們的過(guò)往成就了現(xiàn)在的我們,也束縛著現(xiàn)在和未來(lái)的我們。
如果我們看待某件事情的心智模式,剛好與這件事情的真實(shí)情況一致,那么它有助于我們的判斷與行動(dòng);相反,如果不一致,則會(huì)變成心智枷鎖,束縛我們的思想,妨礙我們的創(chuàng)新。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》里說(shuō)把思維定勢(shì)比作地圖。我們都知道地圖不代表地域,只是對(duì)地域的某些方面進(jìn)行說(shuō)明。地圖不代表方向和目標(biāo)正確,比如南轅北轍,走的越快離目的地越遠(yuǎn)。
知識(shí)的詛咒也是思維定勢(shì)的一種。在調(diào)動(dòng)自身的直覺(jué)和專業(yè)知識(shí)時(shí),忽略了其他可能的解釋方式。這就是我們常說(shuō)的錘子效應(yīng)。
那怎么破除思維定勢(shì)呢?
1、保持謙遜,認(rèn)識(shí)自己,終生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。接受真實(shí)的自己,面對(duì)不完美,然后不斷的學(xué)習(xí),提升認(rèn)知。
2、時(shí)刻保持開(kāi)放的心態(tài)。把自己打造成一個(gè)平臺(tái),勇于探索。只探求事實(shí)真相,不做任何價(jià)值判斷。永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)都有好奇心。
3、保持批判性思維。不可貿(mào)然作出結(jié)論、形成假設(shè)或者解釋數(shù)據(jù),靈魂三問(wèn):這是真的嗎?總是真的嗎?有沒(méi)有例外?
具體到組織,可以采取以下措施防止形成思維定勢(shì),打破慣性。
1、每個(gè)成員描述他們對(duì)自己在該組織機(jī)構(gòu)中所承擔(dān)職務(wù)的思維定式,公開(kāi)、坦誠(chéng)和迅速說(shuō)出自己的想法,因?yàn)槲覀兛赡軙?huì)由于自己的思維定式,采取了自我保護(hù)心態(tài);說(shuō)出來(lái)讓團(tuán)隊(duì)成員即刻看到他們的個(gè)人思維定式及其對(duì)彼此的假定削弱了他們的有效合作能力。
可以用簡(jiǎn)單的語(yǔ)句作為彼此的對(duì)話:“幫我解釋一下你的思路”,“你是基于什么假設(shè)或經(jīng)歷得出這個(gè)結(jié)論的?”“我的假設(shè)是……”或“我對(duì)此的解釋是……”或“我這樣的假設(shè)正確嗎?”“我這樣理解你的話對(duì)嗎?”等等。使用這些語(yǔ)句的前提是工作中優(yōu)先考慮的不是推進(jìn)工作進(jìn)程,而是達(dá)成彼此理解。
一旦每個(gè)人理解了其他人的思維定式,理解了哪種思維定式對(duì)他們的有效合作目標(biāo)有所促進(jìn)、哪種帶來(lái)阻撓之后,我們就開(kāi)始創(chuàng)建新過(guò)程、新步驟來(lái)推進(jìn)這個(gè)新思維定式。
2、每周留出15—20分鐘的時(shí)間大家聚會(huì),分享新思維定式下的彼此經(jīng)歷。目標(biāo)是確定這個(gè)思維定式在哪種情況下發(fā)揮作用,發(fā)現(xiàn)有待改進(jìn)之處時(shí)要引起注意和重視。不斷的根據(jù)具體情況去檢查我們有沒(méi)有陷入誤區(qū),打破邊界,打破舊有的束縛我們發(fā)展和溝通的思維定勢(shì)。